
Turkcell Tek Ofis
Yeni nesil telefon santral hizmetine Turkcell Tek Ofis ile sahip olabilirsiniz!
Turkcell Tek Ofis Avantajları
Kolay Yönetim
Tek platform ya da panelden uçtan uca çözüm yönetimi
Güvenlik
Yüksek güvenlik tedbiri ile bilgi güvenliği
Esneklik
İhtiyacınıza uygun farklı altyapı ve esnek çözüm içerikleri
Hızlı Kurulum
Kolay ve hızlı kurulum süreci
7/24 Destek
Kurumsal çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 Turkcell desteği
Turkcell Tek Ofis Özellikleri

Ücretlendirme
Turkcell Tek Ofis Hizmet Paketleri (Kullanıcı Başına) | ||
Kullanıcı Paketleri | Vergiler Hariç Aylık Fiyat (TL) | %20 KDV Dahil Aylık Fiyat (TL) |
Tek Ofis Standart | 226 | 271,2 |
Tek Ofis Premium | 299 | 358,8 |
Tek Ofis Resepsiyonist | 474 | 568,8 |
Tek Ofis Çağrı Merkezi Standart | 579 | 694,8 |
Tek Ofis Çağrı Merkezi Supervisor | 1737 | 2084,4 |
Tek Ofis Business Trunk | 142 | 170,4 |
Tek Ofis Konferans | 1527 | 1832,4 |
Tek Ofis Ses Kayıt (Kullanıcı Başına) | 135 | 162 |
Tek Ofis Ses Kayıt (Kanal Başına) | 269 | 322,8 |
Diğer Çözümler
Tek Ofis ürünü için fiziksel santral yatırımına ihtiyaç duyar mıyım?
Fiziksel santral yatırımı yapmanıza gerek yoktur.
Tek Ofis İçin Kurulum ücreti ödeyecek miyim?
Tek Ofis ürünü için kurulum ücreti ödemezsiniz.
Tek Ofis ürünü için bakım ücreti ödeyecek miyim?
Tek Ofis paket fiyatları haricinde ayrıca bakım ücreti alınmamaktadır.
Tek Ofis hizmeti ile birlikte almam gereken kurulumsal bir ürün var mı?
Kurumsal VOIP hizmetinin üzerinde katma değerli bir hizmet olarak sunulur, servis aktivasyonu öncesinden Data altyapı kurulumu ve VOIP hizmeti aktif edilmeli.
Kendi Sabit Hat Numaramı Kullanabilir miyim?
Mevcut numaranızı Turkcell Superonline altyapısına taşıyarak Tek Ofis kapsamına dahil edebilirsiniz.
Tek Ofis ile mevcut IP telefonlarımı kullanabilir miyim?
Tek Ofis hizmetini, ürün kataloğunda yer alan IP telefon setleri ile birlikte kullanabilirsiniz.
Mevcut IP Telefonlarınız için müşteri yöneticinize danışınız.
Tek Ofis ile mevcut analog telefonlarımı kullanabilir miyim?
Tek Ofis hizmetini, ürün kataloğunda yer alan IP telefon setleri ile birlikte kullanabilirsiniz.
Mevcut IP Telefonlarınız için müşteri yöneticinize danışınız.
Tek Ofis hizmeti aldığım zaman kesinti problemi yaşar mıyım?
Tek Ofis hizmeti, şebekemizde 7/24 gözlediğimiz sistemler üzerinden verilmektedir, bu sebeple donanım tabanlı bir santral çözümüne kıyasla daha güvenli bir servis seviyesi sağlar.
Tek Ofis hizmeti alırken veri bağlantım kesilirse ne olur?
Tek Ofis hizmeti kapsamındaki katma değerli özellikleri kullanarak her zaman ulaşılır olabilirsiniz. Ulaşılamadığınız durumlar için mobil telefonunuza ya da bir başka ofisin telefonuna yönlendirme yapabilirsiniz.
Tek Ofis ile mevcut santralimi birlikte kullanabilir miyim?
Tek Ofis’in Business Trunk özelliği ile mevcut santralinize bağlı olan ofis telefonlarının, sınırlı yeteneklerle de olsa Akıllı SantraI hizmetinden yararlanmasını sağlayabilirsiniz.
Tek Ofis hizmeti ile almam gereken kurulumsal bir ürün var mı?
Kurumsal VOIP hizmetinin üzerinde katma değerli bir hizmet olarak sunulur, servis aktivasyonu öncesinden Data altyapı kurulumu ve VOIP hizmeti aktif edilmeli.
Üzerinde POS /Alarm /Faks /Üzerinde DSL olan hatlar sisteme dahil edilebilir mi?
Tek Ofis platformuna dahil edilemez, Pre-sales ekibi ile detaylar konuşulmalıdır.
Ek paketler “Resepsiyonist”, “Çağrı Merkezi Standart”, “Çağrı Merkezi Supervisor” ve “Konferans” paketleri ana paket almadan alınabilir mi?
Hayır, “Premium” paket üzerine alınabilmektedir.
Konferans paketi ile aktif olan sesli ve video konferans ofis içi ve dışı katılımcılarla yapılabilir mi?
Sesli konferans ofis içi/dışı katılımcılar ile yapılabilir. Video konferans sadece ofis içi katılımcılar ile yapılabilmektedir.
Soft Client uygulamasını Android ve Apple Store'dan nasıl indirebilirim.
Uygulama arama kısmına "Tek Ofis" yazarak indirebilirsiniz.
Tek Ofis hizmetini nasıl kullanabilirim?
Kullanım Dokümanları:
- Tek Ofis Kullanıcı Rehberi için tıklayınız.
- Tek Ofis Özellik Kodları için tıklayınız.
- Tek Ofis Bilgisayar Uygulaması Kullanımı için tıklayınız.
- Tek Ofis Telefon Uygulaması Kullanımı için tıklayınız.
Kullanım Videoları:
- Android Telefonlarda Tek Ofis ile Mesajlaşma için tıklayınız.
- Android Telefonlarda Tek Ofis Kullanımı için tıklayınız.
- IPhone Telefonlarda Tek Ofis Kullanımı için tıklayınız.
- Akıllı Telefonlarda Tek Ofis ile Yönlendirme Kullanımı için tıklayınız.
- Android Telefonlarda Tek Ofis ile Çağrılar ve Transfer Kullanımı için tıklayınız.
- Windows Bilgisayarlar için Tek Ofis Kullanımı için tıklayınız.
- Xiaomi Telefonlarda Tek Ofis İzinleri Kullanımı için tıklayınız.
- Hakkımızda
- Dijital İş Servisleri
- İşlem Merkezi
- Kurumsal Destek
- Tüketici Şikayetleri