3G’li telefonlarda yılın kampanyası, Turkcell’de sizleri bekliyor.

15 Temmuz-15 Eylül 2010 tarihleri arasında Turkcell İletişim Merkezleri’nden ve Turkcell Satış Noktaları’ndan kampanyaya dahil  3G’li bir cep telefonu satın alarak,kampanyaya katılmak için yeni aldığınız 3G’li telefonunuzdan 3G CİHAZ yazıp 15.09.2010 tarihine kadar 2222’ye SMS göndermeniz yeterli. Kampanyaya katılan:

Ön Ödemeli abonelerimiz;

• 15 Aralık 2010 tarihine kadar her 20 TL’ye aylık Her Yöne 200 TL konuşma, mesajlaşma ve
• 100 MB  hediye İnternet Paketi  kazanır.

Faturalı abonelerimiz;

• 3  ay boyunca her ay faturalarına yansıyacak 20 TL karşılığı aylık Her Yöne  1000 dakika konuşma ve
• 100 MB  hediye İnternet Paketi  kazanır.

Üstelik seçtiğiniz 3G’li telefonunuz Worldcard’a özel peşin fiyatına 10 taksit fırsatıyla!

Kampanya dahilinde satın alınan telefon Turkcell hattı ile kullanılmaya başlandığında Turkcell, kampanya bilgilendirme SMS'i gönderecektir.

Kampanyalı 3G‘li cep telefonundan 3G CİHAZ yazarak 2222’ye 15 Eylül tarihine kadar SMS gönderen:

Ön ödemeli aboneler:

• 20 TL karşılığında yurt içi her yöne konuşmak ve SMS atmak için 30 gün boyunca kullanabilecekleri 200 TL ve ayrıca yurt içi kullanımlarda geçerli aylık hediye 100MB internet paketi kazanacaklardır. 
• 30 günlük 200 TL ve hediye 100 MB internet kullanım süresi bittiğinde abone SMS ile bilgilendirilir.
• Kampanya teklifinden tekrar yararlanmak isteyen ön ödemeli bireysel aboneler 15.12.2010 tarihine kadar 3G DEVAM yazarak SMS ile 2222'ye gönderdikleri takdirde kampanyadan tekrar yararlanabilirler. (Kampanya boyunca en fazla 30 kez kampanya teklifinden faydalanılabilir.)

Faturalı aboneler:

• 3 ay boyunca her ay yurt içi her yöne konuşurken kullanabilecekleri aylık 1000 dakika ve yurtiçi kullanımlarında geçerli aylık hediye 100MB Internet paketi kazanırlar.
• Aylık her yöne 1000 dakika faydası için faturalı abonelerin faturasına takip eden fatura döneminden başlayarak her ay 20TL olmak üzere toplam 3 ay ücret yansıtılır. 20TL ücrete KDV ve ÖİV dahildir. 
• Kampanya kapsamında kazanılan 1000 dk ve hediye 100 MB internet paketinin  aylık kullanım süresinin dolmasından 2 gün önce aboneye SMS yolu ile bilgi mesajı iletilir. 
• Sonraki ay kampanyadan faydalanmak istemeyen aboneler İPTAL CİHAZ yazıp 2222’ye göndererek bir sonraki teklif dönemi başlamadan önce kampanyayı iptal edebilir.

• Kampanyadan yeni/mevcut bireysel tüm Turkcell aboneleri yararlanabilir.
• Data hatları, kurumsal aboneler, mevcutta faydalandığı Turkcell kontratlı cihaz kampanyası, ödenmemiş bir faturası ve borçtan dolayı kapanmış bir hattı olan aboneler kampanyadan yararlanamaz.
• Kampanya katılım SMS’ i 3G abonesi olmayan aboneler için aynı zamanda  3G aboneliği başvurusu olarak kabul edilecektir. Ayrıca 3G aboneliği yapılmasına gerek yoktur.
• Kampanya kapsamında verilen konuşma süresi, TL ve internet paketleri kampanyaya katılım kısa mesajı gönderildikten sonra 2 gün içinde hatta tanımlanır.
• Kampanya kapsamında kazanılan TL, dakika ve hediye internet paketi 30 gün süresi  ve kullanım hakları bittiğinde bir sonraki aya devretmez ve 3.şahıslara transfer edilemez.
• Kampanyaya dahil modellerin bazıları Görüntülü Görüşme destekli değildir.
• Her hat kampanyadan kampanya dahilindeki bir cihazla bir kere faydalanabilir.
• Her hat kampanyadan bir kere faydalanır.
• Kampanyaya katılım kısa mesajı ücretlendirilmeyecektir.
• Kampanya stoklarla sınırlıdır.
• Kampanyada satılan cep telefonlarında oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş’nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 
• Worldcard’a peşin fiyatına 10 taksit Turkcell İletişim Merkezleri ve Yetkili Turkcell Satış Noktalarından World Üye İşyeri olan noktalarda geçerli olacaktır.
• Turkcell'in kampanya tarihleri ve koşullarında değişiklik yapma hakkı saklıdır.

