Rahat Takip Kampanyası

​Kampanya ile sunulan araç takip sistemleri ile şirketinizdeki araçların konum ve kullanım özelliklerini izleyebilirsiniz. Bu sayede, filo operasyonlarınızda sürüş güvenliği, amacına uygun kullanım, bakım ve yakıt maliyetlerinin azalması gibi katkılar elde edebilirsiniz. Araç takip sistemlerini kullanmak için Turkcell Kurumsal M2M Hattı ve seçeceğiniz Turkcell İş Ortağımızın araç takip cihazına sahip olmanız gerekmektedir. Kampanyada 500 Mb data faydası da bulunan M2M Ürün Tarifesi Rahat Takip Paketi aktif olurken 24 ve 36 aylık taksit seçenekleri ile cihazınızı ilk yatırım maliyeti yapmadan ödeyebilirsiniz. Cihaz bedelleri Turkcell tarafından iş ortağımız adına temlik edilerek Turkcell faturanıza yansıtılacaktır.​

​Turkcell Kurumsal Müşteri Yöneticiniz ya da Turkcell Kurumsal Çözüm Merkeziniz aracılığı ile temas kurarak kampanyaya katılım başvuru sürecinizi başlatabilirsiniz.​

• ​Kampanyadan Turkcell M2M Ürün Tarifesi Rahat Takip Paketi kullanan Kurumsal M2M Hat sahipleri yararlanabilmektedir. Ayrıca seçmiş olduğunuz iş ortağının cihazını bu kampanya ile alabilmeniz için Limit Puan Uygulaması yeterliliğinin sağlanmış olması beklenmektedir. Limit Puan Uygulaması kapsamında firmanız adına kayıtlı tüm hatlardaki kullanım ve ödeme alışkanlıklarınız değerlendirilerek firmanız adına bir limit puan belirlenir. Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için limit puanınızın, en az kampanya kapsamında sunulan cihaz için belirlenmiş limit puan kadar olması gereklidir. Müşterilerimiz, kampanya kapsamında iş ortaklarımızın sunmuş olduğu cihazlar için geçerli limit puan bilgisine sahip olunup olunmadığı bilgisine müşteri yöneticilerine danışarak erişebilirler.
• Rahat Takip Kampanyası talep eden yeni müşterilerimiz, bu kampanyaya özel olarak sunulan fırsatla, Turkcell'de halihazırda hiç aktif hatları bulunmasalar dahi toplam 5 adede kadar kampanyamızdan faydalanabilirler. Bu durumdaki yeni müşterilerimiz için 5 adede kadar Cihaz Limit Puanı ataması otomatik olarak yapılacaktır. Bu özel imkan 16 Ocak 2017 tarihinden itibaren hizmete sunulmuştur.
• Bununla beraber, Cihaz Limit Puanınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, firma adına kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebiyle kapalı olmaması ve yine aynı firma adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için, önceden katılıp kontrat süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş cayma bedeli bulunmaması gereklidir.
• Müşterilerimiz, tüm kampanyalar dâhil olmak üzere, en fazla 20 kampanya teklifinden faydalanabilmektedir. Kurumsal abonenin katılabileceği maksimum kampanya sayısı, abonenin 3 aydan eski faturalı hatların sayısının 2 katı ile sınırlanır. Müşterimiz, katılım limiti olan 20’yi doldurduğu takdirde, 10 adede kadar M2M cihazı talebinde bulunabilir. Limit puan uygulaması ile ilgili daha detaylı bilgiyi Kurumsal Müşteri Yöneticinizden veya Kurumsal Çözüm Merkezi’nizden edinebilirsiniz.

​Kampanya katılımı gerçekleştikten ve cihaz montajı yapıldıktan sonra sistem teknik olarak kullanılır hale gelecektir. Bu süreç müşterilerimizin araçlarının montaj işlemlerine hazır olmasına göre farklı sürelerde gelişebilir.​

​Rahat Takip Kampanyası Müşteri Taahhütnamesi’ni bu başvuru yapmadan önce inceleyebilirsiniz. Taahhütname ile ilgili detaylı bilgi almak üzere Kurumsal Müşteri Yöneticiniz veya Kurumsal Çözüm Merkezi’niz ile temas kurabilirsiniz. Taahhütnameyi indirmek için tıklayınız.​​​

​Cihazların montajı seçilen iş ortağı tarafından yapılacaktır. Montaj konuları ile ilgili detayları; Müşteri Taahhütnamesi’nde bulabilir, Kurumsal Müşteri Yöneticiniz veya Kurumsal Çözüm Merkezi’nize danışabilirsiniz.​

​Turkcell M2M Araç Takip iş ortaklarımız bu kampanyada sizlere hizmet verecektir. Kampanyaya katılan iş ortaklarımız ve tekliflerini “Daha Fazla Bilgi” sekmesinde bulabilirsiniz.​

​M2M hatlar ses iletişimine kapalıdır. Cihazların merkezdeki sistemlerle haberleşmesine izin verilir. Bu sayede kötü niyetli kullanım konusunda ek güvenlik imkânlarına sahiptir. Ayrıca bu sim kartlar cihazların bulunduğu yoğun titreşim, toz ve nemli ortamlara göre üretilmiştir. Bu nedenle daha uzun ömürlü ve cihazlar içinde kullanılmaya daha uygundurlar.​

​Kampanya kapsamında taksitle satın aldığınız cihazların yanında, cihazlardan toplanan verilerin bir yazılım ortamında sunulduğu ve iş ortağımız tarafından size sağlanan, web/mobil arayüzü hizmetini de kullanabileceksiniz. Bu hizmet için kampanyaya dahil olduğunuz dönemden itibaren 24 ay boyunca bir ücret ödemeyeceksiniz. 24 aylık fatura dönemini takip eden tarihlerde iş ortaklarımız bu yazılım hizmeti bedeli karşılığı müşterilerimizden ücret talep edebilir. 36 aylık kampanya seçeneği için de aynı şekilde sadece ilk 24 aylık hizmet ücretsiz olup, 24 aydan sonraki dönemde iş ortaklarımız bu hizmetleri için ücret talep edebilirler. Web/mobil arayüzü ve montaj hizmetleri ile ilgili ödeme şartları ile ilgili daha detaylı bilgiye Müşteri Taahhütnamesi’ni inceleyerek ulaşabilir ya da Kurumsal Müşteri Yöneticiniz veya Kurumsal Çözüm Merkezi’nize danışabilirsiniz.​

​M2M Ürün Tarifesi Rahat Takip Paketi (iletişim hizmetiniz) ücretiniz yeni açılan bir hattınız var ise (yeni tesis) her bir fatura döneminiz içerisinde iletişim hizmetini kullandığınız gün kadar faturanıza yansıyacaktır. Örneğin fatura kesim tarihinden 20 gün önce kampanyanız aktive edilmiş ise, sadece ilk 20 gün içindeki tarifeden ücretlendirilirsiniz. Cihaz taksit bedeli ise bütün olarak (20 güne göre orantılanmadan) bu fatura dönemine yansıtılacaktır. Ancak mevcut bir hattınıza kampanya tanımı yaptırmayı talep ettiğiniz durumunda, fatura döneminize kadar mevcut tarifenizden, fatura döneminizden sonra M2M Ürün Tarifesi Rahat Takip Paketi ile ücretlendirilirsiniz. Cihaz bedelleri ve tarife ücretleri ile ilgili bilgilere Daha Fazla Bilgi sekmesinden ulaşabilirsiniz.​

​Kampanyanız içinde kullandığınız tarifeniz içinde 500 Mb data faydası yer almaktadır. Bu fayda tek bir fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki aya devrolmamaktadır.​

​Kampanyamız bir M2M hattına sadece bir kez tanımlanabilmektedir. Bununla beraber, cihaz faydası sunulmayan başka kampanyalardan faydalanabilirsiniz.​

​Kampanya M2M Ürün Tarifesi Rahat Takip Paketi ile birlikte kullanılabilmektedir. Bu nedenle bu tarife ve paket seçeneği dışında kullanılamamaktadır. Öte yandan, tarife içinde gelen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olduğu için, hattınıza yurt dışı M2M data paketleri ekleyebilirsiniz.​

​Kampanyanızın hangi fatura döneminde olduğunu, bitimine ne kadar kaldığını faturanız üzerinden takip edebilir, detaylı bilgi için Müşteri Yöneticiniz ya da Kurumsal Çözüm Merkeziniz ile temas kurabilirsiniz.​

​Müşteri Yöneticiniz ya da Kurumsal Çözüm Merkeziniz ile temas kurabilirsiniz​

​Kampanyamız iş ortaklarımızın cihaz stokları ile sınırlıdır.​

​5220’ye “ARAC” yazarak kısa mesaj gönderebileceğiniz SMS servisimiz Turkcell müşterilerimize açık olup, ücretsizdir.​

​M2M Hatlar ses iletişimine kapalı olduğu için yönlendirme yapılamamaktadır. Bu nedenle, faydalar başka bir hatta devredilememekte, sadece tanımlı olduğu M2M Hat üzerinden kullanılabilmektedir.

​Kampanya sadece M2M Ürün Tarifesi altındaki Rahat Takip Paketi ile yeni açılan hatlara tanımlanmaktadır. M2M veya M2M harici mevcut hatlarınız için Rahat Takip Kampanyası'ndan, ne yazık ki, faydalanamıyorsunuz.​

​Turkcell Kurumsal Müşteri Yöneticiniz veya Kurumsal Çözüm Merkezi’niz ile temas kurarak iptal süreci talep edebilirsiniz. Kampanyanın iptal edilmesi, faturanıza cihaz taksitlerinizin kalan kısmı üzerinden cayma bedeli yansımasına neden olacaktır. Cayma bedeli ile ilgili detayları; Müşteri Taahhütnamesi’nde bulabilir, Kurumsal Müşteri Yöneticiniz veya Kurumsal Çözüm Merkezi’nize danışabilirsiniz.​

​Sıralanan durumlar kampanyaya katılım esnasında aranan şartları karşılamadığı için, kampanya kapsamındaki faydalar da devam edemeyecektir.​

​Kampanya bitiminde cihaz taksitleri tamamlanmış olur ve sadece data paketi iptal edilmediği sürece yenilenerek devam eder.​