Turkcell Teklifleri

 Lenovo P1 PRO
 36 Aylık Teklifler24 Aylık Teklifler12 Aylık Teklifler
Tarife/Paket Adıİlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar 
500 MB Turbo--10,00 TL81,82 TL10,00 TL155,02 TL
Çiftçi 500 Paketi29 TL79,50 TL29,00 TL100,82 TL29,00 TL174,02 TL
Kazandıran Maksi30 TL80,50 TL30,00 TL101,82 TL30,00 TL175,02 TL
Fırtına 4GB*41 TL91,50 TL41,00 TL112,82 TL41,00 TL186,02 TL
Fırtına 8GB*61 TL111,50 TL61,00 TL132,82 TL61,00 TL206,02 TL
Fırtına 16GB Platinum*99 TL149,50 TL99,00 TL170,82 TL99,00 TL244,02 TL
GNC FULL39 TL89,50 TL39,00 TL110,82 TL39,00 TL184,02 TL
GNC SÜPER49 TL99,50 TL49,00 TL120,82 TL49,00 TL194,02 TL
GNC STAR59 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL
Akıllı Kamu Maksi55 TL105,50 TL55,00 TL126,82 TL55,00 TL200,02 TL
Kamu Ekstra Paketi59 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL
Kamu Kurum Mini 4 GB Paketi45 TL95,50 TL45,00 TL116,82 TL45,00 TL190,02 TL
Kamu Kurum Mini 2GB 35 TL85,50 TL35,00 TL106,82 TL35,00 TL180,02 TL
Emniyet Özel35 TL85,50 TL35,00 TL106,82 TL35,00 TL180,02 TL
Turbo 2GB39 TL89,50 TL39,00 TL110,82 TL39,00 TL184,02 TL
Turbo Ekstra 2GB49 TL99,50 TL49,00 TL120,82 TL49,00 TL194,02 TL
Turbo 4 GB49 TL99,50 TL49,00 TL120,82 TL49,00 TL194,02 TL
Turbo Ekstra 4GB59 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL
Turbo 6GB59 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL
Turbo Ekstra 6GB69 TL119,50 TL69,00 TL140,82 TL69,00 TL214,02 TL
Turbo Bizbize 2GB59 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL
Turbo Bizbize 4GB69 TL119,50 TL69,00 TL140,82 TL69,00 TL214,02 TL
Turbo Bizbize 6GB79 TL129,50 TL79,00 TL150,82 TL79,00 TL224,02 TL
Platinum 10GB79 TL129,50 TL79,00 TL150,82 TL79,00 TL224,02 TL
Platinum Mega 10GB89 TL139,50 TL89,00 TL160,82 TL89,00 TL234,02 TL
Platinum 15GB99 TL149,50 TL99,00 TL170,82 TL99,00 TL244,02 TL
Platinum Mega 15GB109 TL159,50 TL109,00 TL180,82 TL109,00 TL254,02 TL
Platinum 20GB119 TL169,50 TL119,00 TL190,82 TL119,00 TL264,02 TL
Platinum Mega 20GB129 TL179,50 TL129,00 TL200,82 TL129,00 TL274,02 TL
Platinum Elit 1000149 TL199,50 TL149,00 TL220,82 TL149,00 TL294,02 TL
Platinum Elit 2000159 TL209,50 TL159,00 TL230,82 TL159,00 TL304,02 TL

  *Fırtına tarifelerinden Trabzoncell müşterileri faydalanabilir.

 Lenovo P1 PRO
 36 Aylık Yeni Müşteri Teklifleri24 Aylık Yeni Müşteri Teklifleri12 Aylık Yeni Müşteri Teklifleri
Tarife/Paket Adıİlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar 
Konfor Eko27,00 TL77,50 TL27,00 TL98,82 TL27,00 TL172,02 TL
Konfor Fırsat39,00 TL89,50 TL39,00 TL110,82 TL39,00 TL184,02 TL
Konfor Süper49,00 TL99,50 TL49,00 TL120,82 TL49,00 TL194,02 TL
Turbo Ekstra 6GB YM59,00 TL109,50 TL59,00 TL130,82 TL59,00 TL204,02 TL

 

 Lenovo P1 PRO
 36 Aylık Teklifler24 Aylık Teklifler12 Aylık Teklifler
Tarife/Paket Adıİlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar İlk 2 Ay Kalan Aylar 
Kontrol Midi24,00 TL74,50 TL24,00 TL95,82 TL24,00 TL169,02 TL
Kontrol Plus29,00 TL79,50 TL29,00 TL100,82 TL29,00 TL174,02 TL
Kontrol Ekstra34,00 TL84,50 TL34,00 TL105,82 TL34,00 TL179,02 TL

 

  • Fiyatlara %18 KDV, ses ve SMS için %25 ve internet için %5 ÖİV dâhildir.
  • “Ayda 8 gün bedava konuşma”, Turkcellilerle sabah 6 akşam 6 saatlerini içermektedir.
  • Kampanya stoklarla sınırlıdır.
  • Kampanya kapsamında abonelerimiz seçtikleri tarife ve cihaz paketine ek olarak opsiyonel servis paketi ve/veya akıllım güvende paketi de seçebilirler.
  • Opsiyonel servis paketleri kampanya katılımı sırasında veya kampanya taahhüt süresi içinde sonradan alınabilir ve taahhüt süresi içinde kampanyadan bağımsız iptal edilebilir.
  • Opsiyonel Akıllım Güvende Servis Paketi ise sadece kampanya başlangıcında alınabilir.
    Kampanya kapsamında seçilebilecek servis ve Akıllım Güvende Paket seçenekleri ve ücretleri (tüm vergiler dâhil) aşağıdaki tablolarda yer almaktadır.
  • İlgili opsiyonel paketler, Turkcell İletişim Merkezleri veya Turkcell Çağrı Merkezi aracılığı ile iptal edilebilir.
    Opsiyonel servis paketleri 12 aylık tarifeye ek kontratlı teklifler kapsamında alınamaz.
  • 13.12.2015 tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
  • Kampanya kapsamında abonelerimiz seçtikleri tarife ve cihaz paketine ek olarak opsiyonel servis paketi ve/veya akıllım güvende paketi de seçebilirler. Opsiyonel servis paketleri kampanya katılımı sırasında veya kampanya taahhüt süresi içinde sonradan alınabilir ve taahhüt süresi içinde kampanyadan bağımsız iptal edilebilir.  Opsiyonel Akıllım Güvende servis paketi ise cihaz kontratı yapıldığı esnada ya da takip eden 48 saat içerisinde alınabilir. Akıllım Güvende servisinde hediye sigorta cihaz kampanya taahhüt süresi boyunca devam eder.
  • Kampanya kapsamında seçilebilecek servis ve Akıllım Güvende paket seçenekleri ve ücretleri (tüm vergiler dahil) aşağıdaki tablolarda yer almaktadır.
  • Kampanya kapsamında abonelerimiz seçtikleri tarife ve cihaz paketine ek olarak opsiyonel servis paketi ve/veya akıllım güvende paketi de seçebilirler.
  • Opsiyonel servis paketleri kampanya katılımı sırasında veya kampanya taahhüt süresi içinde sonradan alınabilir ve taahhüt süresi içinde kampanyadan bağımsız iptal edilebilir.
  • Opsiyonel Akıllım Güvende Servis Paketi ise sadece kampanya başlangıcında alınabilir.
  • Kampanya kapsamında seçilebilecek servis ve Akıllım Güvende Paket seçenekleri ve ücretleri (tüm vergiler dâhil) aşağıdaki tablolarda yer almaktadır.
Servis PaketiKDV ve ÖİV Dahil Ücret
Fizy3 TL
Turkcell TV+5,90 TL
Goller Cepte7 TL

Akıllım Güvende Servis PaketiKDV ve ÖİV Dahil Ücretİlgili Cihaz Modelleri
Akıllım Güvende Star Plus Paket14,90 TLLenovo Vibe P1 Pro

 

Fizy Üyeliği

  • Kampanya kapsamında sunulan fizy üyeliği ile http://trcll.im/mzk adresinden indirilebilen fizy uygulamasından mobil internet ücreti ödemeden sınırsız müzik dinleyebilir, ayda tam 1 saat boyunca video izleyebilirsiniz.
  • Hattınızın üzerinde taahhütsüz, aynı özellikte başka bir fizy müzik üyeliği var ise (fizy Müzik Üyeliği, Gnctrkcll fizy Müzik Üyeliği veya fizy Müzik deneme üyelikleri vb.) öncelikle  bu üyeliğiniz iptal olur ve taahhütname kapsamında fizy Müzik Üyeliğiniz başlar.
  • Hattınızın üzerinde aynı özellikte başka bir taahhütlü fizy müzik üyeliği var ise (Platinum fizy Müzik Üyeliği, 4.5G Müzik Üyeliği, Yıllık fizy Müzik Üyeliği vb.) bu kampanyadan faydalanamazsınız.
  • Kampanya kapsamında alınan fizy Müzik Üyeliği 1 ay içinde 1 kez iptal edilebilir ve aynı paket aynı ay içerisinde 1 kez alınabilir.
  • Kampanya kapsamında alınan fizy Müzik Üyeliği var ise taahhütsüz fizy üyeliklerinden (fizy Müzik Üyeliği, Gnctrkcll fizy Müzik Üyeliği veya fizy Müzik deneme üyelikleri vb.) faydalanamazsınız.
  • fizy uygulaması kullanımlarında, www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen 3G ve 4.5G data kullanımı koşulları geçerli olup fayda sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir.
  • fizy Müzik Üyeliğinizi Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek veya Turkcell Çağrı Merkezi’ni arayarak Kampanyadan bağımsız olarak iptal edebilirsiniz.
  • Taahhüt süresinin sona ermesinden önce servisin iptal edilmesi durumunda, servise özel yapılan indirimlerle ilgili olarak Taahhütnamede belirtilen kapsamda cayma bedeli yansıtılır.
  • fizy Müzik Üyeliği için faturanıza vergiler dahil aylık 3TL ücret yansıtılır.

Turkcell TV+ Cep Paketi
  • Kampanya kapsamında, sunulan Turkcell TV+ Cep paketi ile, iPhone, iPad,  Android telefon ve tabletler üzerinden ve bilgisayardan 100e yakın tv kanalı, ve sürekli yenilenen filmler izlenebilir. Pakete, Turkcell TV+ kullanımları için aylık 5GB internet de dahildir.
  • Turkcell Superonline tarafından sunulan Turkcell TV+ Cep Paketi’nin güncel kapsam ve detaylarının www.turkcelltvplus.com.tr adresinde yer almaktadır.
  • Superonline abonesi olarak +Net, +Cep veya IPTV aboneliği olanlar, Turkcell kurumsal hatlar ya da mevcut +Net ve +Cep paketi olanlar bu kampanyadan faydalanamaz.
  • Kampanya kapsamında Taahhütnamenin Turkcell/Superonline sistemlerine tanımlanması ile gönderilecek Turkcell TV+ Cep paketinin başladığına dair aktivasyon SMS bildiriminin alınmasıyla beraber paket kullanımına başlanabilir.
  • Turkcell TV+ Servisi Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek veya Turkcell Çağrı Merkezi’ni arayarak Kampanyadan bağımsız olarak iptal edilebilir. Taahhüt süresi öncesi iptal durumunda, servise özel yapılan indirimlerle ilgili olarak cayma bedeli yansıtılır. Cayma bedeli, aboneye kampanya boyunca verilen indirimler toplamı ve kalan Turkcell TV+ servisi taksitleri toplamından hangisi küçükse, o cayma bedeli olarak yansıtılır.
  • Paket ile verilen 5GB Turkcell TV+ interneti, sadece Turkcell TV+ kullanımlarında geçerlidir. Ortalama 8-15 saat kullanım sağlar. *Turkcell TV+ interneti ile ilgili detaylar için Turkcell TV+ sayfasına bakabilirsiniz.
  • Turkcell TV+ uygulaması sadece yurt içinde kullanılabilir.


Goller Cepte:

  • Kampanya kapsamında sunulan Goller Cepte Paketi ile Süper Lig’in son dakika haberlerini, takımın maç anında gollerini, maçtan sonra özet ve yorumları izlemeyi sağlayan servistir.
  • İlgili hat üzerinde Goller Cepte Paketi varsa öncelikle paket iptal olur ve taahhütname kapsamında alınan Goller Cepte Full Paket aboneliği başlar.
  • Kampanya kapsamında alınan Goller Cepte 1 ay içinde 1 kez iptal edilebilir ve aynı paket aynı ay içerisinde 1 kez alınabilir.
  • Kampanya kapsamında alınan Goller Cepte paketi üzerine taahhütsüz Goller Cepte Paketi alınamaz.
  • Kampanya kapsamında seçilen Goller Cepte Paketi üyeliği başladığında ilgili hatta takım seçilmesi için SMS gönderilir. Abone
  • SMS yoluyla takım seçtikten sonra ilgili içeriği almaya başlar. Abone takım bilgisi girmezse Goller Cepte Paketi içeriğini alamaz, ancak ücretlendirilir.
 
Akılım Güvende Servisi: 
  • Asistans Hizmeti ve Hediye Sigorta’dan oluşan bir Cihaz Koruma Programıdır. Taahhütname kapsamında abonenin teslim aldığı Cihaz, Taahhüt Süresi boyunca ACE European Group Limited İngiltere Merkezli Türkiye İstanbul Şubesi tarafından Grup Akıllı Cihaz Sigortası Özel Şartları kapsamında sigortalanacaktır. Bu hizmet Turkcell’in hediyesidir, Turkcell’in sigorta hizmetinin sunulmasında hiçbir taahhüt ve sorumluluğu yoktur.
  • Akılım Güvende Servisi, Kampanya kapsamında kampanya katılımı sırasında alınabilir, sonrasında alınamaz.
  • İlgili opsiyonel paketler, Turkcell İletişim Merkezleri veya Turkcell Çağrı Merkezi aracılığı ile iptal edilebilir.
  • Opsiyonel servis paketleri 12 aylık tarifeye ek kontratlı teklifler kapsamında alınamaz.
  • Kampanya kapsamında abonelerimiz seçtikleri tarife ve cihaz paketine ek olarak opsiyonel servis paketi ve/veya akıllım güvende paketi de seçebilirler. Opsiyonel servis paketleri kampanya katılımı sırasında veya kampanya taahhüt süresi içinde sonradan alınabilir ve taahhüt süresi içinde kampanyadan bağımsız iptal edilebilir.  Opsiyonel Akıllım Güvende servis paketi ise cihaz kontratı yapıldığı esnada ya da takip eden 48 saat içerisinde alınabilir. Akıllım Güvende servisinde hediye sigorta cihaz kampanya taahhüt süresi boyunca devam eder.
  • Kampanya kapsamında seçilebilecek servis ve Akıllım Güvende paket seçenekleri ve ücretleri (tüm vergiler dahil) aşağıdaki tablolarda yer almaktadır.

  • Kampanya kapsamında sunulan cihazlar için “Turkcell Finansman Kredi Kurgusu” bulunmaktadır. Turkcell Finansman Kredi Kurgusu kapsamında kredi tutarı başvuru talebiyle birlikte Turkcell Finansman şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir.
  • Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için Turkcell Finansman Kredi tutarınız, en az kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olmalıdır.
  • Turkcell Finansman Kredi tutarınızın seçtiğiniz cihaz için yeterli olmaması halinde, hiçbir ek ücret ödemeden banka kredili teklilerimizden,ön ödeme alternatiflerinden yararlanmak için Turkcell İletişim Merkezlerine başvurabilirsiniz.                           
  • Turkcell Finansman Kredi uygulaması ile ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetlerinden ya da Turkcell İletişim merkezlerinden edinebilirsiniz.
  • Cihazın ön ödeme opsiyonlu alınması halinde Ön Ödeme tutarı toplam Cihaz bedelinden düşülecektir.
  • Cihaz bedeli üzerinden en fazla yapılabilecek ön ödeme tutarı, seçilen cihaz için Turkcell tarafından belirlenen limit puanının yarısına denk düşen TL bedeli kadardır.
  • KDV dahil toplam Cihaz bedelinden, Ön Ödeme tutarının çıkarılmasıyla bulunan tutara faiz indirimi uygulandıktan sonra ortaya çıkacak olan toplam Cihaz bedeli Taahhüt Süresine bölünecektir. 
  • Kampanya kapsamında yararlanacağınız paket tutarına seçtiğiniz telefon modeli ve aylık tarife/internet paketi ücreti dahildir.
  • Kontrat süresince tarife ve internet paketi fiyatı sabit kalacaktır.
  • Paket fiyatlarına KDV ve ÖİV dahildir. Sözleşmeden doğan damga vergisi, tek seferliğine ilk faturanıza yansıyacaktır.
Temlik BedelleriLenovo P1 PRO
2 Ay 0 TL + 10 Ay145,02
2 Ay 0 TL + 22 Ay71,82
2 Ay 0 TL + 34 Ay50,50


*Tarife ve paketinizde kalan kullanım hakkı bilgisini, KALAN yazıp 2222'ye SMS göndererek veya Hesabım'dan öğrenebilirsiniz.
*Tarife ve paketteki kullanılmayan dakika, SMS ve internet bir sonraki aya devretmez.
*Paket aşım ücreti, güncel tarife/paket aşım ücretleri ile aynı olacaktır.
*Tüm paketler yurt içinde geçerlidir. Yurt dışı kullanımlar ayrıca ücretlendirilir.
*Sözleşme süresi bitiminde SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

2 GB Paylaşımlı İnternet Paketi 4 GB Paylaşımlı İnternet Paketi 8 GB Paylaşımlı İnternet Paketi
30 TL 40 TL70 TL
  • Paylaşımlı internet paketleri; faturalı ve faturasız üye hatlar ile paylaşılabilir.
  • Ana hat Turkcell faturalı bireysel hat olmalıdır. Ana hat, faturalı üye hat ile paketi ortak kullanırken; faturasız üye hatta transfer yapabilir.
  • Paylaşım ücreti 10 TL’dir.
  • 3G bağlantısı, kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir. 3G internet hızı şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Akıllı cihazınızın işletim sistemi ve cihazınızın içinde bulunan bazı uygulamalar otomatik olarak internetten bilgi almaktadır, kullanılan datalar, data paketiniz varsa paketinizden düşecektir yoksa tarifenizden ücretlendirilecektir.
    Kampanya başka bir telefon hattına devredilemez.
  • Kamu Kurum tekliflerinden (Kamu Kurum Mini 2GB, Kamu Kurum Mini 4GB) yalnızca Türk Silahlı Kuvvetleri, Adalet Bakanlığı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi mensupları belge veya kurum kimlik ibrazı ile yararlanabilirler. Ayrıca bu abonelerin referansı ile 3 yakını da bu tarife paketinden yararlanabileceklerdir.
  • Kampanya kapsamında sunulan yeni müşteri paketleri en fazla 90 (doksan) gün önce yeni tesis edilen veya ön ödemeli hattan faturalı hatta geçirilmiş veya diğer operatörlerden TURKCELL’e taşınan faturalı hatlarla birlikte alınabilir.
532 ya da 0532 532 0000
  • Turkcell Kampanyalı Cihaz işlemlerinin Turkcell Finansman şirketi tarafından kredilendirilerek yapılmasıdır.
     
    Turkcell iletişim Merkezleri ve Müşteri Hizmetlerimizden çok kısa sürede başvuru yapabilir ve anında Turkcell Finansman kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz.

  • *Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için Turkcell Finansman Kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gereklidir. Turkcell Finansman kredi tutarınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı TCKN ile adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir.
    *Turkcell Finansman kredisi ile ilgili detaylı bilgiyi Turkcell İletişim Merkezleri veya Müşteri Hizmetlerinden edinebilirsiniz. Turkcell Finansman kredisi puanı yeterli olmayan müşterilerimiz hiçbir ek ücret ödemeden banka kredili tekliflerimizden, ön ödeme alternatiflerinden yararlanmak için Turkcell İletişim Merkezlerine başvurabilirler.
    *Aynı TCKN ile birbirine bağlı hatlar için kampanya katılım limiti 4’dür. Bu tüm cihaz kampanya ve teklifleriniz kapsamaktadır
    *Banka kredili tekliflerden faydalanmak isteyen müşterilerimizin TC Kimlik Numarası ile birbirine bağlı hatlarından hiçbirinin son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş borcu olmaması ve abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapatılmamış olması gereklidir. Banka kredili tekliflerin müşteriye sunulabilmesi için; müşteriden onay alınarak bilgileri bankaya gönderilecek ve bankadan gelen kredi onayına göre teklif sunulacaktır. Eğer banka müşteri bilgilerini inceleyerek kredi onay vermez ise, bu teklifler sunulamayacaktır.  
    *Turkcell  Mağazaları, Turkcell iletişim merkezleri ve Turkcell yetkili satış noktaları dışında kalan mecralardan kampanyalara katılan müşterilerimiz için limit puan uygulaması geçerli olacaktır. Limit puan uygulaması ile ilgili detaylı bilgi Turkcell Müşteri Hizmet’leri üzerinden alınabilir

  • *Turkcell Finansman Krediniz; kampanya kapsamında seçtiğiniz cihaz için yeterli değilse, Turkcell İletişim Merkezlerine başvurarak ön ödeme alternatiflerinden yararlanabilirsiniz. 
    *Ön ödeme, Turkcell İletişim Merkezlerinde nakit ya da kredi kartı ile yapılabilir. Ön ödeme ile ödenen tutar kampanya kapsamında belirlenen cihaz bedelinden düşülerek, kalan miktar faturaya eşit olarak yansıtılacaktır.

  • Turkcell Finansman’dan alabileceğiniz toplam kredi tutarı SMS olarak bildirilir. Satın almak istediğiniz cihaz için kredinizin yeterli olması halinde işlemlerinizi Turkcell iletişim merkezlerimizden tamamlayabilirsiniz.

  • Tarife kontratlı tekliflerde; Tarifeler arasındaki değişiklik talebi Turkcell İletişim Merkezleri, Satış Yöneticileri veya Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden alınır ve talebin TURKCELL tarafından sisteme tanımlanmasından sonra yeni Paket kapsamı ilgili hatta tanımlanır. Tarife paketleri kendi aralarında ve mobil internet paketleri kendi aralarında değiştirilebilir. Paket değişikliği sadece tarifeler arasında yapılabilir, opsiyonel alınan internet paketlerinde paket değişikliği yapılamaz. Tarife paket değişiklik talebi alındığı ay, ilgili hatta fatura kesim tarihine kadar önceki tarife paketi geçerli olmakta ve o ayki faturaya sadece ilk paketin aylık bedeli yansıtılmaktadır. Fatura kesim tarihinden itibaren ise yeni tarife paketi ilgili hatta tanımlanmakta ve bundan sonraki faturalara yeni tarife paketi ücreti yansıtılmaktadır. Paket değişikliği, ikinci cihaz alım hakkını doğurmayacaktır. Taahhütname kapsamında teslim edilen cihazın bedelinin paket taahhüt süresinden kalan aylar için taksitleri her halükarda ilgili hatta yansıtılmaya devam edecektir. Paket değişikliği yapıldıktan sonra, tekrar paket değişikliği yapılarak, eski pakete aynı fiyat ile dönüş gerçekleştirilemez. Eski pakete dönüş en güncel fiyatı geçiş yapılabilir. Paket değişikliği, kampanyaların bildirilen en güncel, cihaz taksit bedeli hariç hesaplanan tarife bedeli üzerinden gerçekleştirilecektir. Cihaz bedeli için, sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerli olan temlik bedeli faturaya yansımaya devam edecektir. Farklı taahhüt süreleri olan paketler arasında, paket değişikliği talebinde bulunulduğu dönemde cihaz kampanyalarında abone alımına kapalı olan paketlere doğru ve evraklı geçiş gerektiren paketlere doğru paket geçişi yapılamaz. Paket değişikliği ile paket taahhüt süresi değişmeyecektir. Paket değişikliği işleminden sonra yeniden paket değişikliği yapılabilmesi için en az 1 ay geçmesi gerekmektedir. Paket değişikliği Turbo ve Platinum alt paketlere doğru sınırsız kere, diğer alt paketlere doğru taahhütname süresince sadece 1 kere, üst pakete doğru ise sınırsız kere yapılabilir. Paket değişikliği yapıldıktan sonra kampanyanın iptal edilmek istenmesi durumunda, paket kapsamında aboneye ilgili paketin hatta tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar sağlanan indirim bedelleri toplamı, ilgili Tarife Paketine karşılık yer alan KDV, ÖİV dahil indirim bedelleri toplamının veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar ödenmesi gereken KDV, ÖİV dahil aylık Tarife Paketi bedelleri kampanyanın iptalinden sonraki takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.
    İnternet kontratlı tekliflerde; Kampanyanız devam ederken dilerseniz sınırsız kez üst pakete geçebilirsiniz. Sadece bir defaya mahsus alt paketlere geçiş yapabilirsiniz. Paket değiştirebilmeniz için ödenmemiş faturanızın bulunmaması ve kampanya başlangıcından itibaren 1 aylık sürenin geçmesi gerekir. Aynı ay içerisinde tek bir kez paket değişikliği yapabilirsiniz. Paket değiştirme işleminizi, yeniden sözleşme imzalamadan Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz. Data Paketi değişikliğinin yapıldığı ay, ilgili hatta yeni data paketi kapsamındaki kullanımlar da tanımlanarak hattın hem mevcut paket hem de geçilen yeni data paketi kapsamından yararlanması sağlanacaktır. Bunun karşılığında ise data paket değişikliğinin yapıldığı ay ilgili hatta sadece ilk paketin aylık bedeli yansıtılacaktır. Paket geçişiniz, anında gerçekleşir ve fatura dönemini beklemenize gerek kalmaz, paketiniz değiştiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz. Paket değişikliği yaptığınızda sözleşme süresi değişmez ve kampanya kaldığı yerden devam eder. Bir üst pakete geçiş anınızda faturanıza sadece ilk paketinizin ücreti uygulanır. Örneğin, 1 GB’tan 4 GB Paketi’ne geçtiğiniz ay, 1 GB + 4 GB = 5 GB kullanım yapıp, 1 GB ücreti ödersiniz. Alt pakete geçişinizde de yine aynı mantık uygulanır. Yani, geçiş yaptığınız ay 4 GB + 1 GB + = 5 GB kullanım yapıp 4 GB ücreti ödersiniz.

  • Bu kredi tutarı, Turkcell kampanyası ile alabileceğiniz maksimum cihaz bedelini ifade eder. Almak istediğiniz cihazın bedeli kredi tutarının altında ise, alacağınız cihazın bedeli kadar kredi kullanabilirsiniz. 

  • Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklere kısmen veya tamamen uyulmaması durumunda ve/veya seçilen kampanyanın süresi sona ermeden kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda ve/veya taahhütnamede belirtilen her bir mobil hattı başka bir mobil operatöre taşındığı durumda söz konusu aykırılığın gerçekleştirildiği  gün itibarıyla Turkcell Finansman cihaz kredi taksitlerinden kalan ana paranın, kalan vade ve aylık faizi üzerinden hesaplanır.
    Cihaz bedeli (o güne kadar açık (ödenmemiş) faturalarındaki cihaz taksitleri dahil) anlaşmalı olduğu bankalardan Turkcell Finansman'a ödenebilecektir.Turkcell Finansman kredisi tek seferde ödenebileceği gibi, taksitli olarak ödemeye devam edilebilir. Ödemeler Turkcell Finansman ödeme kanallarından gerçekleştirilir.
    Taahhüt kapsamında verilen fayda için ise; o güne kadar verilen Turkcell indirimleri toplamı ile taahhüt süresi sonuna kadar verilecek fayda bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı hesaplanır ve müşteri lehine olan tutar esas alınarak takip eden fatura döneminde Mobil hizmet faturasına bir kerede yansıtılır. Söz konusu tutar ödenmeden kampanyaya katılan hattın başka birine devir edilmesi mümkün değildir. 
    Banka kredili tekliflerin tercih edilmesi halinde, söz konusu tutar, bankaya devredilir. İlgili tutarın ödemesini, müşteri bankaya yapacaktır.
    İndirimli Opsiyonel paketlerin ( fizy- Goller Cepte- Akıllım Güvende) kampanya taahhütünden önce iptal edilmesi durumunda tercih edilen paketler için paketin tanımlandığı tarihten sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar Turkcell tarafından verilen faydalar için sağlanan indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken indirimli opsiyonel  paket faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı cezai bedel olarak  ilgili her bir hattımızın opsiyonel paketin iptalinden sonraki ilgili hattın ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.

  • Hayır, masrafsız bir kredidir.

  • Kampanyadan Turkcell Finansman Kredisi seçeneğiyle yararlanan aboneler, kampanyaya dahil tarifelerden halihazırda faydalanıyorsa imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminden itibaren ilgili tarife bedelini ve ilk cihaz kredi taksitini faturalarında göreceklerdir. Halihazırda kampanya dışındaki bir tarifeden/paketten yararlanan ancak, kampanyadan faydalanmak için tarife değişikliği yapan abonelere (Örneğin, diğer tarifelerden Platinum Paketi'ne gelen aboneler) imza tarihinden sonraki ilk fatura kesimine eski tarifesi ve ilk cihaz taksiti, ikinci fatura kesiminden itibaren yeni tarife bedeli yansımaya başlayacaktır.

  • Kampanya süresi boyunca tarife / internet paketi bedeliniz sabit kalacaktır.

  • Hayır. Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için sadece kimlik fotokopisi getirmek yeterlidir. Ek bir belge temin edilmesine gerek yoktur.

  • Turkcell Finansman kredi cihaz taksit ödemeleriniz, Turkcell faturalarınızı ödediğinizde yapılmış olur. Mevcutta Turkcell faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz. Cep telefonunuza “Kalan cihaz kredi taksitlerinizi Turkcell Finansman ödeme kanalları aracılığıyla yapabilirsiniz..” Şeklinde SMS almanız durumunda ise taksit ödemelerinizi Turkcell Finansman ödeme kanalları üzerinden yapmaya başlayabilirsiniz.

  • Kampanyanız başka bir numaraya devredilemez.

  • Devir ve ödeme tipi değişikliğinde kampanyanız iptal olur, numara değişikliğinde ise devam eder.

  • Turkcell İletişim Merkezleri ve Anlaşmalı Zincir Mağazalarından almış olduğunuz cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz. Kampanya kapsamında aldığınız cihaz, satış noktasında arızalı çıktığı takdirde yenisi ile değiştirilir.
    Satış sonrası arızalı çıktığı takdirde ise 15 gün içinde cihazı aldığınız Turkcell İletişim Merkezi’ne elden teslim etmelisiniz. Turkcell İletişim Merkezi cihazı yetkili teknik servise gönderecek, teknik servisin testi neticesinde cihazın arızasının donanımsal olduğu onaylanırsa, servis tarafından yeni bir cihaz Turkcell İletişim Merkezi’ne gönderilecektir. Turkcell İletişim Merkezi size cihazının geldiğini haber verip yeni cihazı size elden teslim etmelidir. Bu bekleme süreci maksimum 4 hafta sürer. Bu bekleme döneminde faturanıza paket bedeli yansımaya devam edecektir.
    Turkcell.com.tr'de satılan tüm ürünler dağıtıcı firma garantilidir. Satın almış olduğunuz ürün, dağıtıcı firmanın sağladığı garanti koşulları kapsamında değerlendirilir. Dağıtıcı firma tarafından sağlanan garanti koşulları ve prosedürüyle ilgili bilgileri, ürünle beraber gelen garanti kartında, kullanma kılavuzunda veya ürünün bilgilendirme kitapçığı ya da dokümanında bulabilirsiniz.
    Cihaz ve aksesuarlarla ilgili yaşayabileceğiniz arıza durumları hakkında detaylı bilgi almak için, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Turkcell Finansman Kredili tekliflerde seçtiğiniz internet paketinizi kampanyanızın başlamasıyla beraber kullanabilirsiniz.

  • Kampanya kapsamında seçtiğimiz paket kapsamındaki kullanım hakkının aşılması halinde söz konusu aşan kısma ilişkin ücretlendirme ilgili paketin aşım bedelleri üzerinden gerçekleştirilir. Paket özelinde aşım detayları ilgili paketin internet sayfasında yer almaktadır. 

  • Bu ödeme seçeneği, Finansbank’tan Turkcell’de satılan belirli* cihazların satış bedeli tutarında ihtiyaç kredisi kullanımıdır. Bu kredi faizsiz ve dosya masrafsızdır. Ekstra başka bir ücret de alınmayacaktır. *Finansbank kredisi ile satın alabileceğiniz cihaz modelleri için satış temsilcisine danışınız.
    Destek Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında, destek hizmeti verme şartlarını sağlayan Turkcell bayilerinden veya www.finansbank.com.tr/turkcellkredisi/default.aspx?ref=finasnbank adresinden çok kısa sürede başvurabilir ve anında başvuru sonucunuzu öğrenebilirsiniz.
     
    Kredinizin ön onayı size SMS olarak bildirilir. SMS metininde başvurunuzun geçerlilik tarihi yer alır. Ön onayı takip eden en geç 7 gün içerisinde ise, başvuru işlemlerinizi belirtilen Turkcell bayilerinden tamamlayabilirsiniz.

Sayfayı kaydırın