Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: Faturalı Hattan Hazır Karta Geçiş

2 Cevap
Aynen katılıyorum size.Yıllardır abone olduğumuz halde, hangi tarifeye geçmek istesem, yeni abonelere özel deniliyor ve geçemiyorum. Bu bizlere bi ceza mı?Eşitlik ve adalet nerde kaldı diyorum sadece?
0 Oy

Cvp: t50

1 Cevap
Bunun en net cevabını servis verebilir her zaman. Çünkü bazen sadece bir cam kırığı gibi görünüp aslında içi kırılmış vs... olabiliyor. İncelenmesi lazım.
1 Oy

Sms gönderirken mesaj gönderilmedi hatası ama herk

1 Cevap
İphone 4s kullanıcısyım gayet rahat bir şekilde mesaj atabiliyorum fakat 10:30 gibi abime mesaj atarken mesaj gönderilmedi yazdı defalarca denemem rağmen atamadım bende başka numaralara atmaya çalıştı
1 Oy

Cvp: Gelen/giden iletisim i yanlislikla kapattim y

2 Cevap
Yardiminiz icin tesekkurler baska bir telefondan musteri hizmetlerini arayip actirdim. Yine de gayretiniz icin tesekkurler Turkcell kalitesiyle hoscakalin
1 Oy

Cvp: telefon çekmiyor

1 Cevap
Selam @hus1972, Size yardımcı olabilmemiz için kişisel mesajlarınızı kontrol edebilir misiniz? Kişisel mesajlarınızı buradan kontrol edebilirsiniz.Turkcell Forum’a göstermiş olduğ
0 Oy

Google Play Ödeme Seçeneklerinde Turkcell Faturala

1 Cevap
Uygulama veya içerik satın almak için satın al butonuna tıkladığımda karşıma Turkcell Faturalandırma veya Mobil Ödemeye dair bir seçenek çıkmıyor. Eklenebilecek ödeme yöntemlerinde dahi görünmüyor. Tu
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın