Ekip Mobil

Saha ekibinizi tek ekrandan gerçek zamanlı takip edin!

Hemen Başvur

Ürün Avantajları

Verimlilik

Sürekli erişim ve operasyonel süreçleri kısaltarak ya da tamamen ortadan kaldırılmasıyla artan verimlik

Kolay Yönetim

Tek platform ya da panelden uçtan uca çözüm yönetimi

Gerçek Zamanlı Takip

Çözüm üzerinden anlık veri takibi, beklenmeyen durumlarda alarm üretimi ya da doğrudan müdahale

Lokasyon Bildirimi

Çözüm üzerinden belirlenen lokasyon bilgisi ya da lokasyona özel hizmet

İşTurkcell Teknoloji ve Kalitesi

İşinizde fark yaratacak Turkcell teknolojisi ve hizmetiyle sunulan çözüm

Raporlama & Analiz

Çözüm kapsamında oluşan verinin raporlanması ve analizi

Ürün Özellikleri

Nedir?

Turkcell Ekip Mobil güncel saha bilgisine mekan sınırlaması olmaksızın hızlıca ulaşmanızı sağlar ve tüm verileri lokasyon bazlı sunarak işletmenizi ileriye taşır.

Neler Yapabilirsiniz?

Ekip mobil ile sahadaki ekibinizin konumunu izleyebilir, iş atamaları yapabilir ve mevcut görevler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Öne Çıkan Özellikleri Nelerdir?

Ekip Mobil ile çalışanların konumuna göre görev ataması yapabilir, günlük planda olmayan işleri hızlıca çözebilir ve müşteri memnuniyetini arttırabilirsiniz.

Ücretlendirme

Ekip Mobil Kampanyası

  • 12 ay süre ile Ekip Mobil Servisini kullanmayı taahhüt eden müşterilerimize %30 indirim
  • Başvurunuzun ardından aboneliğiniz başlatılır.
  • Kampanya 31.12.2021 tarihine kadar geçerlidir.

Servisin kullanımı sırasında her hat için belirlenen aylık ücretler aşağıdaki gibidir;


Hat SayısıAylık Sabit Ücret  
1-50 hat30,60 TL
51-100 hat25,50 TL
101-200 hat19,12 TL
201-1.000 hat 15,30 TL
1.001-10.000 hat11,47 TL
10.001-20.000 hat10,20 TL
20.001+ hat8,92 TL

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
 

Benzer Servisler

Kopilot Filom

Kopilot Filom

Sürücüleriniz ve araçlarınızla ilgili anlık bilgilere, sürüş skoruna ve daha birçok ö...

Turkcell Dijital Tesis

Turkcell Dijital Tesis

Turkcell’in Dijital Tesis servisi ile işletmelerinizde daha güvenli ve verimli çalışm...

M2M Standart Tarife Paketleri Kampanyası

M2M Standart Tarife Paketleri Kampanyası

Turkcell M2M Standart Tarife Paketleri Kampanyası ile kurumsal M2M hat için ihtiyacın...

Turkcell Enerjim

Turkcell Enerjim

İşletmenizin enerji tüketimini görüntüleyip verimliliğe katkı sağlayabilirsiniz.

Turkcell Sayaç Çözümleri Servisi

Turkcell Sayaç Çözümleri Servisi

Turkcell Sayaç Çözümleri servisi ile su sayaçlarınızı uzaktan takip edip, operasyonel...

Turkcell IoT Platform

Turkcell IoT Platform

İşinizi verimli hale getirecek tüm IoT çözümleri için tek altyapı!

Turkcell EkipMobil+

Turkcell EkipMobil+

Gerçek zamanlı ekip takibiyle işinizi cepten yönetin, mobil teknolojiyle işinize değe...

Turkcell Filiz

Turkcell Filiz

Turkcell Filiz, sulama ve ilaçlama kararlarınızda koşulları göz önünde bulundurarak t...

Turkcell EKİS

Turkcell EKİS

Turkcell EKİS ile elektrik kesintilerini yöneterek maliyetinizi azaltın!

Akıllı Endüstri

Akıllı Endüstri

Turkcell Endüstri Servisi ile uzaktan erişim, yönetim, kontrol, lokasyon bilgisi gibi...

Akıllı Araç

Akıllı Araç

Filonuzdaki tüm araçların seyahat güzergâhını, rotasını, hızını ve anlık konumunu har...

Mobil POS / Yazar Kasa

Mobil POS / Yazar Kasa

Turkcell Mobil POS ile müşterilerinize istedikleri yerde kredi ve banka kartıyla ödem...

Ortak İnternet Paketleri

Ortak İnternet Paketleri

Turkcell'in işletmeniz için sunduğu ortak internet paketleri ile data ihtiyacınızı ko...

NB-IoT Tarifesi

NB-IoT Tarifesi

IoT işlerinize özel şebeke sunan Turkcell NB-IoT Tarifesi ile geniş kapsama, düşük ma...

Akıllı Asansör Tarifesi

Akıllı Asansör Tarifesi

Turkcell’in Akıllı Asansör Tarifesi ile asansörlerinizi daha güvenli kullanabilirsini...

Turkcell Kopilot Tarifesi

Turkcell Kopilot Tarifesi

Güvenli sürüş keyfi için aracınızla ilgili her bilgi, maliyet avantajıyla Turkcell Ko...

Bağlantılı Araç - Acil Çağrı eCall

Bağlantılı Araç - Acil Çağrı eCall

Turkcell Bağlantılı Araç çözümleri sayesinde telematik servislerinizi ve acil çağrı s...

M2M IoT Limitinde Durma Kampanyası

M2M IoT Limitinde Durma Kampanyası

M2M IoT Limitinde Durma Kampanyası ile siz de paket aşımlarının önüne geçebilirsiniz!...

Kurumsal APN

Kurumsal APN

Turkcell APN çözümü ile şirketinizin sanal ağına hızlı ve güvenli erişim sağlayın!

Statik IP

Statik IP

Turkcell Statik IP çözümü ile her bağlantı için aynı IP adresini alabilirsiniz.

Rahat Takip Kampanyası

Rahat Takip Kampanyası

Firmanızda bulunan araçların takibinde ihtiyaç duyacağınız tüm çözümler Turkcell avan...

Araç İçi Kamera Kampanyası

Araç İçi Kamera Kampanyası

Araç İçi Kamera servisi ile toplu ulaşım yapan şirketinizde yolcularınızın ve sürücün...

Dijital Takograf Kampanyası

Dijital Takograf Kampanyası

Turkcell Dijital Takograf ile uzun yol taşımacılığında araç ve sürücü bilgilerinizi g...

Sıkça Sorulan Sorular

Ekipmobil işlerim ücreti ne kadardır?

Ekipmobil abonesi müşterilerimiz Ekipmobil işlerim özelliğinden ücretsiz olarak faydalanabilir.

Ekipmobil işlerim'den faydalanmak için ön şart var mı ?

Ekipmobil işlerim özelliğini kullanabilmek için ekipmobil servisine abone olmanız yeterlidir.

Ekipmobil işlerim nedir?

''Ekipmobil işlerim'' özelliği sayesinde firmalar sahadaki çalışanlarına lokasyon bilgisine göre görev ataması yapabilecek,üzerlerindeki iş listesini görebilecekler.Çalışanlar ise kendilerine atanmış işlerle ilgili ellerindeki telefona yüklü client üzerinden statü bilgisi girebilecek,başka birine yönlendirme yapabilecek veya task ile ilgili açıklama girişi yapabilecektir.

Ekip Mobil nedir?

EkipMobil, Turkcell'in kurumsal müşterileri için geliştirdiği bir servistir. İnternet üzerinden erişilebilen bu servisle, saha ekiplerinizi harita üzerinde görebilir,izleyebilir veya SMS ile yönlendirme yapabilirsiniz.

Özellikle mobil saha ekipleri ve saha destek ekiplerinin izlenmesi ve lokasyona göre yönlendirilmesi ile lokasyon bilgisine bağlı diğer kurumsal müşteri ihtiyaçlarının karşılanması adına tasarlanmış bu servis için şirket tarafından herhangi bir donanım ya da yazılım yatırımı yapılmasına gerek yoktur.

Cep telefonları üzerindeki client uygulamasının çalışması için gerekli işletim sistemi nedir?

Cep telefonları üzerinden müşterilerimizin ekipmobil işlerim modülüne erişmesi ve kullanması için Android veya iOS işletim sistemine sahip bir cep telefonu olması gerekir.

Nasıl kullanırım?

EkipMobil başvuru formunuzu, taahhütname, şirket imza sirküleri ve yetkili kişinin kimlik fotokopisi ile satış yöneticinize ilettiğinizde size EkipMobil'i kullanacağınız kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz gönderilir.
Numara ekleme ve çıkarma iki şekilde yapılabilir;
1-​Ekip Mobil aboneliğinize sonradan numara eklemek için öncelikle sözleşmenizin ek kısmında bulunan “EK-3 HAT EKLEME FORMU”nun tarafınızdan doldurulup, imzalanması gerekmektedir. Sonrasında Müşteri Temsilciniz aracılığıyla formu tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
"ekipmobil.destek@turkcell.com.tr" gelen ekleme çıkarmada, talep gönderen kişi Ekip mobil adminiyse ekrandan teyitle yapılır. Gönderen kişi bilgisi yoksa Ekip Mobil adminiyle irtibata geçerek teyit edilerek yapılabilir.
-Şirket yetkilisinin müşteri hizmetlerini araması durumunda, abonenin numara ekleme/çıkarma talebine ilişkin onayın açıkça alınması ve bu kayıtların sonradan ispat edilebilir şekilde saklanması kaydıyla evrak alınmadan işlem yapılabilir.
2-Hatlarınızı ayrıca size açtığımız EkipMobil arayüzünden (servis sayfası) de evraksız ekleyip, çıkarabilirsiniz. Arayüzden hat ekleme sırasında karşısınıza çıkacak bilgi ekranlarını onaylamanızı rica ederiz. Ekipmobil servisinin iptali de evraksız teyitle yapılabilir.


Ne kadar öderim?

Kullanıcı adetlerine bağlı olarak değişen ücretler söz konusudur

Fiyat Detay Tablosu

Servisin kullanımı sırasında her hat için belirlenen aylık ücretler aşağıdaki gibidir:

 

Hat SayısıAylık Sabit Ücret​
1-50 Hat​27,72 TL​
51-100 Hat​23,10 TL​
101- 200 Hat​17,33 TL​
201-1.000 Hat​13,86 TL​
1.001-10.000 Hat​10,40 TL​
10.001-20.00 Hat​9,24 TL​
20.001 + Hat​8,09 TL​

18% KDV ve 7,5% ÖİV dahildir.

Numaranızı EkipMobil konum sorgulamaya açmak için AC, kapatmak için KAPAT, mevcut durumunu sorgulamak için DURUM yazarak 8100’a gönderiniz. EkipMobildeki numaraların konumlarını sorgulamak için NEREDE boşluk numara yazarak 8100’a gönderiniz.Attığınız her mesaj ücretsizdir.

EkipMobil sistemine mesaj bırakmak için mesajınızı 8100’a gönderiniz.Atacağınız her mesaj ücretsizdir.

Nasıl alırım?

Ekip Mobil çözümünden yararlanmak için; Turkcell Kurumsal Satış Yöneticiniz ile irtibata geçebilir, Turkcell Noktaları’na başvurabilir, Turkcell Çözüm Ortaklarıyla iletişime geçebilir veya başvuru formunu doldurabilirsiniz.

Ekip Mobil’i kimler kullanabilir?

Tüm faturalı ve ön ödemeli kurumsal hatlar ile SMS ile onay alınmak kaydıyla firma çalışanlarının şahsi hatları ekipmobile dahil edilebilir.

EkipMobil tüm cep telefonlarıyla çalışır mı?

EkipMobil bütün cep telefonuları ile çalışabilmektedir.

Bu servise abone olma durumunda, önceden abone olduğumuz Turkcell servislerine aboneliğimiz devam eder mi? Tarifemizde bir değişiklik olur mu?

Diğer servislerinizde hiçbir değişiklik olmaz. EkipMobil aboneliğiniz var olan tarifenizi etkilemez. Sadece bu servise aboneliğinizden dolayı, ek olarak EkipMobil servis ücreti ödersiniz.

EkipMobil servisini Faturasız ve Muhabbet Kart ile de kullanabilir miyiz?

Evet kullanabilirsiniz.Sadece kurumsal faturalı hatları değil, onay alınmak kaydıyla çalışanların faturalı-faturasız şahsi hatları ile kurumların ön ödemeli hatları tarafından kullanılabiliyor.

EkipMobil Servisi’nde ilgili fatura şikâyetlerimi nereye iletilebilirim?

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne başvurabilirsiniz.

EkipMobil Servisi’nde detaylı kullanım faturası alınabiliyor mu?

Detaylı fatura istediğiniz takdirde bu servis ile kullanmış olduğunuz kısa mesaj servis detaylarınızı ve EkipMobil aylık sabit ücretinizi görebilirsiniz.

EkipMobil Servisi’nde indirimli saat uygulaması var mı?

Servis ücreti için indirimli saat uygulaması yoktur.

EkipMobil Servisi sadece yurt içinde mi kullanılabilir?

EkipMobil uygulaması sadece yurt içinde geçerlidir. Yurt dışı kullanıma açık değildir.

Cep telefonlarından biri başka bir telefona yönlendirilmişse haritadan izlenebilir mi?

Yönlendirmeyi yapan kişi telefonunu kapatmazsa haritadan izlenebilir. Telefonunu kapatırsa izlenemez. Takip edilmesi gereken numaranın yönlendirildiği numara ise hiçbir koşulda izlenemez.

Turkcell Faturalı Hat’tım şirket adına değil. EkipMobil'e abone olabilir miyim?

EkipMobil Servisi sadece kurumsal müşterilerimizin hizmetine açıktır. Servisin amacı, şirketlerin ekiplerini yönetebilmeleri ve verimlilik sağlamalarıdır. Bu servisle şirketler, ekiplerini azami verimle yönlendirebilir ve tasarruf sağlayabilir.

Şirketler kendi hatlarını kullanan çalışanlarını ekipmobile dahil edebilirler.Böyle bir durumda çalışanın bireysel hattına onay SMS'i gider,çalışan bu SMS'i onaylayarak şahsi hattının ekipmobile dahil edilmesine izin verebilir.

EkipMobil abonelik başvurusunu kurumunuz adına bir çalışanımız yapabilir mi?

EkipMobil abonelik başvurusunu kurumumuz adına bir çalışanınız yapamaz, ancak yetkili kişinin noter onaylı vekâleti, imza sirküleri, kimlik fotokopisi ve kendi kimliği yanında olmalıdır.

EkipMobil Servisi’ne telefon ile abone olabilir miyim?

EkipMobil abonelik taahhütnamesinin ıslak imza ile onayını almamız gerektiğinden telefonla ve faksla abonelik yapılamıyor.

EkipMobil Servisi’ne üye olacak saha ekibi sayısı konusunda üst sınır var mı?

Üye olacak saha ekibi sayısı konusunda üst sınır yoktur. Şirket istediği kadar çalışanı üye yapabilir. Fakat internetten izleyicilerle ilgili olarak üst sınır vardır. Şirket hat sayısı 100 ve altı olan şirketler için azami 5 internet kullanıcısı, 101 ve üzeri hat sayısı için azami 10 internet kullanıcısı uygulanabilir.

EkipMobil aboneliği devredilebilir mi?

EkipMobil kurumsal bir çözümdür ve sadece o kurum/şirket için geçerlidir. Devredilemez.

Bu servise aboneliğimiz sırasında toplu kısa mesaj paketlerini kullanabilir miyiz?

EkipMobil kullanan hatlar da, PaketMesajCell gibi toplu mesaj paketlerini alabilir, ancak EkipMobil'e ait kısa numaralara gönderilen ve bu numaralardan alınan mesajlar için toplu mesaj paketleri kullanılamaz. Servis için kullanılan kısa mesajlarda normal mesaj ücretleri geçerlidir.

Şahıs şirketi olarak Ekip Mobil'e abonelik başlatabilir miyim?

​​Evet, şahıs şirketleri de SMS onayıyla Ekip Mobil'e abone olabilmektedir, ​tanımlama yapılan hatta ulaşan SMS onay akışı, 24 saat içinde tamamlandıktan sonra abonelik başlamaktadır.

Servis kullanımını iptal etmemiz durumunda aboneliğimiz ne zaman iptal edilebilir?

Servis, iptal başvurusundan bir sonraki fatura döneminde iptal edilir.

EkipMobil sistemine yönelik değişiklik taleplerini telefon ile iletebilir miyim?

EkipMobil servisi şifre değişikliği işlemi, EkipMobil Servisi’nde sistem yöneticisi olan kişiden gerekli teyitler alındıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından yapılabilir. EkipMobil'e yeni hat ekleme işlemi ayrıca EkipMobil uygulaması üzerinden şirket yetkilisi tarafından da gerçekleştirilebilir.

Mevcut EkipMobil sisteminde, sistem yöneticisi olarak kullandığım şifre Dijital Operatör Uygulaması'nı kilitlemiş ve şifremi de hatırlamıyorum. Nasıl tekrar yeni şifre alabilirim?

EkipMobil sistem yöneticisinden gerekli onaylar alındıktan sonra şifre, Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından kısa mesaj ile gönderilir.

EkipMobil'in üye olan şirketler için avantajları nelerdir?

• Ekibinizin nerede olduğunu bilmenin en pratik yoludur.
• Doğru zamanda, doğru yere, doğru kişiyi yönlendirmenizi böylece verimlilik artışı sağlar.
• SMS ile bilgilendirme ve konum sorgulamasıyla saha ekibi ile anında mesajlaşma olanağı verir.
• İzlenen kişilere bir bölge tanımlayarak, bölge giriş çıkışlarını sürekli takip ederek verimlilik kontrolü sağlar.
• Saha ekibinin konum bilgilerini geçmişe doğru izleyebilme, geçmişte bulunduğu konum bilgisini raporlayabilme özelliğiyle verimlilik kontrolü sağlanır.
• Ekstra cihaz, yazılım veya donanım yatırımı yapmaya ihtiyacı yoktur. Herhangi bir cep telefonu ile kullanılabilir.

EkipMobil Servisi’nin geçerli olduğu şehirler nelerdir?

Servis bütün GSM kapsama alanında, Türkiye'de tüm il merkezlerinde kullanılabilmektedir.

EkipMobil sitesinden kaç kişiyi aynı anda izleyebilirim? Bu konuda bir üst sınır var mıdır?

Bir üst sınır yoktur, fakat izlenecek çalışan sayısının artması internet bağlantısını ve sorgulamayı yavaşlatabilir.

EkipMobil Servisi’ni internetten kullanacaklar için bir üst sınır var mıdır?

100 şirket hattına kadar maksimum 5 kullanıcı, 100 şirket hattının üzerinde maksimum 10 kullanıcı sınırı vardır.

Bu servisi kullanabilmek için cep telefonunda olması gereken özellikler nelerdir?

Ek bir özellik gerekmez. Herhangi bir cep telefonu ile bu servisten yararlanılabilir.

EkipMobil internet sitesinde çalışanlara kısa isim vermeli miyiz?

EkipMobil internet sitesinde çalışanlara, kısa isim vermeniz gerekir.

Geçmiş konumları raporları hat bazlı alınabilir mi?

​Ekip​Mobil raporlamalar bölümünden oluşan geçmiş konum raporları, kişi seçimi ile hat bazlı alınabilmektedir.

EkipMobil Servisi’nin sunulduğu sayfaya erişemiyorsam ne yapmalıyım?EkipMobil Servisi’nin sunulduğu sayfaya erişemiyorsam ne yapmalıyım?

EkipMobil Servisi’nin sunulduğu internet sayfasına erişemiyorsanız, kurumunuzdaki sistem mühendisinize başvurmanız gerekir. Sorununuz devam ederse; 757 57 57 Turkcell Kurumsal Teknik Destek Hattı’na başvurabilirsiniz.

EkipMobil Servisi’nin sunulduğu sayfaya erişiyor ama bir hata mesajı ile karşılaşıyorsam ne yapmalıyım?

Servise erişememeniz farklı sebeplerden olabileceğinden 757 57 57 Turkcell Kurumsal Teknik Destek Hattı’na ilgili hata mesajını, şirket adınız ve EkipMobil sistemine uygulatmış olduğunuz kurumsal bir hattınızı iletmeniz gerekir.

EkipMobil sitesinde yapılan sorgulamaların süreleri kısaltılabiliyor mu?

Yapılan sorgulamalar mümkün olan en kısa sürede cevaplanır, ancak çok fazla sorgulama yapıldığında sistemin geri dönüşü zaman alabilir.

Haritadan incelediğimiz çalışanların hareketlerini arşivleyebilir miyiz?

Sistemde çalışanların hareketlerini gösteren raporlar, sistemin sunulduğu siteden geçmişe yönelik 1 ay süreye kadar anlık olarak izlenebilir. Kurumlar aylık olarak aldıkları raporları saklayarak arşivleyebilir.

İnternetten gönderilen kısa mesajların aboneye ulaştığı raporunu alabilir miyiz?

Geçmişe yönelik bir ay süreye kadar servisle ilgili raporlar sistemden çekilebilir. Buna mesajlaşma ile ilgili olanlar da dâhildir.

Şirketler geçmişe yönelik sorgulama raporu alabilirler mi?

EkipMobil servisine abone şirkete ait tüm mobillerin, geçmiş konum listesi ve yapılan mesajlaşmalarının bir önceki güne ait raporu her sabah otomatik olarak e-posta ile gönderilebilir. E-posta ile raporlamanın kullanılabilmesi için, bu özelliğin yönetim işlevinden etkin hale getirilip, e-posta adresi belirlenmesi gerekir. En fazla 5 farklı e-posta adresi uygulanabilir.

Nasıl iptal ederim?

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya müşteri temsilciniz aracılığı ile Ekipmobil Servisi’ni iptal edebilirsiniz.

"Kurum Öder" aboneliğinde olan müşteriler, Ekip Mobil Kampanyası'ndan faydalanabilir mi?

​Hay​ır, Kurum Öder aboneleri Ekip Mobil Kampanyası'ndan faydalanamaz.

Daha Fazla

Saha ekibinizi tek ekrandan gerçek zamanlı takip edin!

Hemen Başvur
Kapat
Yardım ister misiniz?