Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Kaçmaz ikili 1 gb iptal

2 Cevap
Uzun süredir kaçmaz ikili 1gb (19 tl) paketinin iptali üzerinde uğraşıyorum fakat bulamadım yardımlarınızı bekliyorum
1 Oy

Hat almak için kaç yaş gerekiyor.

3 Cevap
Arkadaşlar selam  hat almak için kaç yaşında olmak gerekiyor. Yiyenim 13 yaşında faturasız hat alabiliyor muyuz. 
0 Oy

Cvp: bilgi lütfen: abonelik belgelerinin tamamlanm

8 Cevap
haha  hocam siz kimliğinizi alın, bir de yanınızda sizin adınıza düzenleniş olan bir fatura alın (elektrik-su vs.) eğer adınıza düzenlenmiş fatura yoksa ikametgah alıp bayiye gidin. evraklar bu k
1 Oy

Cvp: yeni hat almadan numara değiştirebilirmi ?

5 Cevap
Ayrıntılı bilgiye şuradan ulaşabilirsiniz  https://www.turkcell.com.tr/yardim/hattiniz/abonelik-islemleri/numarami-nasil-degistirebilirim
0 Oy

Cvp: Kapanan hat

3 Cevap
Tmm dır hattım açıldı süreç i anlatayım önce kimliği ile hat sahibinin tim e gitmesi lazım o olmassa bir dilekçe yazıp kimlik fotokopisi ile müşteri hizmetlerine mail gönderiyorsun 24 saat diyorlar am
1 Oy

Cvp: T50 mobil veriyi kapatinca şebeke sorunu

50 Cevap
serdarbarak yazdı:ilginiz için teşekkür ederim.. Gerçekten ilginç bir problem. mobil veriyi kapattıktan sonra ben arama yapıyorum arayanlar bana ulaşamıyor. sım kartım eski idi onuda değiştirdim
2 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın