Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: genç tarife

4 Cevap
dogru anlamıssınız kullanıcı ismini görebiliyorum cavap için teşekkürler diger hatlarada  bi ara bakarım 
1 Oy

Cvp: Vınn Mesaj Sorunu

17 Cevap
Selam, Sorun devam ediyor mu? Ediyorsa ekran görüntüsünü gönderebilir misin? Merak ettim
1 Oy

Cvp: Sekreter servisi devreye girmiyor

9 Cevap
kaptanıderya yazdı:Dediğiniz gibi yönlendirmeyi Yaptım ve mesaj geldi ulaşılamıyorken devreye giricek diye ama denedim gene olmadı.Hocam sen sadece ulaşılamadığında mı istiyorsun? bir de nasıl bir ano
1 Oy

Sarı kutudan alınan astronomi paketi

2 Cevap
 Sarı kutudan puanımla aldığım astronomi paketimde burç seçimi yapmadan direk koç burcu ile mesaj gelmeye başladı. Bu durumu nasıl değiştirebilirim.
0 Oy

Cvp: Yasal Takip Bilgisi

8 Cevap
Hallettim ben dostum çok saol çağrı merkezini aradım saolsunlar yardımcı oldular, kredi kartına taksit yaptırdım.
0 Oy

Sarı Kutu Kalem ve Anahtarlık Siparişi

4 Cevap
21.08.2014 tarihinde sarı kutudan sipariş verdim. ondan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime 4 defa geçmeme rağmen ürünler hala gelmedi. Konu ile ilgili bilgilendirme yapılmasıni istemekteyim.
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın