Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Numara tasima

1 Cevap
Merhaba ben 4-5 gun once numara tasima talebinde bulundum fakat hala bir mesaj gelmedi yardimci olabilecek biri varmi
0 Oy

4.5 g uyumlu sim card

4 Cevap
Sim kartımı bu gün değiştirme işlemine kalkıştım fakat s4 mini telefonum Uyumlu olmadığı için 4.5 g iletişime ayarları yapamadı bu yüzden hattımı kullanamıyorum diğer almış olduğum samsung galaxy A3 6
0 Oy

Cvp: Şebeke kalitesi hakkında..

3 Cevap
Selam.Bu gün şikayetim üzerine bana ulaşıldı ve bulunduğum yerde 3G olmadığını bu yüzden internet bağlantımda sıkıntı yaşandığı söylendi. Burası kırsal olarak geçiyormuş ve 2G kullanmalıymışız. İşin g
0 Oy

Cvp: MICROSOFT

2 Cevap
Selam @alibulut729 Microsoft Lumia 950XL cihazının Turkcell’de kampanyalı satışı olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkürler.
1 Oy

100 tl hediye çeki hakkında yardım ??

2 Cevap
8 nisandan önce turkcell.com.tr den cihaz sipariş ettiğim için 100 tl indirim çeki kazandım, fakat gelen indirim kodu mesajımı yanlışlıkla sildim kodu tekrar nasıl öğrenebilirim.
1 Oy

Cvp: Aylık 50 GB Bilgisayardan İnternet Paketi

3 Cevap
onurvar yazdı:Ben şu an faturasiz hat kullaniyorum. Yeni faturali data hattı satin alacagim. Diyelimki belirttiğiniz vergiler dahilinde hattı satın aldim. Bu alacagim paket disinda ve telsiz kullanim
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın