Akıllı Çağrı Merkezi Avantajları
7/24 Destek
Kurumsal çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 Turkcell desteği
Esneklik
İhtiyaca uygun esnek ve sektörel çözümler sunar.
Güvenlik
Yüksek güvenlik tedbiri ile bilgi güvenliği
Maliyet Avantajı
Cihaz kiralama sayesinde ilk edinim maliyeti yoktur. Ücretsiz sunduğu faydalar sayesinde finansal fayda sağlar.
Akıllı Çağrı Merkezi Özellikleri
1- Akıllı Çağrı Merkezi Nedir?
Bu hizmet ile internete erişebileceğiniz her yerden çağrı merkezi hizmeti verebilir, yönetim özelliklerini kullanabilir, müşterilerinize dilediğiniz yerden dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.
2- Akıllı Çağrı Merkezi ile Neler Yapabilirsiniz?
Raporlama, kayıt, IVR, anons gibi hizmetlere erişim sağlayabilir, çalışan performansını takip ederek hizmet kalitesini ölçebilirsiniz.
3- Akıllı Çağrı Merkezinin Öne Çıkan Özellikleri Nelerdir?
Çağrı merkezi çalışanlarınız internet erişiminin olduğu her yerden sisteme bağlanabilir. Böylece müşterilerinize kesintisiz çağrı merkezi hizmeti sunabilirsiniz.
Ücretlendirme
| Ücretlendirme Modeli | Kullanım Şekli | Tarife Fiyatı (KDV Hariç) |
| Agent Bazlı Ücretlendirme (Agent başına aylık, vergiler hariç) | 0-10 agent | 3828 ₺ |
| 11-50 agent | 3564 ₺ | |
| 51-100 agent | 3472 ₺ | |
| 100+ agent | 3168 ₺ | |
| Dakika Bazlı Ücretlendirme (Gelen ve Giden toplam ses dakika trafiği için dakika başına aylık, vergiler hariç) | Akıll Çağrı Merkezi (dakika) | 1,05 ₺ |
“Bu hizmet Superonline tarafından sağlanmaktadır.”
1 Kasım 2025 itibariyle geçerli fiyatlardır.
Diğer Çözümler
Sıkça Sorulan Sorular