Kendi numaramı nasıl gizleyebilirim?
Ürün Avantajları
Kolay Yönetim
Tek platform ya da panelden uçtan uca çözüm yönetimi
7/24 Destek
Kurumsal çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 Turkcell desteği
Esneklik
İhtiyacınıza uygun farklı altyapı ve esnek çözüm içerikleri
Hızlı Kurulum
Kolay ve hızlı kurulum süreci
Güvenlik
Yüksek güvenlik tedbiri ile bilgi güvenliği
Ürün Özellikleri
Nedir?
Bulut tabanlı yeni nesil telefon santral hizmeti Turkcell Tek Ofis, geleneksel telefon santralinin tüm özelliklerini sunar ve sesli görüşme, konferans, anlık mesajlaşma deneyimlerini bir araya getirir.
Neler Yapabilirsiniz?
Geleneksel hizmetlerin yanı sıra SoftClient uygulamasıyla birçok özellik ve deneyimden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.
Öne Çıkan Özellikleri Nelerdir?
Turkcell Tek Ofis ile en gelişmiş santral özelliklerini kullanabilirsiniz ve ilk yatırım maliyetleriyle uğraşmanıza gerek kalmaz.
Ücretlendirme
| Turkcell Tek Ofis Hizmet Paketleri (Kullanıcı başına) | ||
| Kullanıcı Paketleri | Vergiler Hariç Aylık Fiyat | %18 KDV Dahil Aylık Fiyat |
| Tek Ofis Standart | ₺ 25,00 | ₺ 29,50 |
| Tek Ofis Premium | ₺ 30,00 | ₺ 35,40 |
| Tek Ofis Business Trunk | ₺ 18,00 | ₺ 21,24 |
| Tek Ofis Resepsiyonist | ₺ 60,00 | ₺ 70,80 |
| Tek Ofis Çağrı Merkezi Standart | ₺ 72,00 | ₺ 84,96 |
| Tek Ofis Çağrı Merkezi Supervisor | ₺ 220,00 | ₺ 259,60 |
| Tek Ofis Konferans | ₺ 190,00 | ₺ 224,20 |
| Kullanıcı başına aylık ücretlerdir. | ||
Diğer Çözümler
Turkcell WiFi
Turkcell WiFi ile 5651 yasasına uyumlu hotspot internet altyapısına anahtar teslim ol...
BiP Meet Business
BİP Meet Business ile dilediğiniz an online toplantı yapabilir, ekibinizle anında gö...
Global Bulut Erişim
Turkcell Global Bulut Erişim hizmetiyle Bulut Bilişim’in avantajlarını keşfedin!
Akıllı WiFi
İşletmenize özel Akıllı WiFi ile müşterilerinize güvenli internet hizmeti sunun.
Uluslararası Devreler
Uluslararası Devreler ile yurt içi ve yurt dışı arasındaki erişiminizi fiber-optik al...
Akıllı Çağrı Merkezi
Gelişmiş çağrı merkezi hizmetinden faydalanarak sunduğunuz çağrı merkezi hizmetlerini...
MPLS VPN
Birden fazla lokasyonda hizmet verdiğiniz şirketinizde iletişim ihtiyaçlarınızın tümü...
Kiralık Devre
Şirketinizin iki noktası arasındaki güvenli veri iletimini Kiralık Devre hizmetiyle s...
Noktadan Noktaya Erişim Hizmeti
Şirketinizin iki noktası arasında hızlı ve güvenli veri iletişimini Turkcell fiber-op...
4.5G Yedek İnternet
Kurumsal internet hizmetinizi yenilikçi Turkcell 4.5G altyapısıyla yedekleyebilirsini...
Toptan Hat Kiralama
Altyapı yatırımıyla uğraşmadan, avantajlı tarifelerle telefon görüşmesi gerçekleştirm...
Mobil VPN
Hızlı bağlantı süreleri ve kolay kurulumla kesintisiz iletişimi güvenli bir altyapıda...
G.SHDSL İnternet
Turkcell’in G.SHDSL İnternet servisiyle bakır altyapınız üzerinden internet erişimini...
Hepsi Bir Kampanyası
Hepsi Bir Kampanyası ile Kurumsal VoIP için gerekli ekipman ve paketler bir arada!
Turkcell Flex VPN
Kotasız erişim, kolay kurulum ve hızlı bağlantıyla kesintisiz iletişimi deneyimleyin!
Metro Ethernet İnternet
Metro Ethernet Internet ile dünyaya yüksek hızda bağlanmanın farkını yaşayın!
Kurumsal VOIP Hizmetleri
Kurumsal VoIP ile IP veri şebekesi üzerinden, sabit ses hizmeti kapsamında ses görüşm...
Sıkça Sorulan Sorular
Tek Ofis ürünü için fiziksel santral yatırımına ihtiyaç duyar mıyım?
Fiziksel santral yatırımı yapmanıza gerek yoktur.
Tek Ofis İçin Kurulum ücreti ödeyecek miyim?
Tek Ofis ürünü için kurulum ücreti ödemezsiniz.
Tek Ofis ürünü için bakım ücreti ödeyecek miyim?
Tek Ofis paket fiyatları haricinde ayrıca bakım ücreti alınmamaktadır.
Tek Ofis hizmeti ile birlikte almam gereken kurulumsal bir ürün var mı?
Kurumsal VOIP hizmetinin üzerinde katma değerli bir hizmet olarak sunulur, servis aktivasyonu öncesinden Data altyapı kurulumu ve VOIP hizmeti aktif edilmeli.
Kendi Sabit Hat Numaramı Kullanabilir miyim?
Mevcut numaranızı Turkcell Superonline altyapısına taşıyarak Tek Ofis kapsamına dahil edebilirsiniz.
Tek Ofis ile mevcut IP telefonlarımı kullanabilir miyim?
Tek Ofis hizmetini, ürün kataloğunda yer alan IP telefon setleri ile birlikte kullanabilirsiniz.
Mevcut IP Telefonlarınız için müşteri yöneticinize danışınız.
Tek Ofis ile mevcut analog telefonlarımı kullanabilir miyim?
Tek Ofis hizmetini, ürün kataloğunda yer alan IP telefon setleri ile birlikte kullanabilirsiniz.
Mevcut IP Telefonlarınız için müşteri yöneticinize danışınız.
Tek Ofis hizmeti aldığım zaman kesinti problemi yaşar mıyım?
Tek Ofis hizmeti, şebekemizde 7/24 gözlediğimiz sistemler üzerinden verilmektedir, bu sebeple donanım tabanlı bir santral çözümüne kıyasla daha güvenli bir servis seviyesi sağlar.
Tek Ofis hizmeti alırken veri bağlantım kesilirse ne olur?
Tek Ofis hizmeti kapsamındaki katma değerli özellikleri kullanarak her zaman ulaşılır olabilirsiniz. Ulaşılamadığınız durumlar için mobil telefonunuza ya da bir başka ofisin telefonuna yönlendirme yapabilirsiniz.
Tek Ofis ile mevcut santralimi birlikte kullanabilir miyim?
Tek Ofis’in Business Trunk özelliği ile mevcut santralinize bağlı olan ofis telefonlarının, sınırlı yeteneklerle de olsa Akıllı SantraI hizmetinden yararlanmasını sağlayabilirsiniz.
Tek Ofis hizmeti ile almam gereken kurulumsal bir ürün var mı?
Kurumsal VOIP hizmetinin üzerinde katma değerli bir hizmet olarak sunulur, servis aktivasyonu öncesinden Data altyapı kurulumu ve VOIP hizmeti aktif edilmeli.
Üzerinde POS /Alarm /Faks /Üzerinde DSL olan hatlar sisteme dahil edilebilir mi?
Tek Ofis platformuna dahil edilemez, Pre-sales ekibi ile detaylar konuşulmalıdır.
Ek paketler “Resepsiyonist”, “Çağrı Merkezi Standart”, “Çağrı Merkezi Supervisor” ve “Konferans” paketleri ana paket almadan alınabilir mi?
Hayır, “Premium” paket üzerine alınabilmektedir.
Konferans paketi ile aktif olan sesli ve video konferans ofis içi ve dışı katılımcılarla yapılabilir mi?
Sesli konferans ofis içi/dışı katılımcılar ile yapılabilir. Video konferans sadece ofis içi katılımcılar ile yapılabilmektedir.
Soft Client uygulamasını Android ve Apple Store'dan nasıl indirebilirim.
Uygulama arama kısmına "Tek Ofis" yazarak indirebilirsiniz.