Ön Ödemeli Aboneler

• Kampanya kapsamında verilen 200 TL yurtiçi şebeke içi konuşurken ve her yöne SMS atarken abonenin bulunduğu tarifenin ücretleri ve ücretlendirme periyotları ile, şebeke dışında konuşurken ise 2 dakikası 65 kuruş ve 120 sn periyodu ile ücretlendirilecektir.
• Internet hediyesi, 1 aylık 100MB internet kullanımı ile sınırlıdır ve sadece yurtiçinde geçerlidir.
• Kampanya kapsamında kazanılan 200 TL bittiğinde  ya da 30 gün kullanım süresi dolduğunda aboneler kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilecektir.
• Hediye 100MB Internet için paket aşımları 50 Kuruş/ 100KB olarak ücretlendirilir.
• Kampanyaya katılım kısa mesajı ücretlendirilmeyecektir.

Faturalı Aboneler

• Kampanya kapsamında verilen 1000 dakika yurtiçinde şebeke içi, sabit hat ve diğer operator yönüne kullanılır ve ücretlendirme periyodu abonelerin tarifesi ile aynıdır.
• Internet hediyesi, 1 aylık 100MB internet kullanımı ile sınırlıdır ve sadece yurtiçinde geçerlidir.
• 1000 dakika konuşma süresi ya da 30 günlük kullanım süresi bittiğinde aboneler kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
• Hediye 100MB Internet için paket aşımları  KDV ve ÖİV dahil 0,000049 TL/KB olarak ücretlendirilir.
  
• Kampanyaya katılım kısa mesajı ücretlendirilmeyecektir.

Kampanyalı 3G’li cep telefonlarını nerelerden alabilirim?

Tüm Turkcell İletişim Merkezleri’nden ve Turkcell Satış Noktaları’ndan kampanyalı 3G’li cep telefonlarını satın alabilirsiniz.

Kampanyaya nasıl katılabilirim?

Yeni aldığınız 3G’li cep telefonunuzdan 3G CİHAZ yazıp 2222’e SMS göndererek kampanyaya katılabilirsiniz.

Kampanyaya dahil 3G’li bir cep telefonu aldım ancak Turkcell bir bilgilendirme SMS’i göndermedi? Kampanyadan nasıl faydalabilirim?

15.09.2010 tarihine kadar 3G CİHAZ yazıp 2222 ‘ye SMS ile göndererek kampanyaya katılabilirsiniz.

Zaten 3G’li bir telefonum var. Bu kampanyadan faydalanabilir miyim?

Hayır. Bu kampanya, kampanya tarihleri arasında yeni satın alınan 3G’li telefonlarda geçerlidir.

Hangi telefonlar bu kampanyaya dahildir?

Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, Huawei , Asus ve ZTE'nin kendileri veya distribütörleri vasıtasıyla Türkiye'ye ithal ettikleri 3G destekli modelleri dahildir. (Nokia X6 ve 5235 modelleri kampanyaya dahil değildir.)

Kampanyaya dahil modeller:

NOKIA: 2730, 3710, 3720 Classic, 5230, 5530, 5730, 5800, 6600, 6600Slide, 6700Slide, 6700 Classic, 6730Classic, 7230, C5, E63, E66, E71, E72, E75, N73, N78, N79, N81, N82, N86, N86 8GB, N97, N97 Mini

SAMSUNG: L700, L760, B5310, B7320, B7330, B7722, C5010, C5130, C5510, F480i, İ7500, İ8000, İ8910, M5650, M8910, S3370, S5350, S5503, S5510, S5550, S5603, S5620, S7350, S7550, S8003, S8500

LG : BL20V, BL40, GU285, GW620, KM555, KM900, KF750, GD900, GW525, GM735

SONY ERICSSON: C510, J105i, T700, T707, W705, W995, U10i, X10

HUAWEI: U1280, U3200

ASUS: M10

ZTE: F101, T100

Kampanya tarihlerinde 2G’li bir cep telefonu aldım. Kampanya teklifinden yararlanabilir miyim?

Hayır

Kampanya teklifinin tanımlandığı hattımı farklı bir cihaza takarak da kullanabilir miyim?

Kampanyadan kazandığımTL/ dakikaları diğer operatörlere yapacağım aramalarda kullanabilir miyim?

