
Ekip Mobil Avantajları
Gerçek Zamanlı Takip
Çözüm üzerinden anlık veri takibi, beklenmeyen durumlarda alarm üretimi ya da doğrudan müdahale
Kolay Yönetim
Tek platform ya da panelden uçtan uca çözüm yönetimi
Raporlama & Analiz
Çözüm kapsamında oluşan verinin raporlanması ve analizi
İşTurkcell Teknoloji ve Kalitesi
İşinizde fark yaratacak Turkcell teknolojisi ve hizmetiyle sunulan çözüm
Lokasyon Bildirimi
Çözüm üzerinden belirlenen lokasyon bilgisi ya da lokasyona özel hizmet
Verimlilik
Sürekli erişim ve operasyonel süreçleri kısaltarak ya da tamamen ortadan kaldırılmasıyla artan verimlik
Ekip Mobil Özellikleri

Ücretlendirme
Servisin kullanımı sırasında her hat için belirlenen aylık ücretler aşağıdaki gibidir;
Hat Sayısı | Aylık Sabit Ücret |
1-50 hat | 102,56 TL |
51-100 hat | 85,47 TL |
101-200 hat | 64,08 TL |
201-1.000 hat | 51,28 TL |
1.001-10.000 hat | 38,44 TL |
10.001-20.000 hat | 34,20 TL |
20.001+ hat | 29,91 TL |
Diğer Çözümler
Ekip Mobil+, uygulama için ayrı bir ücret ödemek gerekli midir?
Ekipmobil abonesi müşterilerimiz Ekipmobil+ özelliğinden ücretsiz olarak faydalanabilir. Bunun için Saha ekibi kullanıcılarının Ekip Mobil'e kayıtlı hatların kullandıldığı cihazlardan uygulamaya giriş yapması yeterlidir. Yönetici kullanıcıları ise EkipMobil web ara yüzüne giriş yaparken kullanılan kullanıcı adı ve şifre ile uygulamaya giriş yapabilir.
Cep telefonları üzerindeki client uygulamasının çalışması için gerekli işletim sistemi nedir?
Ekipmobil işlerim'den faydalanmak için ön şart var mı ?
Ekipmobil işlerim ücreti ne kadardır?
Ekip Mobil nedir?
EkipMobil, Turkcell'in kurumsal müşterileri için geliştirdiği bir servistir. İnternet üzerinden erişilebilen bu servisle, saha ekiplerinizi harita üzerinde görebilir,izleyebilir veya SMS ile yönlendirme yapabilirsiniz.
Özellikle mobil saha ekipleri ve saha destek ekiplerinin izlenmesi ve lokasyona göre yönlendirilmesi ile lokasyon bilgisine bağlı diğer kurumsal müşteri ihtiyaçlarının karşılanması adına tasarlanmış bu servis için şirket tarafından herhangi bir donanım ya da yazılım yatırımı yapılmasına gerek yoktur.
Ekipmobil işlerim nedir?
Nasıl kullanırım?
Numara ekleme ve çıkarma iki şekilde yapılabilir;
1-Ekip Mobil aboneliğinize sonradan numara eklemek için öncelikle sözleşmenizin ek kısmında bulunan “EK-3 HAT EKLEME FORMU”nun tarafınızdan doldurulup, imzalanması gerekmektedir. Sonrasında Müşteri Temsilciniz aracılığıyla formu tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
"ekipmobil.destek@turkcell.com.tr" gelen ekleme çıkarmada, talep gönderen kişi Ekip mobil adminiyse ekrandan teyitle yapılır. Gönderen kişi bilgisi yoksa Ekip Mobil adminiyle irtibata geçerek teyit edilerek yapılabilir.
-Şirket yetkilisinin müşteri hizmetlerini araması durumunda, abonenin numara ekleme/çıkarma talebine ilişkin onayın açıkça alınması ve bu kayıtların sonradan ispat edilebilir şekilde saklanması kaydıyla evrak alınmadan işlem yapılabilir.
2-Hatlarınızı ayrıca size açtığımız EkipMobil arayüzünden (servis sayfası) de evraksız ekleyip, çıkarabilirsiniz. Arayüzden hat ekleme sırasında karşısınıza çıkacak bilgi ekranlarını onaylamanızı rica ederiz. Ekipmobil servisinin iptali de evraksız teyitle yapılabilir.
Ne kadar öderim?
Ekip Mobil uygulamasını kullanmak için ek ücret ödemek gerekli mi?
Ekip Mobil'e tanımlı hatlarınızın bulunduğu cihazınızdan, App Store veya Play Store üzerinden indireceğiniz Turkcell EkipMobil+ uygulamasına mobil veri ile giriş yaparak uygulamayı kullanabilirsiniz. Bunun için ek bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Nasıl alırım?
Ekip Mobil’i kimler kullanabilir?
EkipMobil tüm cep telefonlarıyla çalışır mı?
Bu servise abone olma durumunda, önceden abone olduğumuz Turkcell servislerine aboneliğimiz devam eder mi? Tarifemizde bir değişiklik olur mu?
EkipMobil servisini Faturasız ve Muhabbet Kart ile de kullanabilir miyiz?
EkipMobil Servisi’nde ilgili fatura şikâyetlerimi nereye iletilebilirim?
EkipMobil Servisi’nde detaylı kullanım faturası alınabiliyor mu?
EkipMobil Servisi’nde indirimli saat uygulaması var mı?
EkipMobil Servisi sadece yurt içinde mi kullanılabilir?
Cep telefonlarından biri başka bir telefona yönlendirilmişse haritadan izlenebilir mi?
Turkcell Faturalı Hat’tım şirket adına değil. EkipMobil'e abone olabilir miyim?
- Hakkımızda
- Dijital İş Servisleri
- İşlem Merkezi
- Kurumsal Destek
- Tüketici Şikayetleri