Paket ve Tarifeler

Paket ve Tarifeler

​​Paket ve Tarifelerle ilgili ihtiyaç duyduğunuz bilgilere ulaşabilir, sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.​

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

İstemedigim halde tarifeme eklenen haftalik net pa

5 Cevap
Merhaba.. Bugun paketim yenilendi. Fakat istemedigim halde haftalik 1 gb net paketi tanimlanmis. 35 tl olmasi gereken faturam guncel olarak +9 tl eklenerek 44 tl olmus. Bu nasil oluyor anlamiyorum!
0 Oy

Cvp: Habersiz paket değişikliği

6 Cevap
yazdı:Her yöne 500 dk 1000 sms 2 GB internet Paketimin yetersiz bakiyeden dolayı yenilemediğine dair mesaj geldi.İnternetten 25 tl yükledim.Ancak paketim yenilenmedi farklı bir paket geldi.Hesap bilgi
0 Oy

akıllı yurtdışı paketi hak.

2 Cevap
Hattıma akıllı yurtdışı paketi tanımlattım fakat internet paket kullanımı yapmak istemediğim için kapatmak istiyorum nasıl yapabilirim?
0 Oy

10 tlye 50tl Nar veren Paket Nasıl İptal Edilir ?

4 Cevap
Arkadaşlar Benim Bu Pakete Abone Olmuşum Fakat Kontör Attırdığımda Bu Paket Geliyor Bunu Nasıl İptal Edebilirim Yardım?
0 Oy

Cvp: ben yaptım baketimin interneti tanımlanmadı

2 Cevap
sorunum cözüldü yasin arkadaşa teşekkür ederim
0 Oy

Cvp: Gold Plus Paket

3 Cevap
Selam @palabıyık , Başlığınıza gelen cevabı çözüm olarak kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözülmesine sevindik. Bu özelliği kullanmanız, diğer kullanıcıların aradıkları
0 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın