Turkcell One Ekstra
Turkcell One Ekstra ile tek bir yerden favori platformlarınızın keyfini çıkarın!
Paket Detayları
Katılım Kriterleri
Turkcell kurumsal faturalı müşteriler yararlanabilir.
Turkcell One Ekstra:
İçerik |
Netflix Temel, Amazon Prime, Disney+ Reklamlı, TV+ Premium x HBO Max, WonjoKids, lifebox 250 GB Premium |
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Ücretlendirme
- 650 TL
- Aylık ücretlendirilecektir.
- Paketiniz, siz iptal etmediğiniz sürece her ay otomatik olarak yenilenir. İptal durumunda haklarınızı abonelik sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Paketinizi yalnızca SMS kanalı ile iptal edebilirsiniz. İptal için IPTAL KURUMSALONE EKSTRA AYLIK yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Aboneliği başlattığım e-posta adresimi daha sonra değiştirebilir miyim?
Aktivasyon sırasında eşleştirdiğiniz e-posta adresini doğrudan Turkcell üzerinden değiştiremezsiniz. E-posta değişikliği gibi hesap yönetim işlemlerini, ilgili platformun (Örneğin Netflix'in) kendi uygulama içi veya web sitesindeki "Hesap Ayarları" bölümünden yapmanız gerekmektedir.
TV+ Premium x HBO Max paketi dahilindeki HBO Max içeriklerini, HBO Max uygulaması üzerinden de izleyebilir miyim?
TV+ Premium x HBO Max Aylık veya Yıllık paketi alan kullanıcılar TV+ aboneliklerim sekmesi altında yer alan “HBO Max’e git” butonuna tıklayarak HBO Max hesaplarını oluşturup aktifleştirdikten sonra HBO Max platformunda standard plana erişim sağlayabilirler. Kullanıcıların HBO Max kullanım koşullarını kabul edip 18 yaşından büyük olduğunu kabul etmeleri gerekmektedir. Ancak HBO Max platformundan TV+ içeriklerine erişim sağlayamazlar.
Tarife/Paket içeriği nedir?
Netflix Temel, Amazon Prime, Disney+ Reklamlı, TV+ Premium x HBO Max, WonjoKids, lifebox 250 GB Premium içerir.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paketler arasında doğrudan geçiş yapılamamaktadır. Yeni bir paket satın alabilmek için mevcut paketinizin öncelikle iptal edilmesi gerekir. Mevcut paketiniz iptal edildikten sonra tercih ettiğiniz yeni paketi satın alabilirsiniz.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi?
Satın alma sırasında kullandığınız kredi kartı veya banka kartınızda uygun limit veya bakiye bulunması durumunda ve yenileme tarihi öncesinde iptal talebinde bulunmadığınız takdirde paketiniz her ay yenilenir.
Üyeliklerimi nasıl aktifleyebilirim?
Turkcell uygulaması üzerinden servislerim sekmesinden üyeliklerinizi yönetebilirsiniz.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir mi?
Paketler arasında doğrudan geçiş yapılamamaktadır. Yeni bir paket satın alabilmek için mevcut paketinizin öncelikle iptal edilmesi gerekir. Mevcut paketiniz iptal edildikten sonra tercih ettiğiniz yeni paketi satın alabilirsiniz.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Hayır.
Paket yenileme döneminde ödemem alınamazsa ne olur?
Paket yenileme döneminde kayıtlı kredi kartınızdan ödeme alınamaması durumunda Turkcell One paketiniz iptal edilir ve paketiniz yeni dönem için yenilenmez. Hizmeti kullanmaya devam etmek için yeniden paket satın almanız gerekir.
Kart bilgilerim kaydedilecek mi?
Paket yenileme döneminde kayıtlı kredi kartınızdan ödeme alınamaması durumunda Turkcell One paketiniz iptal edilir ve paketiniz yeni dönem için yenilenmez. Hizmeti kullanmaya devam etmek için yeniden paket satın almanız gerekir. Yenileme döneminde kayıtlı kredi kartınızın limiti hem ana paketinizin hem de paket yükseltme ücretinizin tahsil edilmesi için yeterliyse üyeliğiniz mevcut paketiyle devam eder. Kart limitiniz paket yükseltme ücretinin tahsil edilmesi için yeterli değil ancak ana paketinizin yenilenmesi için yeterliyse, paket yükseltmeniz iptal edilir ve ana paketiniz üzerinden kullanıma devam edersiniz. Kart limitiniz ana paketinizin yenilenmesi için de yeterli değilse hem ana paketiniz hem de paket yükseltmeniz iptal edilir.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez.
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma ve hat iptal edildiğinde aboneliğim devam eder mi?
Numara taşıma, devir, ödeme tipi değişikliği veya hat iptali durumunda üyeliğiniz iptal edilir. Aktivasyonun tamamlanmış olması durumunda paketinizi mevcut dönem sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
Bütün uygulamaları tek bir pakette aldığımda avantajı ne olacak?
Tüm üyelikleri tek platformdan yönetme kolaylığı ve uygun fiyat avantajıyla Turkcell One paketleri Turkcell müşterilerine sunulmaktadır.
Hattım geçiçi olarak kapandığında aboneliğim devam eder mi?
Hattınızın geçici olarak kapanması durumunda Turkcell One aboneliğiniz askıya alınır ve bu süre boyunca kartınızdan ödeme alınmaz. Hattınız tekrar kullanıma açıldığında aboneliğiniz devam eder ve kartınızdan yeniden ödeme alınır.
Fiyat garantisi var mı? Paket içeriğindeki platformların zam yapması durumunda fiyat artışından etkilenecek miyim?
Turkcell One paketi, dilediğiniz zaman iptal edebilmeniz için taahhütsüz bir yapıda sunulmaktadır. Turkcell paket fiyatında bir değişiklik yapmadığı sürece, mevcut fiyatınız üzerinden ücretlendirilmeye devam edersiniz.
Aboneliğimi başlattığım mail adresimi değiştirebilir miyim?
Değişiklik yapılamamaktadır.
Paket içeriğinde sunulan uygulamaların hepsini istemiyorum. Paketimden istemediğim ürünleri çıkarabilir miyim?
Paketlerde değişiklik yapılamamaktadır.
Kredi kartımdan Apple/Google üzerinden otomatik çekim yapılıyor, bunu sizin pakete nasıl bağlayacağım?
Üyeliğinizi iptal ederek, Turkcell One paketlerini satın alabilirsiniz.
Superonline üzerinden zaten Netflix/TV+ almıştım. Bu paketi alırsam onu iptal edecek misiniz?
Otomatik iptal olmamaktadır.
TV+/Fizy SK/Lifebox yıllık üyelik satın aldım, bu ürünü alırsam bir yıllık üyeliğimi iptal edecek miyim? Çift ödeme yapmam değil mi?
Üyeliğinizi iptal ederek, Turkcell One paketlerini satın alabilirsiniz.
Turkcell One nedir?
Turkcell One; Netflix, Amazon Prime, TV+, Max, Wonjo Kids, Lifebox ve Fizy Sesli Kitap gibi favori dijital platform üyeliklerinizi tek bir pakette toplayan, hepsini faturanıza yansıtarak ödeme karmaşasını bitiren yeni nesil bir dijital hizmet merkezidir.
Turkcell One'ın bana avantajı nedir?
Üç temel avantajı vardır:
1. Zahmetsiz Deneyim: Farklı platformların farklı ödeme günleri ve şifreleriyle uğraşmaz, her şeyi tek platformda Turkcell güvencesiyle takip edersiniz.
2. Cüzdan Faydası: Tüm bu platformları tek tek satın aldığınızda ödeyeceğiniz tutardan çok daha uygun bir fiyata sahip olursunuz.
3. Enflasyon Kalkanı: Paketteki servisler zam yapsa dahi Turkcell fiyat değişikliği yapmadığı sürece fiyat artışlarından etkilenmezsiniz.
Turkcell One paketlerinden kimler faydalanabilir?
Turkcell'in ayrıcalıklı dünyasında yer alan kurumsal faturalı mobil ses hattı müşterilerimiz bu paketlerden yararlanabilir.
Zaten bir Netflix hesabım var, yine de bu paketi alabilir miyim?
Evet, alabilirsiniz. Aktivasyon adımları sırasında, halihazırda kullandığınız hesap bilgileriyle (e-posta adresiniz vb.) giriş yaparak mevcut hesaplarınızı Turkcell One dünyanıza taşıyabilirsiniz. Böylece profillerinizi veya geçmiş izleme verilerinizi kaybetmezsiniz.
Ödemeyi nasıl yapacağım? Kredi kartı bilgilerimi girmem gerekiyor mu?
Evet, herhangi bir banka kartı veya kredi kartınızla ödeme sağlayarak Turkcell One dünyasına katılabilirsiniz.
Netflix paketimi yükseltebilir miyim?
Netflix üzerinden paket yükseltme işlemi yapmanız durumunda, mevcut paketiniz ile yükselttiğiniz paket arasındaki ücret farkı kayıtlı kredi kartınıza yansıtılır. Paketinizin ilk satın alma tarihi ile paket yükseltme tarihiniz farklıysa, ana paketinizin yenileme ücreti ve paket yükseltme ücretiniz farklı tarihlerde kartınızdan tahsil edilebilir. Yenileme döneminde kredi kartı limitinizin veya banka kartı bakiyenizin yeterli olmaması durumunda Netflix paketiniz ilk satın aldığınız paketteki Netflix üyelik modelinizle devam eder.
Paketi satın aldıktan sonra ne yapmam gerekiyor?
Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, Turkcell uygulaması üzerinden "Aktive Et" adımlarını takip ederek ilgili platformlarda hesaplarınızı saniyeler içinde eşleştirmeli veya yeni hesap oluşturmalısınız. Aktivasyon yapılmadan platform kullanımları başlamaz.
Hattımı kapatırsam, başka operatöre taşırsam veya faturasız hatta geçersem Turkcell One paketim ne olur?
Turkcell One, mobil hattınıza özel bir avantajdır. Hattınızın iptali veya taşınması durumunda Turkcell One paketiniz iptal olur.
Ben bu paketteki 'X' uygulamasını istemiyorum, paketimden çıkarıp indirim alabilir miyim?
Turkcell One, size maksimum fiyat avantajını sunabilmek için bütünleşik (bundle) bir paket olarak tasarlanmıştır. İçerisindeki uygulamalar tek tek çıkarılamaz veya pakete özel indirim uygulanamaz. Kullanmadığınız servisler olsa dahi ödediğiniz tutar, diğer servislerin piyasa değerinden çok daha avantajlıdır.