

KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
---|---|---|---|---|
―
|
―
|
―
|
―
|
|
Katılım Kriterleri
- İşte Devam Paketleri kapatılan paketlerden taahhütsüz olarak faydalanmakta olan aboneler 09.03.2022 tarihinden itibaren kendi fatura kesim dönemlerinde bu pakete taşınması,kapatılan paketlerden kontratlı olarak faydalanmakta olan abonelerin ise kampanyalarının sona ermesini takiben ilk fatura döneminde, başka bir tercih iletmedikleri takdirde, bu paketten kullanımlarına devam edebilmesi için oluşturulmuş özel paketlerdir. Bu paketlerden yalnızca yukarıdaki şartları sağlayan aboneler faydalanabilir. Abone otomatik olarak bu paketlere taşınırlar ve kendi tercihleriyle mevcut müşterilerimize sunulan tüm paketlere geçebilirler.
- Paketler kontratsızdır ve kendi içinde paket geçişine kapalıdır.
- Tüm paketlerde ayrıca Fizy 5 GB ve Lifebox 5 GB faydası ücretsiz olarak sunulmaktadır.
- İşte Kontrol ve İşte Destek Limitinde Durma servisi ile, ses-sms-data içeriğiniz bittiğinde, yurt içi/yurt dışında paketsiz kullanım engellenir, böylece paket aşım derdi yaşamazsınız.
- İste Devam 3, Iste Devam 3 Plus, Iste Devam 3 Super, Iste Devam 5, Iste Devam 5 Plus, Iste Devam 5 Super, Iste Devam 6, Iste Devam 7, Iste Devam 7 Plus, Iste Devam 9, Iste Devam 9 Plus, Iste Devam 11, Iste Devam 13, Iste Devam 16, Iste Devam 20, Iste Devam 22, Iste Devam 26, Iste Devam 35, Iste Devam 55 paketleriyle İşte Destek Limitinde servisini kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- İşte Star 3, İşte Star 5, İşte Star 7, İşte Star Platin 9, İşte Star Platin 12, İşte Star Platin 16, İşte Star Platin 22, İşte Star Platin Black 32, İşte Star 11000 DK 12 GB, İşte Star Platin 11000 DK 30 GB, İşte Star Platin Black 11000 DK 55 GB, İşte Star Platin Black Dünya,İşte Star 1750 DK, İşte Star 10000 DK , Kurumsal Basın 26 paketleriyle İşte Kontrol'ü kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
- İşte Devam paketleri ile bu paketlere gelebilecek paketlerin detayları aşağıdaki gibidir:
İşte Devam 3 Süper paketine Esnaf Midi 2 GB, Esnaf 2, İşte Destek Ekstra
İşte Devam 5 paketine İşte Ekstra, İşte Ekstra Hoşgeldin
İşte Devam 5 Plus paketine İşte Süper
İşte Devam 5 Süper paketine Esnaf Maksi 2 GB, Esnaf Midi 1 GB, Esnaf Maksi 4 GB, İşte Star, İşte Destek Süper, İşte Destek Star, İşte Ekstra Özel, İşte Destek 1
İşte Devam 6 paketine lifecell Süper, Esnaf 4, İşte Destek 2, İşte Destek 4
İşte Devam 7 paketine İşte Süper Özel, İşte Süper Hoşgeldin
İşte Devam 7 Plus paketine Esnaf 6, İşte Ultra, İşte Destek Ultra
İşte Devam 9 paketine lifecell Extra, İşte Star Özel, İşte Star Hoşgeldin
İşte Devam 9 Plus paketine İşte Destek 6
İşte Devam 11 paketine lifecell Pro, Kurumsal Platin Basın, Esnaf 8, İşte Platin Süper, İşte Destek Platin Süper, İşte Destek 8 (30 Mart 2022 itibariyle Kurumsal Platin Basın Paketi'ndeki müşteriler İşte Devam 11'e değil Kurumsal Basın 26 paketine geçiş yapacaklardır.)
İşte Devam 13 paketine İşte Ultra Özel, İşte Ultra Hoşgeldin
İşte Devam 16 paketine Esnaf 12, İşte Destek 12
İşte Devam 20 paketine Esnaf Platin 18, İşte Platin Star, İşte Destek Platin Black Star, İşte Destek 15
İşte Devam 22 paketine İşte Platin Süper Özel
İşte Devam 26 paketine İşte Destek Platin 20
İşte Devam 35 paketine İşte Platin Black Star Özel
İşte Devam 55 paketine İşte Platin Ultra, İşte Destek Platin Black Ultra, İşte Platin Black Ultra Özel, İşte Destek Platin Black 50, İşte Destek Platin Black 30
İşte Star 5 paketine İşte 4 Plus
İşte Star 7 paketine İşte 6 Plus
İşte Star Platin 9 paketine İşte Platin 8 Plus
İşte Star Platin 12 paketine İşte Platin 10 Plus
İşte Star Platin 16 paketine İşte Platin Prestij Plus
İşte Star Platin 22 paketine İşte Platin Mega Plus
İşte Star Platin Black 32 paketine İşte Platin Elit Plus
Star Platin 11000 DK 30 GB paketine İşte Özgür Platin1000 DK 18 GB, İşte Özgür Platin1000 DK 25 GB, İşte Özgür Platin 5000 DK 18 GB, İşte Özgür Platin 5000 DK 25 GB, İşte Özgür Platin10.000 DK 18 GB, İşte Özgür Platin 10.000 DK 25 GB
Star Platin Black 11000 DK 55 GB paketine İşte Özgür Black 1000 DK 35 GB, İşte Özgür Black 1000 DK 50 GB, İşte Özgür Black 5000 DK 35 GB, İşte Özgür Black 5000 DK 50 GB, İşte Özgür Black10.000 DK 35 GB, İşte Özgür Black 10.000 DK 50 GB
Star Platin Black Dünya paketine İşte Platin Black World
İşte Star 1750 DK paketine Hesap Kontratlı Plus, Kontratlı Eko Plus, Kontratlı Avantaj Plus, Hesap plus, Eko Plus
İşte Star 10000 DK paketine Star Paket Plus, Avantaj Plus paketlerindeki müşteriler gelebilir.
30 Mart 2022 itibariyle Kurumsal Platin Basın Paketi'ndeki müşterileri Kurumsal Basın 26 paketine geçiş yapacaklardır.
- İşte Star Platin 16, İşte Star Platin 22, İşte Star Platin Black 32, Star Platin Black 11000 DK 55 GB, Star Platin Black Dünya paketleri Yurt dışına doğru 1000 dk ve 100 SMS'lik hediye içerir. Yurt dışına doğru 1000 dk ve 100 SMS'lik hediyenin geçerli olduğu 50 ülke : Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, ABD Virgin Adaları, Andora, Avustralya, Belarus, Bermuda, Butan, Büyük Britanya (İngiltere,Galler, İskoçya), Cebelitarık, Çek Cumhuriyeti, Faroe Adaları, Finlandiya, Fransa, Fransız Guyanası, Guam, Guyana, Güney Afrika, Hindistan, Hollanda, Hollanda Antilleri, İrlanda, İtalya, İspanya, İzlanda, Kanada, Katar, KKTC, Kosta Rika, Laos, Macaristan, Malta, Martinik, Mısır, Nabibya, Norveç, Paraguay, Peru, Portekiz, Reunion, Romanya, Saint Lucia, San Marino, Singapur, Svaziland, Trinidad ve Tobago, Ukrayna, Uruguay, YeniZelanda, Yunanistan
- İşte Star Platin 16 yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 3 gün ücretsiz sonrasında
günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın. - İşte Star Platin 22 yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 4 gün ücretsiz sonrasında
günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın. - İşte Star Platin Black 32 yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 5 gün ücretsiz sonrasında günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
- Star Platin 11000 DK 30 GB yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 2 gün ücretsiz sonrasında günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
- Star Platin Black 11000 DK 55 GB yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 5 gün ücretsiz sonrasında günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
- Star Platin Black Dünya paketini yurtdışında tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak 31 gün ücretsiz kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Detaylı bilgi için tıklayın.
- İşte Star 1750 DK ve İşte Star 10000 DK paketleri Tarifen Yurt Dışında Geçerli'ye dahil değildir.
- Kurumsal Basın 26 paketi ile yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak ilk 7 gün ücretsiz sonrasında günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız..
Ücretlendirme
Paket ismi | Fiyat | İçerik |
Iste Devam 3 | 50 | her yone 1500 dk, her yone 500 SMS ve 3 GB |
Iste Devam 3 Plus | 55 | her yone 2000 dk, her yone 500 SMS ve 3 GB |
Iste Devam 3 Super | 75 | her yone 2500 dk, her yone 500 SMS ve 3 GB, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme |
Iste Devam 5 | 60 | her yone 1500 dk, her yone 500 SMS ve 5 GB |
Iste Devam 5 Plus | 70 | her yone 2500 dk, her yone 500 SMS ve 5 GB |
Iste Devam 5 Super | 89 | her yone 3000 dk, her yone 500 SMS ve 5 GB |
Iste Devam 6 | 110 | her yone 1500 dk, her yone 500 SMS ve 6 GB, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme, BiP'ten heryone 1000 dk, 30 GB BiP |
Iste Devam 7 | 70 | her yone 2500 dk, her yone 500 SMS ve 7 GB |
Iste Devam 7 Plus | 105 | her yone 3500 dk, her yone 500 SMS ve 7 GB, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme |
Iste Devam 9 | 85 | her yone 2500 dk, her yone 500 SMS ve 9 GB, BiP'ten heryone 1000 dk, 30 GB BiP |
Iste Devam 9 Plus | 140 | her yone 3000 dk, her yone 500 SMS ve 9 GB |
Iste Devam 11 | 149 | her yone 3500 dk, her yone 1000 SMS ve 11 GB, Turkcell lilerle sinirsiz konusma, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme, BiP'ten heryone 1000 dk, 30 GB BiP |
Iste Devam 13 | 105 | her yone 3500 dk, her yone 500 SMS ve 13 GB |
Iste Devam 16 | 179 | her yone 5500 dk, her yone 500 SMS ve 16 GB, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme |
Iste Devam 20 | 210 | her yone 5500 dk, her yone 500 SMS ve 20 GB, sabah 7 akşam 7 sabit hatlarla sınırsız görüşme |
Iste Devam 22 | 149 | her yone 3500 dk, Turkcell lilerle sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 22 GB |
Iste Devam 26 | 309 | her yone 5500 dk,Turkcell lilerle sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 26 GB |
Iste Devam 35 | 210 | her yone 5500 dk, Turkcell lilerle sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 35 GB |
Iste Devam 55 | 449 | her yone 5500 dk, Turkcell lilerle sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 55 GB |
İşte Star 3 | 175 | her yone 1000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 3 GB |
İşte Star 5 | 199 | her yone 1000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 5 GB |
İşte Star 7 | 235 | her yone 2000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 7 GB |
İşte Star Platin 9 | 299 | her yone 4000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 9 GB |
İşte Star Platin 12 | 350 | her yone 10000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 12 GB |
İşte Star Platin 16 | 425 | her yone 11000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 16 GB |
İşte Star Platin 22 | 460 | her yone 13000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 22 GB |
İşte Star Platin Black 32 | 525 | her yone 14000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 32 GB |
Star 11000 DK 12 GB | 240 | her yone 11000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 12 GB |
Star Platin 11000 DK 30 GB | 325 | her yone 11000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 30 GB |
Star Platin Black 11000 DK 55 GB | 440 | her yone 11000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 55 GB |
Star Platin Black Dünya | 999 | her yone 6000 dk, şirketiçi sinirsiz konusma, her yone 500 SMS ve 41 GB |
İşte Star 1750 DK | 95 | her yone 1750dk, Turkcell'liler ile 750 dk, şirket içi sınırsız ve 750 MB |
İşte Star 10000 DK | 140 | her yone 10000dk, Turkcell'liler ile 1500dk, şirket içi sınırsız ve 750 MB |
Kurumsal Basın 26 | 149 | her yone 3500 dk, her yone 1000 SMS ve 26 GB |
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Yeni paketle birlikte aktivasyon sms ile bilgi gelir.
-
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Evet
-
Hangi ülkelerde geçerlidir?
Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Nasıl kayıt olabilirim?
Pakete sadece ilgili paketlerdeki müşteriler kontratsız ise Mart ayında geçirilir, kontratlı müşteriler ise kontrat bitişlerine göre otomatik olarak geçerler. Ayrıca müşteri talebi ile pakete geçiş yapılamamaktadır.
-
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Mevcut müşterilerin kullanımına açık kontratlı/kontratsız paketlere geçiş yapılabilir.İşte Devam Paketleri kendi içinde paket geçişine kapalıdır.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Hayır
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Paketcell Tarifesi’ni kullanmayanlar paketten faydalanamaz.
Dijital FCT, Ofis Çözümleri Ses Teklifleri, Ofisten Ofise, Ofisten Cebe kullanıyor ve taahhütlü indirimi olan hat kullanıyorsanız Paketten yararlanamazsınız.FCT cihazı kullanan hat sahipleri de bu kampanyadan faydalanamazlar. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda tarifeniz “Ekomini Tarifesi” olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımlarınız “İşte Tarife” üzerinden ücretlendirilir. -
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır geçerli olmamaktadır.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmemektedir.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Nasıl İptal ederim?
Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Portföy Yöneticiniz veya 532 Çağrı Merkezi aracılığı ile iptal başvurusunda bulunulması yeterlidir.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, devam etmektedir.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinde paket aboneliği devam etmez. İşlemin gerçekleşmesi ile beraber paketin iptali geçerli olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu fatura dönemi sonunda çıkacak olan faturaya yansıtılır. Numara değişikliği ve Fatura dönem değişikliği işlemleri yapıldığında paket aboneliği devam eder.
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanılamaz.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Üst bağlantı hızı yoktur.
-
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hayır, yararlanılamaz.
-
Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Evet kullanabilirsiniz.