Hediye Haftalık 1 GB Kampanyası

Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

Kampanya kapsamında, 7 gün geçerli 1 GB internet paketi verilmektedir.

Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Kampanyanızın başladığını bildiren SMS geldiğinde kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Hayır, yenilenmez.

Kampanya kapsamında, 7 gün geçerli 1 GB internet paketi verilmektedir.

Kampanya, aşağıdaki koşullardan birini sağlayan bireysel faturalı ses abonelerinin katılımına açık olacaktır.
Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 14 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 34 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan müşteriler.

Kampanya kriterlerini karşılayan aboneler çağrı merkezimiz tarafından aranacak ve çağrı yanıtlanırsa bu fayda tanımlanacaktır.

Kampanya kapsamında, 7 gün geçerli 1 GB internet paketi verilmektedir.

Hayır, devretmez.

Paketiniz kapsamında sunulan faydaların %80 ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgi verilir.

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hayır, geçerli olmaz.

Hayır, sınır yoktur.

Ana paketinizin internetini kullanırsınız.

Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.

Evet, süre sonuna kadar kullanılır. İptal edildiğinde bilgi SMS’i gelir.

Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Hayır.

Evet.

Aynı anda birden fazla alınamaz. Kampanya iptali veya bitişi sonrası kriterler sağlanmakta ise tekrar alınabilir.

Hayır.

Hayır.

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Kampanya kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Evet.

Evet.

Evet.