Evet kampanyadan kazandığınız TL/dakikaları diğer operatörlerle yapacağınız aramalarda kullanabilirsiniz.

Faturalı aboneyim.3G’li cep telefonu kampanyasından aylık 20 TL karşılığı kazandığım her yöne 1000 dakika ve 100 MB İnternet Paketini hangi sure ile kullanabilirim?

Kazandığınız  aylık her yöne 1000 dakika konuşma ve 100 MB internet paketi 1 ay(30 gün) boyunca geçerlidir. Kampanyaya katılımınızı takiben 3 ay boyunca hattınıza aylık 1000 dk ve 100 MB tanımlanır.

Faturalı aboneyim .3G’li cep telefonu kampanyasına katıldım.20 TL karşılığı kazandığım her yöne 1000 dakika ve 100 MB İnternet Paketini iptal edebilir miyim?

Kampanyadan faydalanmak istemezseniz "İPTAL CİHAZ" yazıp 2222’ye göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebinizle, bir sonraki ay kampanyanız yenilenmeyecektir.

Ancak devam eden paketinizin ücreti ilk çıkan faturanıza yansıtılacaktır ve siz de devam eden paketinizin bakiyesini kullanmaya devam edebileceksiniz.

Kampanyadan kazandığım TL/dakikalar ve internet paketi kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme mesajı gelir mi?

Evet paketin kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.

Faturalı aboneyim kampanyadan kazandığım dakikalar ve internet paketi bittiğinde bilgilendirme mesajı gelir mi?

Hayır . Müşteri Hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.

Ön Ödemeli aboneyim.3G’li cep telefonu kampanyasına katıldım.20 TL karşılığı kazandığım her yöne 200 TL konuşma mesajlaşma ve 100 MB İnternet Paketini iptal edebilir miyim?

20 TL karşılığında hattınıza yüklenenen 200 TL ve 100 MB internet paketinin iptali mümkün değildir.

Ön ödemeli aboneyim 3G’li cep telefonu kampanyasına katıldım.20 TL karşılığı kazandığım heryöne 200 TL konuşma mesajlaşma ve 100 MB internet paketinden bir kez daha faydalanmak istiyorum.Devam edebilir miyim?

20 TL karşılığında 200 TL heryöne konuşma mesajlaşma ve 100 MB hediye internet paketinden birkez daha faydalanmak için 3G DEVAM yazarak 2222 ye SMS atmanız durumunda 15.12.2010 tarihine kadar tekrar faydalanabilirsiniz.3G DEVAM yazarak 2222 ye SMS göndermeden önce hattınızda bakiye yok ise 20 TL yüklemeniz gerekmektedir.

Ön ödemeli aboneyim .Kampanyadan kazandığım TL ve internet paketi bittiğinde bilgilendirme mesajı gelir mi?

Hayır ancak TL için *123*91# , İnternet Paketi için *123*93# , tuşlanarak bakiye sorgulama yapılabilir.

Ön ödemeli aboneyim.Kampanyaya katılım SMS’ini gönderdim ama hattımda yeterli TL olmadığı için katılamadım. Ne yapmalıyım?

Kampanyadan yararlanabilmek için hattınızda yeterli TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. TL yüklemesi yaptıktan sonra yeniden katılım SMS’i atmanız gerekmektedir.

Kampanya kapsamında satın aldığım cihaz arızalı çıkarsa ne yapmalıyım?

Cihazın arızası durumunda Turkcell sorumlu değildir.Ancak müşteri adına teknik servis sürecini takip edebilir ve cihazı teknik servise gönderebiliriz.

(Bayiye cihazı vererek bayi üzerinden teknik servis sürecini takip edebilirsiniz.)

Kampanya kapsamında aldığım cihazı beğenmediğim için iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Açılmış/kullanılmış cihazlar iade alınmayacaktır. İade etmek istemenizin sebebi cihazın teknik bir sorunu ise, isterseniz cihazınızı sizin adınıza teknik servise gönderebiliriz.

Kampanya kapsamında aldığım cihaz arızalanırsa ne yapmalıyım?

Cihazın en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürülmesi gerekir. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihaz garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur. Garanti kapsamı dışında, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise ödenecek tutarı yetkili servis belirler.

Aylık İnternet Paketi (100 MB ) ile neler yapabilirim?

Aylık paket (100 MB) ile yaklaşık 10.000 e-posta, 2.800 gazete sayfası okuyabilir, 400 cep telefonu oyunu ya da 300 mini video klip indirebilirsiniz. Bu kullanımların hepsi ayrı ayrı 100 MB'a denk gelmektedir.
İnternet paketinizi kullanarak içerik indirmeniz durumunda, içerik bedelini ayrıca ödemeniz gerekmektedir.