| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
1
SAAT
YURT DIŞINI ARAMA
|
―
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- Toplam Telsiz Kullanım Ücreti borcu 50 TL ve üzerinde bulunan müşterimizin Turkcell Mağazalarından ve Müşteri Hizmetlerinden kampanya kapsamındaki paketleri satın alabilmesi için Telsiz Kullanım Ücreti borcunu 50 TL’nin altına indirmesi veya Turkcell Mağazalarından tek seferde en az 14 TL yükleme yapması gerekmektedir.
- Paket ücreti 11 Ekim 2019 tarihinde 22 TL olarak güncellenmiştir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Alo Avrupa 1 Saat Paketi yurt içi paket ve tarifenizi etkilemez, tüm bireysel Hazır Kart’lı Turkcell’liler, hangi tarifede olursa olsunlar bu paketi alabilir.
- Paketinizin başladığına dair bilgilendirme SMS’inin ardından 1 saatlik sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Paket dakikaları, Türkiye’den paketin geçerli olduğu ülkelerin GSM ve sabit hat operatörleri yönüne yapılan aramalarda geçerli olacaktır.
- 30 günün sonunda paketiniz sona erer, yenilenmez. Paketi yeniden almak için AVRUPA 1 SAAT yazıp 2222’ye göndermeniz gereklidir.
- Paket kapsamında arayabileceğiniz ülkeler şunlardır: Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan.
- Yurt Dışı Özel Servis Numaraları* kampanya kapsamı dışındadır.
*Yurt dışı 0044560183, 003727074, 003727078, 00881820, 008818961, 00248230, 00248458, 0035567890 ve 00387703005 ile başlayan numaralar "Özel Servis" numaraları olup herhangi bir kampanya dahilinde aranamaz. - 28.11.2014 tarihi itibarıyla Alo Avrupa 1 Saat Paket ücreti tüm vergiler dâhil 12 TL’dir. 24.12.2014 itibarıyla Rusya, Gürcistan, Kazakistan yönüne aramalar paketten çıkartılmış, Bulgaristan yönüne aramalar eklenmiştir.
- 06.07.2015 tarihi itibarıyla Ukrayna yönüne aramalar paketten çıkarılmıştır.
- 20.11.2015 tarihi itibarıyla Alo Avrupa 1 Saat Paket ücreti tüm vergiler dâhil 15 TL’dir.
- 09.02.2017 tarihi itibarıyla Alo Avrupa 1 Saat Paketi kapsamında aranabilen ülkeler arasına Ukrayna ve Çek Cumhuriyeti eklenmiştir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
-
Alo Avrupa 1 Saat Paketi Kampanyası nedir?
Alo Avrupa 1 Saat Paketi, sadece 22 TL’ye birçok ülkenin sabit ve GSM hatlarını 30 gün boyunca tam 1 saat arayabileceğiniz kampanyadır. -
Nasıl yararlanabilirim?
AVRUPA 1 SAAT yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj göndererek veya Dijital Operatör uygulaması üzerinden kampanyaya katılabilirsiniz. Avrupa 1 Saat paketini ayrıca Turkcell bayilerinde POS kanalından nakit ödeme yaparak da alabilirsiniz. -
Paketimde kalan dakikaları nasıl sorgularım?
Paketinizde kalan dakikaları *159# tuşlayarak sorgulayabilirsiniz. -
Kimler yararlanabilir?
Tüm Bireysel Hazır Kart'lı Turkcell’liler, hangi tarifede olurlarsa olsunlar kampanyadan yararlanabilirler. -
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 1 saatlik sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. -
Paket dakikalarım ne sıklıkta düşer?
Paket dakikalarınızın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir -
Paket dakikaları hangi ülkelere yapılan aramalarda geçerlidir?
Paket kapsamında 1 saatlik sürenizi kullanabileceğiniz ülkeler şunlardır; Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan. -
Paket dakikaları yurt dışındayken yapılan çağrılarda geçerli midir?
Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda Turkcell Dünya Tarifesi’nden ya da sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz. -
Paket dakikalarının bitmesi, ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda ücretlendirmem nasıl olur?
Paket dakikalarınızın bitmesi ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi'nden ya da varsa sahip olduğunuz yurt dışını arama paket ve kampanyalarından ücretlendirilirsiniz. -
Paket dakikalar transfer edilebilir mi?
Kampanya ile kazanılan hak, başka bir hatta transfer edilemez. -
Kullanılmayan dakikalar sonraki aya devreder mi?
30 gün içinde kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devretmez, silinir. -
Numaramı değiştirmeden faturalı hatta geçersem kampanyadaki 1 saatlik süremi kullanmaya devam edebilir miyim?
Kampanya ile tanınan 1 saatlik süre Bireysel Hazır Kart'lı Turcell’liler için geçerli olur. -
Bu paket ile beraber diğer uluslar arası arama kampanya & tarifelerinden yararlanabilir miyim?
Evet, yararlanabilirsiniz. Öncelikli olarak Avrupa Paketi'nden, ardından var ise diğer uluslararası paket ve kampanyalardan yararlanırsınız. -
Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Kampanyaya dâhil olan müşterilerimizin hediye dakikalarını kazandıkları ve harcayabilecekleri süre boyunca kampanya aboneliğini iptal etmeleri mümkün değildir. Kazanılan hediye TL’ler “Faturasız Hat Abonelerinin Bakiyesi İadesi” kapsamına iade edilmez. -
Paketi birden çok kez alabilir miyim?
Evet, paket aynı dönem içerisinde POS cihazından 10 kez, diğer kanallardan 10 kez satın alınabilir. Ancak 11. kez aynı paketi satın almak istediğinizde son alınan paketin üzerinden 30 gün geçmesi gerekir. -
Hattımı devredersem paketim devam eder mi?
Hayır, devam etmez. -
Paketim görüntülü görüşme & konferans görüşmelerinde geçerli midir?
Hayır, geçerli değildir. -
Bilmenizde fayda var
Turkcell, sunulan hizmetin kişisel haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları sınırlandırma, kampanyaya sınırlama getirme, kısıtlama ve kapama hakkını saklı tutar. -
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
