Tam Destek Paketi
Bu paket abone alımına kapalıdır, lütfen diğer paketlerimizi inceleyiniz.Paket Detayları
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Ücretlendirme
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Özet Bilgiler
Paket içeriğinde Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp ve BiP uygulamalarında geçerli 3 GB internet vardır. Ayrıca Gaziantep Futbol Kulübünün resmi maçlarda aldığı her galibiyette Tam Destek paketliler günlük 1 GB internet kazanır.
ampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
Paketinizi satın aldıktan sonra iletilecek bilgilendirme SMS'inin ardından paketi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Evet, paket her ay, otomatik olarak yenilenecektir. Bilgilendirme SMS’i yenilenmeden öncesinde ve sonrasında gelecektir.
Hangi ülkelerde geçerlidir?
Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir
Nedir?
Tam Destek Paketi, Gaziantep Futbol Kulübü sevdalısı, tüm Turkcell ses hattı müşterilerinin yararlanabileceği bir ek pakettir. Müşteriler kendi paketlerine ek olarak bu paketi alabilirler.
Kimler yararlanabilir?
Tüm Turkcell ses hattı müşterileri yararlanabilir.
Nasıl kayıt olabilirim?
TAM DESTEK yazıp 2200’ye göndererek aylık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Evet, paket değişikliği yapılabilir.
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Tam Destek Paketinde Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp ve BiP uygulamalarında geçerli 3 GB internet vardır. Ayrıca, GFK’nın galibiyeti başına 1GB internet vardır.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Abone sayısına ilişkin bir sınır bulunmamaktadır.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Aynı paketi bir dönem boyuna bir kez alabilirsiniz ancak diğer destek paketlerini satın alarak Gaziantep Futbol Kulübüne destek olabilirsiniz.
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Tüm bireysel kurumsal ses hattı teklifleri ile alınabilir.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmaz.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır devretmez.
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
Nasıl İptal ederim?
IPTAL TAM DESTEK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paketteki faydalar iptal edildiğinde fayda dönem sonunda sonlanır.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, paketinizin %80’i ve tamamı dolduğunda, kalan haklarınız size bildirilecektir.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ SMS/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Paket kapsamında verilen kullanım hakları sadece kişisel kullanım içindir, üçüncü şahıslara transfer edilemez.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği, Sim kart değişikliğinde, ödeme tipi değişikliğinde devam eder. Devirde, numara taşımada ve hat iptalinde iptal olur.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanılamaz.
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır, uzamaz
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Hayır, kalkmaz.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir mi?
Hayır, paket süresi boyunca geçerlidir.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Hatlarınızda geçerli paketlerin tanımlı olması halinde yararlanabilirsiniz.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Tam Destek Paketinde Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp ve BiP uygulamalarında geçerli 3 GB internet vardır.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Hayır, tanımlanmaz.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Hayır, alınamaz
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Dönem değişikliğinde devam eder ancak hattın kapatılması durumunda fayda sonlanır.
Daha Fazla Bilgi
- Paketten aktif Turkcell ses hattı müşterileri yararlanabilir.
- Paket içeriğinde Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp ve BiP uygulamalarında geçerli 3 GB internet vardır.
- Paket aktiflendiği tarihten itibaren 1 ay geçerlidir ve iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir. Ücretlendirme periyodu faturali hatlarda 1kb’dir.
- Paket faydalarının bitiminden sonra ya da paket süresinin sona ermesinden sonra müşterilerimizin kayıtlı olduğu başka bir paket yok ise kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
- Ayrıca Gaziantep Futbol Kulübünün resmi maçlarda aldığı her galibiyette Tam Destek paketliler günlük 1 GB internet kazanır. Pakete başvuru SMS ile gerçekleştirilecektir.
- Başvuru SMS’i ücretsizdir.