Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Yurt dışından gelen iphone garanti durumu hakkında

7 Cevap
selam dostlar, bir müşterimin telefonun power tuşunda sorun var. telefon daha 4 aylık ama yurt dışı. şimdi malüm zorlu center ve akasya'da apple store var artık. ben cihazı oraya götürsem garanti
0 Oy

Cvp: Hediye paketi yapılıyor mu?

7 Cevap
TanTuni yazdı:Freddy yazdı:TanTuni yazdı:AZKABAN yazdı:Evet yapılıyor. Sipariş verirken karşına o seçenek çıkar zaten.ekstra para ödüyor muyuz bunun için?Yok, ücret alınmıyor. Bu arada o kulaklık şuan
1 Oy

Cvp: ALO DUNYA 1 SAAT

3 Cevap
Selam @Sylas, Başlığınıza gelen cevabı çözüm olarak kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözülmesine sevindik.Bu özelliği kullanmanız, diğer kullanıcıların aradıkları yanıtlara kolay
2 Oy

Cvp: ödemeli arama gelmiyor

4 Cevap
Morrison yazdı:Siyah yazdı:Çiçekefendi yazdı:karsı tarafın günluk odemelı arama lımıtı dolu olabilir yada ayarlarınızdan ödemeli aramayı kapatmıs olabilir siniz.sadece 1 kişinin ki mi gelmiyor?sonra d
0 Oy

Cvp: telsiz kullanım ücreti nedir?

6 Cevap
Çiçekefendi yazdı:2015 yıında 1.5 TL oldu bu arada bilginize bize yansıtılan o kadar fazla vergilendirme var ki, bunu ödesekte koymaz bize. alıştık artık
2 Oy

Cvp: Konusma ve Dakika

7 Cevap
selam @ücharfbesnokta 35 tl ye karma 1000 dakika paketi var. 500dk turkcell 500dk her yöne. birde numara taşıma yapan kişilere turkcell otomatik olarak 6gb internet paketi tanımlıyor. yalnız dikk
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın