
Turkcell EkipMobil+
Gerçek zamanlı ekip takibiyle işinizi cepten yönetin, mobil teknolojiyle işinize değer katın!
Turkcell EkipMobil+ Avantajları
Lokasyon Bildirimi
Çözüm üzerinden belirlenen lokasyon bilgisi ya da lokasyona özel hizmet
Kolay Yönetim
Tek platform ya da panelden uçtan uca çözüm yönetimi
Raporlama & Analiz
Çözüm kapsamında oluşan verinin raporlanması ve analizi
Turkcell EkipMobil+ Özellikleri

Ücretlendirme
Ekip Mobil+, Ekip Mobil servisine kayıtlı hatlar tarafından ek bir ücret ödemeksizin kullanılabilir.
Diğer Çözümler
Nedir?
Turkcell’in mobil işletmeler için tasarladığı saha yönetim uygulamasıdır.
Nasıl abone olabilirim?
EkipMobil+ uygulamasına abone olabilmeniz için EkipMobil servis aboneliğinizin bulunması yeterlidir.
Ne kadar öderim?
Ekip Mobil servisine kayıtlı hatlardan ek bir ödeme istenmemektedir. Anlık lokasyon sorgulama, mesajlaşma, POI tanımlamaları ve entegrasyon ücretsizdir.
Nasıl Kullanabilirim?
Android 4.0 ve üzeri işletim (Android 4.2 ve iOS 7.0 ve üzeri) sistemli cihazınız varsa GooglePlay Store, App Store veya T-Marketten uygulamayı indirebilirsiniz.
Kimler yararlanabilir?
EkipMobil servis aboneleri yararlanabilir.
Ekip Mobil + abonelik devamı için yenilemek gerekli midir?
Ekip Mobil servis aboneliğiniz devam ettiği sürece uygulamayı kullanabilirsiniz.
Servis yurt dışında geçerli mi?
Hayır, servis yurt dışında geçerli değildir.
Hangi durumlarda bu servisten yararlanılamaz?
Sözleşmemizde belirtilen durumlar söz konusu olduğunda servis kullanımı geçici süreliğine veya tamamen durdurulabilir.
Numara değişikliği, devir, faturasız hata geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde aboneliğim devam eder mi?
Hayır, devretmemektedir.
EkipMobil+ uygulaması üzerinden mobil internet kullanımları ayrıca ücretlendiriliyor mu?
Uygulama içerisinden sadece Google’ın harita servisi bağlantılarındaki mobil internet kullanımları standart internet tarifesi veya varsa mevcut mobil internet paketiniz üzerinden yapılacaktır.
EkipMobil+ uygulaması üzerinden gönderilen mesajlar ücretlendirilir mi?
Hayır. EkipMobil servis ücretine dahildir.
EkipMobil+ uygulamasına giriş yapabilmek için şifre gerekir mi?
Saha ekibi kullanıcısıysanız, sistem üzerinden otomatik abonelik kontrolü yapıldığı için şifre girişi gerekmemektedir.
Yönetici kullanıcıysanız, EkipMobil web ara yüzüne giriş yaparken kullandığınız aynı kullanıcı adı ve şifrenizle uygulamaya giriş yapabilirsiniz.
EkipMobil+ uygulaması tüm akıllı cihazlarda çalışır mı?
EkipMobil+ uygulaması Android ve iOS işletim sistemli telefon ve tabletlerde çalışmaktadır. (Android 4.2 ve iOS 7.0 ve üzeri versiyonlarda desteklidir.)
Uygulama kullanımı sırasında kullandığım cihazın GPS özelliğinin açık olması gerekir mi?
Evet, gerekmektedir.
Uygulama kullanımı sırasında GPS konum sorgulaması hangi durumlarda yapılmaktadır?
Uygulama kullanımında saha ekiplerinin konumlarının görüntülenmesinde, müşteri adresi girişlerinde ve işlerle ilgili statü güncellemeleri yapıldığında GPS üzerinden konum verisi alınmaktadır.
Uygulama Wi-Fi üzerinden kullanılabilir mi?
Saha ekibi kullanıcısı olarak uygulamaya giriş yapan abonelerimizin cihazlarında Wi-Fi özelliğinin kapalı olması gerekmektedir.
Cep telefonlarından biri başka bir telefona yönlendirilmişse haritadan izlenebilir mi?
Yönlendirmeyi yapan kişi telefonunu kapatmazsa haritadan izlenebilir. Telefonunu kapatırsa izlenemez. Takip edilmesi gereken numaranın yönlendirildiği numara ise hiçbir koşulda izlenemez.
Turkcell hattım şirket adına değil. EkipMobil abonesi olup uygulamayı kullanabilir miyim?
Sadece şirketiniz üzerine kayıtlı faturalı hatları değil, şirketiniz adına kayıtlı Hazır Kart hatları ve aynı zamanda SMS ile onay vermesi kaydıyla çalışanlarınızın kendilerine kayıtlı faturalı veya Hazır Kart kişisel hatlarını da dahil edebilirsiniz
- Hakkımızda
- Dijital İş Servisleri
- İşlem Merkezi
- Kurumsal Destek
- Tüketici Şikayetleri