Nedir?
Mobil İmza, işlemlerinizi ıslak imza atarmış gibi yapabileceğiniz, elektronik
ortamlarda kimliğinizi kolayca kanıtlayabileceğiniz bir servistir.
Yani , Turkcell Mobil İmza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nda tarif
edilen ve Islak İmza ile aynı sonucu doğuran Elektronik İmza'nın, Turkcell
sim kartları kullanılarak atılmasını sağlayan bir servistir.
Turkcell Mobil İmza ile ıslak imza gerektiren işlemleri ve başvuruları
yerinizden kalkmadan, bulunduğunuz yerden yapabileceksiniz.
Nasıl Kullanılır ?
Turkcell Mobil İmza'yı destekleyen bir uygulama üzerinde elektronik imza
atmak istediğinizde, uygulama ekranındaki İMZALA tuşuna basın. Bu tuşa bastığınızda, bilgiler hazırlanarak, imzalanmak üzere
SIM kartınıza gönderilir.
- İmzalama talebi SIM kartınıza eriştiğinde, telefon ekranında imzalanacak
işleme ait açıklamayı onaylamak için TAMAM'a
basın.
- Yaptığınız işlem için üretilen PARMAK İZİ'ni
telefon ve bilgisayar ekranından eşleştirip TAMAM'a basın.
İşlemi imzalamak için Turkcell Mobil İmza şifrenizi girin ve
TAMAM'a basın.
Güvenlik
Turkcell Mobil İmza,Türkiye'de ISO / IEC 27001 Bilgi Güvenliği sertifikasına
sahip ilk ve tek GSM servisidir.
Servis düzenli olarak akredite olmuş uluslararası denetim kuruluşları ve
Telekomünikasyon Kurumu tarafından denetlenmektedir.
Şifre ezberlemekten, durmadan şifre değiştirmekten, cüzdanınızda bir
çok kimlik kartı taşımaktan sıkıldınız mı?
- Turkcell Mobil İmza ile her türlü elektronik işlemde farklı
şifreler kullanmadan, tek bir şifre ile kimliğinizi kanıtlayabilirsiniz.
- Yanınızda banka kartınız olmasa bile Turkcell Mobil İmza'nızla,
anlaşmalı banka ATM'lerinden nakit çekebilirsiniz.
İnternet'te güvenliğinizden emin değil misiniz? Şifrelerinizi çaldırıp,
başkalarının sizin yerinize işlem yapmasından korkuyor musunuz?
- Turkcell Mobil İmza sayesinde sim kartınıza tanımlanan elektronik
kimliği kullanarak İnternet ortamındaki güvenlik tehditlerinden kurtulursunuz.
- Başka birisi şifrelerinizi çalıp sizin yerinize işlem yapamaz, sizi
taklit ederek e-posta gönderemez. Böylece uzaktan, güvenle işlem yapabilir,
ıslak imza atmanız gereken yerlere bile gitmekten kurtulursunuz.
Bir imza atmak için, kuyruklara girmek, bir yerden bir yere gitmek istemiyor,
işlerinizi her yerden yasal olarak en geçerli şekilde ve güvenle gerçekleştirmek
mi istiyorsunuz?
- Turkcell Mobil İmza, daha önce elektronik ortamda yapılamayan
işlemleri bile cebinizden veya Internet üzerinden yapabilmenizi sağlar.
- Başka bir akıllı kart ve kart okuyucu taşımadan, bir yere gitmeye
gerek olmadan ıslak imza atmış gibi işlem yapabilir, E-Devlet uygulamalarında
Turkcell Mobil İmza'nızı kullanabilirsiniz.
Turkcell Mobil İmza aboneliği 3 aşamadan oluşur. Ön başvuru, Başvuru
ve Aktivasyon
1) Ön Başvuru:
Ön başvurunuzu anlaşmalı bankalarımızın internet şubelerinden ya da noter
tasdikli imza beyannameniz ile birlikte Turkcell Müşteri
Hizmetleri'ni arayıp yapabilirsiniz.
2) Başvuru:
Ön başvurunuzun ardından, Turkcell Extralar'a
resmi kimliğiniz ile (ehliyet, nüfus cüzdanı, pasaport veya avukat kimliği)
başvurarak servis taahhütnamesini imzalamanız gerekmektedir. Turkcell Mobil
İmza'yı kullanabilmeniz için sim kartınızın 128 kb olması gereklidir bu
işlemi de Turkcell
Extralar'dan yapabilirsiniz.
3) Aktivasyon:
Başvurunuzu takip eden 1 hafta içerisinde Turkcell Müşteri Hizmetleri
sizi arayarak, servisi başlatabilmek için kullanacağınız Başlatma Kodu'nu
size iletir. Turkcell Mobil İmza'nızın şifresini SIM kartınızda kullanıma
açıldığında, Başlatma Kodu'nuzu girerek belirleyebilirsiniz.
Turkcell Mobil İmza'nız kullanıma hazır hale geldiğinde, kısa mesajla size
bildirilir.
Her hangi aşamada bir sorun çıktığında 444 0
532'yi arayarak yardım alabilirsiniz.
Detaylı bilgi için tıklayın.
Turkcell Mobil İmza kullananlar her zaman ve her yerde kazanıyor.
Siz de hemen Turkcell Mobil İmza'ya başvurun, hem kolay ve güvenli hayata
geçin hem de çeşitli hediyelerden kazanma fırsatı yakalayın.
Mobil İmza Abonelik Kampanyası
Yıl sonuna kadar Turkcell Mobil İmza'ya abone olan tüm Turkcell müşterilerine
100 kontör/25 dakika ücretsiz görüşme hediye.
Abone olmak için ADINIZI, SOYADINIZI yazıp 2929'a gönderin.
Kampanya koşulları için tıklayın.
Mobil İmzadan Avukatlara Özel Kampanya
30 Haziran 2009 tarihine kadar Turkcell Mobil İmza servisine avukat kimliklerini
ibraz ederek başvuran ve aboneliği tamamlanan avukatlar aşağıdaki faydalardan
yararlanabilecektir:
- 150 kontör/40 dakika ücretsiz görüşme
- 1 ay ücretsiz haber paketi aboneliği
- 3 ay ücretsiz www.istecozumler.com / AVPORT yazılım kullanımı ve yazılım üzerinden Haziran sonuna kadar
ücretsiz 500 SMS gönderimi hakkı
Kampanya koşulları için tıklayın
Mobil İmza'dan iPhone 3G yağmuru
Turkcell Mobil İmza’sını kullananlar 5 adet iPhone 3G ve binlerce kontör/dakika kazanıyor.
Detaylar için tıklayın
| |
Aylık Sınırsız Kullanım |
Faturalı Hatlar |
5 TL (KDV, ÖİV dahil) / Ay |
Hazır Kartlı Hatlar |
10 Kontör / Hafta |
Turkcell Mobil İmza servisine abone olduğunuzda sizin
için başvurusu yapılan Nitelikli Elektronik Sertifika için ayrıca ücret
alınmaz.
Mobil İmza ile kullandığınız uygulamalarda, aksi belirtilmediği sürece
imza atılmasından sonra elektronik imza gönderilirken tükettiğiniz SMS için
ücretlendirilirsiniz.
Mobil İmza atılırken gelen imzalama talep mesajı için de yukarıdaki tabloya
ek olarak ücretlendirilecekseniz. Bu, kullandığınız uygulamanın ön yüzünde,
imzalama adımından önce açıkça belirtilir. İnternet Vergi Dairesi, E-devlet
Kapısı ve Türk Patent Enstitüsü'nde yapılan işlemlerde gelen imzalama talep
mesajları içinde yukarıdaki tabloya ek olarak 1 sms olarak ücretlendirileceksiniz.
Turkcell Mobil İmza nasıl çalışır?
Turkcell Mobil İmza aboneliği sonucunda temin edilen Nitelikli Elektronik
Sertifika'nın, sadece imza sahibine has, özel hazırlanmış imza oluşturma
verisi sadece SimPlus128 kartlar üzerinde bulunan özel, yüksek güvenlik
bölgesinde saklanır.
Turkcell Mobil İmza servisi bu yüksek güvenlik bölgesinde saklanan imza
oluşturma verisinin, yine bu bölgedeki bir yazılım tarafından kullanımı
ile çalışır.
Elektronik İmzalama işlemi, ancak bu yazılıma kullanıcının Turkcell Mobil
İmza şifresini girmesi ile güvenli şekilde gerçekleşir. Turkcell Mobil İmza
şifresi kart üzerinde kullanılır, hiçbir yere gönderilmez.
Numaramı Turkcell'e taşıdım, nasıl Mobil İmza abonesi olacağım
?
Turkcell Mobil İmza başvurunuzu anlaşmalı kurumlarımızın internet şubelerinden
ve ya Turkcell
Müşteri Hizmetleri'ni arayıp yapabilirsiniz.
Numaramı Turkcell'den farklı bir operatöre taşırsam Turkcell
Mobil İmzamı da taşıyabilir miyim ?
Hayır. Turkcell Mobil İmza'dan sadece Turkcell kullanıcıları yararlanabilir.
Numaramı Turkcell'e taşıdım, başka operatörlerden almış olduğum
mobil imzamı kullanabilir miyim ?
Hayır. Numaranızı Turkcell'e taşıdıktan soran Turkcell Mobil İmza başvurusu
yapmanız gerekmektedir.
Turkcell Mobil İmza güvenli midir?
Elektronik İmza kanun ve düzenlemelerine göre Elektronik İmza sahibinin
elektronik imzaya ilişkin güvenliği E-Güven tarafından garanti edilir ve
sigortalanır.
Elektronik imza için kullanılan sertifikalara ilişkin süreçler Telekomünikasyon
Kurumu'nun denetimi altındadır. Ayrıca, ilgili teknik altyapı ve işleyişlerin
güvenliği, Türk Standartları Enstitüsü, İngiliz Standartları Enstitüsü gibi
bağımsız üçüncü taraflarca ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
standardına uyum açısından periyodik olarak denetlenir ve sertifikalandırılır.
Turkcell Mobil İmza ile uyumlu çalışan SimPlus128 kartı, Elektronik İmza
düzenlemelerinin şart koştuğu, alanının en ileri güvenlik seviyesini belirten
CC EAL4+ Güvenlik Sertifikası'na sahiptir ve ileri gelişmişlikteki saldırılara
karşı bile dayanıklıdır. İçinde taşıdığı imza oluşturma verileri kopyalanamaz.
Ayrıca Sim kartınızda kopyalamaya karşı G-MILENAGE algoritması kullanılır.
Elektronik İmza, sizin oluşturduğunuz Turkcell Mobil İmza şifresinin telefon
tuşları aracılığı ile SimPlus128 kartının yüksek güvenlik bölgesinde çalışan
uygulamaya girildiğinde atılır. Dolayısıyla Turkcell Mobil İmza kullanırken
telefonunuza iletilen ve geri dönen mesajlar, doğrudan SİM kartınıza ulaşır
ve telefon üzerinde kaydedilmez.
Sim kartımı değiştirince kayıtlı numaralarımı silinecek mi?
Hayır. 128 K sim kartlarla 64 K sim kartlar arasında hafıza açısından fark
yoktur. 64K sim kartınızdaki numaralarınızın hepsi 128 K sim kartınıza
taşınacaktır.
Turkcell Mobil İmza'yı nasıl kullanırım?
- Turkcell Mobil İmza'yı destekleyen bir uygulama üzerinde elektronik
imza atmak istediğinizde ekrandaki İMZALA tuşuna basın. Bu tuşa bastığınızda,
elektronik olarak imzalayacağınız bilgiler hazırlanarak, imzalanmak
üzere GSM şebekesi üzerinden sim kartınıza gönderilir.
