Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Sinirsiz facebook

1 Cevap
Facebooka sinirsiz,hiz dusmeden giren paket varmi?
1 Oy

Cvp: 25 tl yükledim vakif banka internet üzerinden

3 Cevap
Mehmet bey yardiminiz icin Teşekkürler riske attik 25 tl daha yukledim bu sefer geldi digerinde hata yapmış olmaliyim yardiminiz icin cok tesekkurler )
2 Oy

MOBİL VERİ AÇIK İNTERNET YOK DİYOR !

5 Cevap
dün gençturkcell sevgililer gününe özel 14gb internet hediye aldım. Mobil verimi açıyım dedim bayadır kullanmıyordum açtıktan sonra hiçbri yere giremiyorum.Fakat wifi'den internete bağlanabiliyorum.Ya
0 Oy

Cvp: Ödenmemiş Hesap başlığı ile gelen e-mail

3 Cevap
@onens iyi  süper. O kadar çok saçma işler dönüyor ki artık. Başetmek gerçekten zor. Gelen maiileere herkesin dikkat etmesi lazım. Senin yazdığını görenler daha dikkatli olacaktır. teşekkür
0 Oy

128k sim kart hikayesi

1 Cevap
Öncelikle farklı tarihlerde 3-4 kez izmirin çeşitli semtlerinde TİM lere girip dogrudan 128k sim kart aradıgıdımı söyledim hepsinde yok diyerek gericevrildim. Çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı. 
1 Oy

Cvp: Cihaz kampanyası hk.

1 Cevap
Maalesef Birini İptal Edemezsiniz İptal İşleminde Bütün Cihaz Taksitleriniz Bir Faturanıza Çıkar. Yani Bir Cihazı İptal Edeyim Diğeri Kalsın Şeklinde Olmuyor Maalesef. İyi Günler, Hayırlı Çalışmalar.
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın