Artık 2-3 telefon taşımaya son, evde ve cepte tek hat Turkcell çünkü
sadece Turkcell BizBize Kamu her yeri aramaya yeter!
Üstelik numarasını taşıyarak Turkcell'e geçen 5 yakınınızı da referans olarak
Kamu tarifesine geçirebilir, onların da bu avantajdan faydalanmasını sağlayabilirsiniz.
|
Ücret Tablosu
|
KDV ve ÖİV dahil ücretler
|
|
Aylık Sabit Ücret
|
49 TL
|
|
Her yöne arama
|
750 dk.
|
|
750 dakikadan sonra yurt içi heryönü arama
|
45 Kr/dk
|
Bu tarifede mesajlaşmak da çok avantajlı! Kısa Mesaj'la ilgili
detaylı bilgi ve süper avantajlı Ekonomik Mesaj Paketleri için
tıklayın.
- BizBize Kamu Tarifesinde yurt içi görüşmeler 6 sn'de bir ücretlendirilir.
- Fiyatlara %18 KDV ve %25 Özel İletişim Vergisi dahil, telsiz kullanım
ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir.
- Yapacağınız görüntülü görüşmeleriniz tarifenizin ücretleri üzerinden,
ses görüşmelerinizle aynı şekilde ücretlendirilecektir.
Kapsam
Paket ücretine KDV ve ÖİV dahildir. Telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat
ücreti paket fiyatına dahil değildir.
Paket Kullanım
BizBize Kamu tarifesinde aylık ücret karşılığı verilen dakikalardan
o ay içinde kullanılmayanlar bir sonraki aya devretmez.
Referans
BizBize Kamu Her Yöne 750 dakika seçeneğine referans gösterilerek
geçtiğinizde tarifeniz ilk fatura kesim tarihinden itibaren aktiflenecektir.
Kulüpler
BizBize Kamu tarifesindekiler gnçtrkcll'li olabilir, onların avantajlarından
da faydalanabilirler.
Dakika Sorgulama
Ne kadar bedava dakikanız kaldığını
KAMU
DURUM yazıp
2022'ye kısa mesaj göndererek
ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz.
Paket durum sorgulama ve paket dakikalarının bitimine dair SMS ile yapılan
bilgilendirmelere, son 48 saat içerisinde yapmış olduğunuz görüşmeler dahil
olmayabilir.
444’lü Numaralar
Başına sabit alan kodunu koyarak (0212 444 gibi) yapılan 444’lü müşteri hizmetleri aramaları paket dakikaları kapsamında ücretlendirilirken, herhangi bir sabit alan kodu koymadan yapılan 444’lü müşteri hizmetleri aramaları paket kapsamında değildir.
Turkcell müşteri hizmetleri aramalarında başına sabit alan kodu konulduğunda (0212 4440532 gibi) arama paket dakikaları kapsamında ücretlendirilirken, başına herhangi bir sabit alan kodu koymadan yapılan aramalar 1 SMS olarak ücretlendirilmektedir.
Paket Geçiş
BizBize Kamu tarifesindeki 1200 dakikalık ve 1500 dakikalık opsiyonları
kullanan müşterilerimiz
KAMU yazıp
2211'e kısa mesaj göndererek Her yöne 750
dakika teklifine geçiş yapabilirler. Bu geçişler ilk fatura kesim tarihinizce
aktiflenecektir.
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerde
paket dakikalarınız geçerli olmayacaktır. Yönlendir servisimizin ücretlendirme
bilgileri için
tıklayınız.
BizBize Kamu Her Yöne 1200 dakika ve Her Yöne 1500 dakika seçeneğine abone
alımı durdurulmuştur.
Turkcell fiyatlarda, kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı
tutar.
Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar
için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını
saklı tutar.
Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi
Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell
Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis
numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki
ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var
ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Her yöne 750 dakika hangi aramaları kapsamaktadır?
Tüm Turkcell hatları,yurtiçi diğer operatör numaralarını ve sabit telefon
aramalarınızı kapsamaktadır.
Tarifeye başvurumu yaptıktan hemen sonra 750 dakika hakkımı kullanmaya
başlayabilir miyim?
Başvuru yaptıktan sonra, ilk fatura kesim tarihinde BizBize Kamu tarifesine
geçmiş olacaksınız. 750 dakika hakkınızı bu tarihten sonra kullanabilirsiniz.
Yeni hat alarak veya numaranızı Turkcell'e taşıyarak tarifeye ana abone
olarak geçmek isterseniz tarifenizi hemen aktiflettirebilirsiniz.
Ben kamuda stajyer/geçici olarak çalışıyorum, faydalanabilir miyim?
Hayır kamuda stajer veya geçici olarak çalışanlar tarifeden asıl abone
olarak faydalanmazlar, referans abone olarak faydalanabilirler.
Kimleri referans olarak gösterebilirim?
Numarasını Turkcell' taşımış ve/veya kurumsal Turkcell hattı kullanan
5 yakınınızı hatları aktiflendikten sonraki ilk 15 gün içersinde referans
göstererek tarifeden faydalandırabilirsiniz. Onlar da böylece Kamu tarifesine
geçer ve aynı avantajlardan faydalanabilirler.
Tarifeye davet ettiğim yakınlarım da aylık ücret ödeyecekler mi?
Evet.
BizBize Kamu avantajları yurtdışında ve uluslararası görüşmelerde geçerli
midir?
Hayır. BizBize Kamu avantajları yalnızca yurtiçi görüşmeleri kapsar.
Yurtdışından yapılan veya uluslararası görüşmelerde geçerli değildir. Bu
konuşmalar, Turkcell'in diğer tarifelerinde olduğu gibi ücretlendirilir.
BizBize Kamu’ya geçtim, yakınlarımı nasıl BizBize Kamu'lu yapabilirim?
BizBize Kamu tarifesine geçtikten sonra,
Turkcell İletişim Merkezleri'ne gittiğinizde, BizBize Kamu'ya dahil
etmek istediğiniz ve numarasını Turkcell'e taşımış yakınlarınızı bildirebilirsiniz.
Veya tarifeye geçtikten sonra istediğiniz zaman 444 0 532'yi arayarak, dahil
etmek istediğiniz yakınlarınızı bildirebilirsiniz. BizBize Kamu tarifesine
davet edilen Turkcell abonelerine, referans gösterildiklerini bildiren bir
kısa mesaj gelir. Bu mesaj sonrasında davet edilen aboneler, 5 gün içerisinde
herhangi bir belge gerekmeden
Turkcell İletişim Merkezleri'ne başvurarak veya 444 0 532'yi arayarak
ya da kısa mesaj ile KAMU yazıp
2222'ye göndererek başvuru yapabilirler.
Kurumsal aboneler ise, BizBize Kamu davetiye onayını, şirket yetkilisi gerekli
evraklarla Turkcell İletişim Merkezleri'ne geldiğinde verebilir. Ayrıca,
kurumsal aboneler de 5 yakınlarını referans gösterebilirler. Referans gösterilecek
müştelerimizin en fazla 15 gün önce numarasını Turkcell’e taşımış olmaları
gerekmektedir.
Benim tarife seçeneğim hangisiyse (BizBize Kamu Grup içi 1200 Dk veya
BizBize Kamu Her Yöne 1200- 1500-750 dk) referanslarımında tarifesimi o
mu olmak zorunda?
Numarasını Turkcell'e taşımış yakınlarınızı Turkcell'de bulundukları
ilk 15 gün içersinde referans olarak göstermeniz halinde bu müşterilerimiz
BizBize Kamu Her Yöne 750 dk tarifemizden faydalanabilecektir. Kamu grup
içine referansla abone alımı durdurulmuştur. Bu seçenekteki abonelerimiz
KAMU yazıp 2211'e
göndererek Her Yöne 750 dakika seçeneğine geçebilirler.
BizBize Kamu tarifemi iptal ettirip başka bir tarifeye geçtiğimde, tarife
değişikliği hemen gerçekleşecek mi?
Tarife değişikliğiniz, başvuru tarihinizden sonraki ilk fatura kesiminden
itibaren geçerlilik kazanır. Tarifenizi değiştirdiğinizde varsa referanslarınızda
kamu tarifesinden çıkacaktır.
Tarifeye geçmek için hattın sahibi mi olmak gerekir?
Evet. BizBize Kamu tarifesine geçmek için hattın sahibi olmalısınız.
BizBize Kamu avantajları KKTC'den veya KKTC'ye yapılan aramalar için
de geçerli mi? veya yurtdışındakileri aramada geçerli mi?
Hayır. BizBize Kamu avantajları, yalnızca yurt içi görüşmelerde geçerlidir.
Paket sorgulamalarında gelen cevaplarda neden 48 saatlik kullanımlarımız
dahil değil ?
Yapılan görüşmeler teknik nedenlerden dolayı sistemlere 48 saat içersinde
ulaşmaktadır. Bu nedenle sorgulama yaptığınızda o ana kadar sisteme ulaşmış
görüşme miktarınız üzerinden dönüş yapılmaktadır.
