Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: faturasız hatta cihaz kampanyası

1 Cevap
Merhaba @berna2781,Önerinizi iletebilmemiz için bazı bilgilerinize ihtiyaç duyuyoruz. Bunun için kişisel mesajlarınızı kontrol edebilir misiniz? Teşekkürler
0 Oy

Cvp: Akıllı Depo abonelik iptali hakkında

1 Cevap
Selam @kedirgin Akıllı Depo Servisi iptal talebiniz alındığında, paketinizin bitiş tarihine kadar kalan dönem boyunca kullanıma devam edebilirsiniz. Servis iptal edildikten sonra, 35 gü
0 Oy

Cvp: ücretsiz hazırkart kampanyaları

1 Cevap
Selam Turkcell.com.tr üst menüdeki “Kampanyalar” seçeneğine tıklayıp, açılan sayfadaki "Hazır Kart" sekmesine tıklayarak Hazır Kart'lılara ait kampanyaları görüntüleyebilirsiniz.​ 
0 Oy

iptal edilen hattı geri alabilir miyim?

1 Cevap
uzun süre tl yüklemediğim için eski bir faturasız hattım kapanmış. fakat o hatta ihtiyacım var. geri alma imkanım var mıdır?
0 Oy

konuş 500

4 Cevap
Kontorlü hattım için konuş 500 paketi alamıyorum bir sorun mu var???
0 Oy

Cvp: beni arayabilir misiniz? hattımda kontör yok,

4 Cevap
Selam @sarıçiçek,Başlığınıza gelen cevabı çözüm olarak kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözülmesine sevindik.Bu özelliği kullanmanız, diğer kullanıcıların aradıkları yanıtlara kolay
0 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın