SOSYAL SORUMLULUK VE SPONSORLUKLAR
HABERLER
YATIRIMCI İLİŞKİLERİ
İNSAN KAYNAKLARI
GENEL BAKIŞ
İLETİŞİM
| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
―
|
8
GB
İNTERNET
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- Kurumsal faturalı Mobil Geniş Bant veya HSCSD sahibi aboneler faydalanabilir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Turbo Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 200 MB’a kadar yapacağınız kullanımlar 5 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 200 MB / 5 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Paket aşım bedeli maksimum 200 TL sınırına ulaştığı zaman kullanım hızınız 5 kbps’ye düşürülecektir. Kurumsal Turbo Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.
- Paketinizin kotası dolduğunda “paketim limitinde dursun, daha fazla kullanmayayım” diyorsanız ayda +3 TL’ye Limitinde Durma opsiyonunu almak için LD yazın 2200’a gönderin.
- Abone kampanya kapsamında seçtiği paketteyse paket anında başlar. Farklı bir tarife/pakette ise fatura kesiminde başlar.
- Paketin alındığı ilk fatura dönemi sonrasında paket fatura kesim tarihi dikkate alınarak yenilenecektir ve faturasına paketin tam ücreti yansıtılacaktır.
- Abone paketini iptal etme talebi gönderdiği zaman, paketi mevcut fatura dönemi sonunda iptal edilecektir. Paket tüm fatura dönemi boyunca tanımlı olduğu için iptal edilen ayın ilgili faturasına paketin tam ücreti yansıtılacaktır.
- Her hatta aynı anda en fazla iki farklı paket tanımlanabilir. İkinci paket alındığında ilk paket fatura kesim tarihinde iptal olur. Aynı paket yalnızca bir kez alınabilir.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Paket sadece internet ve mobil geniş bant erişim noktası kullanılarak yapılan yurt içi bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, BlackBerry cihazları tarafından kullanılan BlackBerry erişim noktaları pakete dâhil değildir.
- Paket kullanım hakkı bir sonraki döneme devretmez.
- Bilgisayardan Turbo 5 GB ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında 73 ülkede otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için
https://www.turkcell.com.tr/kurumsal/yurt-disi/yurt-disinda-kullanim/tablet-ve-bilgisayarda-tarifen-yurt-disinda-gecerli Tablet ve Bilgisayarda Tarifen Yurt Dışında Geçerli - 13.12.2015 tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2200’a gönderilmesi yeterlidir.
- 23 Temmuz 2018 tarihi itibarıyla paket yeni abone alımına kapatılacaktır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Nasıl kayıt olabilirim?
Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya online işlem merkezlerinden de satın alabilirsiniz.
-
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Abone kampanya kapsamında seçtiği paketteyse paket anında başlar. Farklı bir tarife/pakette ise fatura kesiminde başlar.
-
Kimler yararlanabilir?
Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir.
-
Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.
-
Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
Kurumsal MGB veya HSCSD hatlarda kullanılmak üzere geçerli 8GB internet paketi
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Hayır, aynı dönem içerisinde birden fazla aynı paketi alamazsınız.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmemektedir.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Paketiniz ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Nasıl İptal ederim?
Paketi kurumsal müşteri yöneticiniz aracılığıyla iptal edebilirsiniz.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Evet, SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
- KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
- İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dâhil değildir.
- KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
-
Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 200 MB’a kadar yapacağınız kullanımlar 5 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 200 MB / 5 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Paket aşım bedeli maximum 200 TL sınırına ulaştığı zaman kullanım hızınız 5 kbps’ye düşürülecektir. Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hata geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve tarife değişikliğinde devam eder. Devir, numara taşıma, hat kapama ve ödeme tipi değişikliğinde iptal olur.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, kalan haklarınızı dönem sonuna kadar kullanabilirsiniz.
