Platinum Black Süper Paketi

• Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
  
• Platinum Black Süper Kampanyası ile paketinizdeki interneti ikiye katlayarak 12 fatura dönemi boyunca aylık toplam 50 GB internet kullanabilirsiniz, her yöne 2000 dakika, Turkcelliler’le sınırsız konuşma, 100 SMS/MMS, Dergilik servisi ve Dergilik'te geçerli 5 GB içerir. Kampanya faydaları yurt içi kullanımlarında geçerlidir.
• Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• İlk fatura kesim tarihinizden itibaren devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
• Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Evet her fatura döneminde paketiniz yenilenir.

Tüm bireysel faturalı ses hattı müşterileri yararlanabilir

PLATINUM BLACK SUPER yazıp 2200’a göndererek kampanyaya katılabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.

Hayır, devretmez.

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderebilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayınız.

Hayır, yoktur.

Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL YILLIKPLATINUM yazıp 2222'ye göndererek iptal edebilirsiniz.

Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Hayır, edilemez.

Bir defa alabilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır

• Yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde, her fatura döneminizde 3 gün günlük ek ücret ödemeden kullanabilirsiniz. Sonrasında, yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
  

Hayır.

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Kampanya kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Evet.

• Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Paket hangi yönlerde geçerlidir?
  
• Platinum Black Süper Paketi 25 GB, her yöne 2000 dakika, Turkcell yönüne sınırsız dakika, 100 SMS/MMS, Dergilik servisi ve Dergilik'te geçerli 5 GB içerir. Paket faydaları yurt içi kullanımlarda geçerlidir.
• Paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• İlk fatura kesim tarihinizden itibaren devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
• Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
  
• Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.

Tüm bireysel faturalı ses hattı müşterileri yararlanabilir

AYLIK PLATINUM BLACK SUPER yazıp 2200’a göndererek aylık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Hayır, yoktur.

Bir defa alabilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Hayır, devretmez.

• Yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde, her fatura döneminizde 3 gün günlük ek ücret ödemeden kullanabilirsiniz. Sonrasında, yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
  

Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hayır, edilemez.

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

Hayır.

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Evet

Hedef kitle kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.