Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: TELEFON ALMAK

7 Cevap
Ön ödemeli teklif var ondan da uygunsa yararlanabilirsin. "Turkcell Finansman Krediniz, kampanya kapsamında seçtiğiniz cihaz için yeterli değilse, Turkcell İletişim Merkezlerine başvurarak ö
0 Oy

Cvp: Numara tasima

1 Cevap
Selam, Numara taşıma işlemi 6 iş günü içinde oluyor yanlış hatırlamıyorsam. Hattınıza "hattınız şu gün açılacak" şeklinde bir mesaj gelecek. Ozaman size verdikleri simkartı takıp kullanmaya başlı
1 Oy

Cvp: 4.5 g uyumlu sim card

4 Cevap
Tamam teşekür ederim iyi günler
1 Oy

Cvp: Şebeke kalitesi hakkında..

3 Cevap
Selam.Bu gün şikayetim üzerine bana ulaşıldı ve bulunduğum yerde 3G olmadığını bu yüzden internet bağlantımda sıkıntı yaşandığı söylendi. Burası kırsal olarak geçiyormuş ve 2G kullanmalıymışız. İşin g
1 Oy

Cvp: MICROSOFT

2 Cevap
Selam @alibulut729 Microsoft Lumia 950XL cihazının Turkcell’de kampanyalı satışı olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkürler.
1 Oy

Cvp: 100 tl hediye çeki hakkında yardım ??

2 Cevap
Selam @dongel007, Hediye çekinizin size tekrar gönderilmesi için ilgili birime bilgi verilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Turkcell Forum'u tercih ettiğiniz
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın