İşte Hesaplı 20
Paket Detayları
Faydalar
Tarifen yurt dışında geçerli
Tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’leri yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
Katılım Kriterleri
- Paket kapsamında yurt içi her yöne 2000 dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 20 GB sunulmaktadır.
- Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz faydalanabilir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız. Telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir.
- Aylık paketlerdir. Iptal edilmediği sürece yenilenir. Turkcell'de 12 fatura dönemi boyunca kalmayı taahhüt eden müşterilerimiz İşte Hesaplı kampanyası’ndan yararlanabilir. Detaylı bilgi için yıllık abonelik detaylarına bakabilirsiniz.
- Mobil İnternet Limitinde Durma Kampanyası ile internet aşım derdi yaşamazsınız. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücretlendirme periyodu konuşmalarda 6 saniye, internet kullanımlarında 1 Kbps’dir.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Tarifen Yurt Dışında Geçerli Avantaj hakkında bilgi almak için tıklayınız. Tarifen Yurt Dışında Geçerli Ekstra hakkında bilgi almak için tıklayınız.
- Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.
- KKTCELL yönüne arama yapıldığında veya SMS gönderildiğinde paket kapsamındaki dakikalar ve SMS'ler devrede olacaktır. Aşım durumunda abonelerin yurt içi aşım bedeli geçerli olacaktır.
- Paket dahilinde verilen faydalar bir sonraki aya devretmez.
- Kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. Iptali için iptal 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
- Internet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. Hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Bu tekliften yararlanabilmek için, kontratlı teklifte olan müşterilerin 270 gün ve üzerinde, kontratsız paketlerde olan müşterilerin 90 gün ve üzerinde Turkcell’de olması gerekir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
532 ya da 0532 532 0000
0532 757 22 22
Diğer - Kurumsal Müşteri Temsilcisi
Ücretlendirme
- Paket kapsamında yurt içi her yöne 2000 dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 20 GB sunulmaktadır.
- Taahhütlü kampanya kapsamındaki paket ücretleri 12 fatura dönemi boyunca sabittir ve ücretlere vergiler dahildir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız. Telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir.
- Mobil İnternet Limitinde Durma Kampanyası ile internet aşım derdi yaşamazsınız. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücretlendirme periyodu konuşmalarda 6 saniye, internet kullanımlarında 1 Kbps’dir.
- Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Tarifen Yurt Dışında Geçerli Avantaj hakkında bilgi almak için tıklayınız. Tarifen Yurt Dışında Geçerli Ekstra hakkında bilgi almak için tıklayınız.
- KKTCELL yönüne arama yapıldığında veya SMS gönderildiğinde paket kapsamındaki dakikalar ve SMS'ler devrede olacaktır. Aşım durumunda abonelerin yurt içi aşım bedeli geçerli olacaktır.
- Taahhütten 12 fatura dönemi süresi dolmadan ayrılan aboneler kampanyadan yararlandıkları süre boyunca aldıkları fayda ya da kalan taahhüt süresi boyunca ödenecek paket ücretleri toplamından hangisi lehlerine ise ona göre erken iptal ücreti ödeyeceklerdir.
- Paket dahilinde verilen faydalar bir sonraki aya devretmez.
- Kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. Iptali için iptal 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
- Internet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. Hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sıkça Sorulan Sorular
Özet Bilgiler
Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- Paket kapsamında yurt içi her yöne 2000 dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 20 GB sunulmaktadır.
- Paket kapsamındaki Dakika ve SMS’ler her yöne geçerlidir ayrıca paket içerikleri yurtiçinde kullanılabilir.
- Paket/kampanya aktivasyon mesajı geldikten sonra kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Aylık paketlerdir. İptal edilmediği sürece yenilenir, aktivasyon ile bilgilendirme SMSi gönderilir, ayrıca her ay yenileme mesajı gönderilmez.
Kimler yararlanabilir?
Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz yararlanabilir.
Nasıl kayıt olabilirim?
Kurumsal paketinizi Turkcell Mağazalarımızdan, 532 ya da 0532 532 0000 numaraları üzerinden ya da Kurumsal Çözüm Merkezlerimizden talep edebilirsiniz.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz.
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz yararlanabilir.
Bu tarife/paket hangi paketler ile kullanılamaz?
Paketcell Tarifesi’ni kullanmayanlar paketten faydalanamaz.Dijital FCT, Ofis Çözümleri Ses Teklifleri, Ofisten Ofise, Ofisten Cebe kullanıyor ve taahhütlü indirimi olan hat kullanıyorsanız Paketten yararlanamazsınız.FCT cihazı kullanan hat sahipleri de bu kampanyadan faydalanamazlar. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda tarifeniz “Ekomini Tarifesi” olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımlarınız “İşte Tarife” üzerinden ücretlendirilir.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Paketten yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır yoktur.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır geçerli olmamaktadır.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmemektedir.
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Nasıl İptal ederim?
Turkcell İletişim Merkezleri veya Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleriz aracılığı ile iptal başvurusunda bulunulması yeterlidir.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, devam etmektedir.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinde paket aboneliği devam etmez. İşlemin gerçekleşmesi ile beraber paketin iptali geçerli olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu fatura dönemi sonunda çıkacak olan faturaya yansıtılır. Numara değişikliği ve Fatura dönem değişikliği işlemleri yapıldığında paket aboneliği devam eder.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattı ile kullanılamamaktadır.
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Üst bağlantı hızı yoktur.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Evet, yararlanabilirsiniz.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Evet yararlanabilirsiniz.
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Evet devam etmektedir.
Turkcell Europe yönüne yapılan aramalarda ücretlendirme nasıl olur?
Uluslararası arama fiyatları geçerlidir.
Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Evet kullanabilirsiniz.
Kampanya içeriği nedir?
Paket kapsamında yurt içi her yöne 2000 dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 20 GB sunulmaktadır.
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paket aktiflendiğinde aktiflenme SMS’i gelir, aktiflenme SMS’i ile beraber kampanya faydaları kullanılmaya başlanabilir.
Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kurumsal müşteri yöneticiniz üzerinden ya da 532’yi arayarak paketten faydalanabilirsiniz.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır.
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Dijital Operatör Uygulaması üzerinden veya ‘KALAN’ yazıp 2200’a SMS göndererek öğrenebilirsiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde ilgili paketin kontratsız fiyatından ücretlendirilir.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı çağrı merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hayır, devam etmez. İptal SMS’i gelir.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda etmez.
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Hayır
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Kampanya devam ediyorsa ve şartlar sağlanıyorsa evet
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır
Yurt dışında geçerli mi?
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Üst bağlantı hızı yoktur.
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
İlgili şartlar sağlanıyorsa ve kampanya devam ediyorsa evet.
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Hayır
Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?
Evet
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
İlgili şartlar sağlanıyorsa evet
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Evet.
Limitinde Durma Servisi var mı?
- Sadece internet kullanımını durdurmak isteyen müşterilerimiz Mobil İnternet Limitinde Durma Kampanyası'ndan faydalanabilirler. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- İnternet, konuşma ve SMS kullanımlarını durdurmak isteyen müşterilerimiz İşte Kontrol Kampanyası'ndan faydalanabilirler. Detaylı bilgi için tıklayınız.
12 fatura dönemi kontratım bittikten sonra yeniden kontratlama yaparsam faturama kontratsız paketin ücreti yansır mı?
- Hakkımızda
- Dijital İş Servisleri
- İşlem Merkezi
- Kurumsal Destek
- Tüketici Şikayetleri
Hakkımızda
Gör
Dijital İş Servisleri
Gör