- İmzalama talebi sim kartınıza eriştiğinde telefon ekranında otomatik
açılan bir ekranda imzalanacak işleme ait açıklama metnini görürsünüz.
Açıklamayı dikkatlice okuyun ve onaylıyorsanız TAMAM'a basın.
- Telefonunuzu kullanarak, SimPlus128 kartınız üzerinde gerçekten
bilgisayar ekranında gördüğünüz işlemi imzaladığınızdan emin olmak isterseniz,
bu kontrol etmeniz de mümkündür. Bunun için, yaptığınız işleme ait anlık
üretilen PARMAK İZİ'ni telefon ve bilgisayar ekranında aynı anda görürsünüz.
Kontrol için, her iki ekranda gösterilen PARMAK İZİ bilgileri aynı ise
TAMAM'a basın.
- İşlemi imzalamak için Turkcell Mobil İmza şifrenizi girin ve TAMAM'a
basın. Elektronik İmza'nızı kullanırken şifrenizi üst üste üç defa hatalı
girerseniz şifreniz bloke olur.
- Bu sayede, size ulaşan imzalama işlemini SimPlus128 kartınızdaki
imza oluşturma verisini kullanarak imzalamış ve geri göndermiş olursunuz.
İşleminize, uygulama ekranınızda devam edebilirsiniz.
İşlemin Parmak İzi nedir?
Her bir imzalama işleminde, o işleme özel bir işlem parmak izi oluşturulur.
Güvenliğiniz için imzanızı tamamlamadan önce, telefondaki parmak izinin
bilgisayar ekrandaki işlem parmak izi ile eşleştiriniz.
Kullandığım hat benim üzerime değil. Yine de Turkcell Mobil İmza
alabilir miyim?
Kurumsal aboneler için şirket yetkilisinin SimPlus128 değişikliğini yapması
veya size vekâletname vermesi gerekir.
Turkcell Mobil İmza şifremi belirlerken nelere dikkat etmeliyim?
Turkcell Mobil İmza şifreniz altı basamaklı ve rakamlardan oluşan bir şifre
olmalıdır. Kanunen şifrenizle yapılan işlemler, sizin tarafınızdan yapılmış
sayılır.
- Turkcell Mobil İmza şifrenizi başkaları tarafından kolayca tahmin
edilemeyecek karmaşık bir şifre olarak belirlemenizi tavsiye ederiz.
- Kolayca tahmin edilebilecek 111111 veya 123456 benzeri şifreler
belirlemeniz, sistem tarafından engellenir
Şifremi değiştirmek istiyorum?
- Telefonunuzun menüsünde Turkcell Menü'den Mobil İmza başlığı altında, “Şifre değiştir”'i seçin
"Mevcut şifreniz?" sorusunu şimdiki şifrenizi girerek
yanıtlayın.
- Eğer mevcut şifrenizi hatalı girerseniz, "Hatalı şifre. Lütfen tekrar
deneyin" mesajı ile karşılaşacaksınız ve mevcut şifreniz tekrar sorulacak.
"Yeni şifreniz?" sorusuna belirlemek istediğiniz
yeni şifrenizi girin ve yeni şifrenizi bir kere daha girerek doğrulayın.
- Eğer yeni şifrenizi iki defa doğru olarak girmişseniz "Mobil
imza şifreniz değişmiştir." mesajını göreceksiniz. Bu adımdan
sonra belirlediğiniz yeni şifreniz geçerlidir.
Şifremi bloke ettim ama aslında şifremi biliyorum?
Şifreniz üç hatalı giriş sonucunda bloke olursa, Parola kullanarak şifrenizi
doğru girmek için iki deneme hakkı daha kazanabilirsiniz.
- Turkcell
Müşteri Hizmetleri'ni arayarak sim kartınıza özel Parola'nızı öğrenin.
- Telefonunuzun menüsünde, Turkcell Menü altındaki Mobil İmza başlığına
girin ve Parola'yı seçip TAMAM'a basın
Şifremi unuttum?
Şifrenizi unuttuğunuz zaman, 5090 kısa numarasına
TC Kimlik numaranız ile başvuru sırasında vermiş olduğunuz anne kızlık soyadı/güvenlik
kelimesinin ilk ve son harflerini aralarında boşluk bırakarak göndermeniz
gerekmektedir (örneğin; 15263748591 AK). Mesajı başarılı bir şekilde gönderdikten
3 gün sonra Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından (8053288) aranarak kimlik
teyidinden geçeceksiniz. Bu adımdan sonra yeni şifrenizi kendiniz belirleyebilirsiniz.
5090'a gönderilen bilgilerden herhangi biri
veya tamamı hatalı olursa aynı gün içinde 3 kere deneme yapılabilir. Toplam
9 deneme sonunda halen hatalı bilgi gönderiliyorsa şifre yenileme süreci
o müşteri için bloke edilir. Mobil İmza servisini kullanabilmek için aboneliğin
iptal edilip en baştan abonelik sürecine girilmesi ve yeni bir elektronik
sertifika alınması gerekir.
5090'a numarasına göndereceğiniz mesajlar
ücretsizdir. Şifre yenileme talebinizin başarı ile alınması sonucunda gelecek
onay mesajıyla 1 SMS bedeli ücretlendirilecektir.
Telefonum çalındı/kayboldu?
444 0 532 / 444 0
535 Turkcell
Müşteri Hizmetleri'ni arayarak hattınızı geçici olarak kapatabilirsiniz.
Hattınız kapalı iken, Mobil İmza servisi kullanılmaz. Fakat zaten
Turkcell Mobil İmza şifrenizi sizden başka kimse bilmediği için telefonunuz
çalınsa bile güvende olursunuz.
Bununla beraber, dilerseniz Mobil İmza aboneliğinizi de kapatabilirsiniz.
Bu durumda, tekrar kartınızı aldığınızda, Turkcell Mobil İmza abonelik sürecini
baştan tekrar etmeniz gerekir.
Yurt dışında kullanılabilir mi?
Evet. Hattınız uluslararası dolaşıma açıksa, Turkcell Mobil İmza'nızı kullanabilirsiniz.
Ancak yurt dışı kullanımda, bulunduğunuz ülkedeki operatöre bağlı olarak
imzalama sonucu gönderdiğiniz mesajlaşma için ücret ödemeniz gerekebilir.
Telefonumu yani sim kartımı yanımda değil, başka bir hattan mobil
imzamı kullanabilir miyim?
Mobil İmzanız sadece size özel sim kartınıza tanımlı olduğu için kullanamazsınız.
Elektronik imza işlemi sırasında hata alıyorum. Ne yapmalıyım?
GSM şebekesi dışında olduğunuzda ya da aboneliğinizi etkileyen bir durum
var ise, Turkcell Mobil İmza çalışmaz.
İşlem özelinde hata alıyorsanız, imza işleminizi onaylamayın. Uygulamayı
kapatıp bir süre sonra tekrar deneyiniz. Turkcell Mobil İmza'nızı kullandığınız
uygulamada belirtilen süre içinde imza işleminizi onaylayın.
Problem devam ediyor ise, Turkcell Müşteri
Hizmetleri'ni (4440532) arayabilirsiniz.
"Elektronik Sertifika" ve "Nitelikli Elektronik Sertifika" nedir?
Elektronik sertifika, imza sahibinin kimlik bilgilerini ve atılmış bir elektronik
imzayı doğrulamak için gereken imza doğrulama verisini içeren, elektronik
kayıt veya dosyaya verilen addır.
Elektronik İmza ile yapılan işlemler mali olarak sigortalanmış
mıdır?
Elektronik İmza kanun ve düzenlemelerine göre, Elektronik Sertifika Hizmet
Sağlayıcılar, kendi sorumluluk alanlarındaki Elektronik İmza süreçlerinden
ve işleyişinden uçtan uca kusursuz sorumludur.
Elektronik imzaya ilişkin düzenlemeler nelerdir?
Ocak 2007 itibariyle mevcut olan E-imza mevzuatı aşağıda listelenmiştir.
Mevzuattaki yenilik, eklenti ve değişiklikler hakkında Telekomünikasyon
Kurumu'nun web sitesinden bilgi alınabilir (http://www.tk.gov.tr):
- 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu (23 Ocak 2004 tarih ve 25355
sayılı Resmi Gazete)
- Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Yönetmeliği (26 Ağustos 2004
tarih ve 25565 sayılı Resmi Gazete)
- 2004/21 sayılı Başbakanlık Genelgesi (6 Eylül 2004 tarih ve 25575
sayılı Resmi Gazete)
- 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul
ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (6 Ocak 2005 tarih ve 25692 sayılı Resmi
Gazete)
- Elektronik İmza ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin
Tebliğ (6 Ocak 2005 tarih ve 25692 sayılı Resmi Gazete)
- Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (27 Ocak
2005 tarih ve 25709 sayılı Resmi Gazete)
- Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatı (27 Ocak
2005 tarih ve 25709 sayılı Resmi Gazete)
Ödeme tipi değişikliği, numara değişikliği ve devir işlemi yapıldığında
Turkcell Mobil İmzam devam eder mi?
Ödeme tipi değişikliği, numara değişikliği ve devir işlemi yapıldığında
Turkcell Mobil İmza iptal olur.
Turkcell Mobil İmzamı nasıl iptal ettirebilirim ?
444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri
Hizmetleri'ni arayarak mobil imzanızı iptal ettirebilir ya da geçici
olarak kapatabilirsiniz.
Turkcell Mobil İmza'nın bana sağlamış olduğu elektronik sertifikamın
uygulama esaslarına ve ilkelerine nasıl ulaşabilirim?
Sertifika uygulama esasları ve sertifika ilkelerine buradan ulaşabilirisiniz.
Mobil imza için bankaların internet sitelerinden nasıl başvuru yaparım
veya mobil imzamı nasıl kullanıma açabilirim ?
Bankanızın internet sitesine girip aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz
:
Akbank :
Tanımlamalar ve Başvurular => Mobil İmza İşlemleri
Bank Asya :
Güvenlik Ayarları => Mobil İmza işlemleri
Denizbank:
Güvenlik Yönetimi => Mobil İmza
Finansbank:
Yüksek güvenlik ayarları => Mobil imza
Fortis :
Kişisel tanımlamalar => Mobil İmza
Garanti :
Tanımlamalar => Mobil İmza
HSBC:
Başvuru: Başvurular => Mobil İmza Başvurusu
Kullanıma açma: Güvenlik ayarları => Mobil İmza kullanım
İş bankası:
Güvenlik => İleri güvenlik araçları => Mobil İmza
Şekerbank:
Tanımlamalar => Mobil İmza işlemleri
TEB:
Güvenlik Ayarları => Mobil İmza
Tekstilbank:
Güvenlik Ayarları => Mobil İmza
Türkiye Finans :
Şifre işlemleri => Şubesiz Bankacılık => Mobil İmza
Yapı Kredi :
Güvenlik Ayarları => Turkcell Mobil İmza
Çalıştığım kurum adını elektronik sertifikama ekletebilir miyim?
Çalıştığı Kurum alanına yazılan kurum bilgisi artık kurum adına imza
atılabilen uygulamalarda kullanılmak üzere SimPlus128 kartına tanımlanan
elektronik sertifikaya kaydedilecektir. Bu nedenle müşteriden bazı ek evraklar
alınacaktır. Bu evraklar temin edilmediği takdirde Çalıştığı Kurum alanına
bilgi girilmemelidir. Çalıştığı Kurum alanına girilen kişi İmza Sirküleri
yetkilisi ise İmza Sirküleri ve Ticaret Odası Belgesi alınması gerekir.
İmza sirküleri yetkilisi değil ise İmza Sirküleri, Ticaret Odası Belgesi
ve Vekaletname alınması gereklidir.
" />
Flash Player yüklemek için