Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: Vınn Mesaj Sorunu

16 Cevap
MF667 Vınn Modeli Kullanıyorum . Program Yok . Web Sayfası Üzerinden Açılıyor
1 Oy

Cvp: T50 mobil veriyi kapatinca şebeke sorunu

38 Cevap
Hiç Turkcell servisine gittiniz mi, öğrenebilir miyim?
0 Oy

Cvp: Sekreter servisi devreye girmiyor

9 Cevap
kaptanıderya yazdı:Dediğiniz gibi yönlendirmeyi Yaptım ve mesaj geldi ulaşılamıyorken devreye giricek diye ama denedim gene olmadı.Hocam sen sadece ulaşılamadığında mı istiyorsun? bir de nasıl bir ano
1 Oy

Cvp: Sarı kutudan alınan astronomi paketi

2 Cevap
Müşteri hizmetleri ile iletisime gecmedim belki kısayol mesaj kodunu bilen varsa paylaşır diye. Şimdi iletişime geçeyim
0 Oy

Yasal Takip Bilgisi

7 Cevap
Arkadaşlar , üzerime kayıtlı ama uzun süredir kullanmadığım bir hattım vardı. Ben böyle bir hattım olduğunu unutmuşum aslında ve bir sürü fatura birikerek yasal takibe girmiş. Beni aramışlar eski iş
0 Oy

Sarı Kutu Kalem ve Anahtarlık Siparişi

4 Cevap
21.08.2014 tarihinde sarı kutudan sipariş verdim. ondan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime 4 defa geçmeme rağmen ürünler hala gelmedi. Konu ile ilgili bilgilendirme yapılmasıni istemekteyim.
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın