250 Dakika Paketi
Kurumsal faturalı hatlarınız için uygun fiyatlı konuşma ayrıcalığını yaşamak istiyorsanız bu paket tam size göre.
Paket Detayları
Katılım Kriterleri
- Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz faydalanabilir.
- Paketi satın almak için HERYONE EK 250 DK yazıp, İptal etmek için IPTAL HERYONE EK 250 DK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Paketiniz aktive edildiğinde size SMS ile bilgilendirme yapılır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Turkcell Uygulaması
Turkcell Mağazaları
532 ya da 0532 532 0000
Turkcell Kurumsal Satış
Kurumsal Çözüm Merkezleri
Kurumsal Müşteri Yöneticisi
Ücretlendirme
- Paket kapsamında yurt içinde geçerli her yöne aylık 250 ek dakika sunulmaktadır.
- Aylık pakettir ve ay sonunda otomatik olarak yenilenmez.
- Faturalı kurumsal tüm ses hatları satın alabilir.
- Bir ay içerisinde üst üste en fazla 10 kere alınabilir.
- Fatura altı İndirime açıktır.
- Ücretlendirme periyodu konuşmalarda 6 saniyedir.
- Paket dahilinde verilen faydalar bir sonraki aya devretmez.
- Öncelik kurgusu: 250 dakika konuşma paketi hatta tanımlandıktan sonra anında devreye girer ve bu paket bittikten sonra ana paketinizde kalan her yöne konuşma dakikanız var ise kullanabilirsiniz. (250 dakika ek konuşma paketi; ana paketin her yöne konuşma faydasından önceliklidir).
- 250 dakika konuşma paketinizin tamamını kullanmanız durumunda hattın üzerinde tanımlı olan ana paketinizin aşım kurgusu devreye girer. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Paketi satın almak için HERYONE EK 250 DK yazıp, İptal etmek için IPTAL HERYONE EK 250 DK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Paketiniz aktive edildiğinde size SMS ile bilgilendirme yapılır.
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Tarife/Paket içeriği nedir?
Paket kapsamında yurt içinde geçerli her yöne aylık 250 ek dakika sunulmaktadır.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paket/kampanya aktivasyon mesajı geldikten sonra kullanmaya başlayabilirsiniz.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Aylık pakettir ve ay sonunda otomatik olarak yenilenmez.
Nasıl kayıt olabilirim?
Paketi satın almak için HERYONE EK 250 DK yazıp, İptal etmek için IPTAL HERYONE EK 250 DK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Paketiniz aktive edildiğinde size SMS ile bilgilendirme yapılır. Ayrıca Turkcell Mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerinden ya da Kurumsal Çözüm Merkezlerimizden talep edebilirsiniz.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Paketten yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır yoktur.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Bir ay içerisinde üst üste en fazla 10 kere alınabilir.
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz faydalanabilir.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır geçerli olmamaktadır.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmemektedir.
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Hayır. Sadece yurtiçinde geçerli değildir.
Nasıl İptal ederim?
İptal etmek için IPTAL HERYONE EK 250 DK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, devam etmektedir.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinde paket aboneliği devam etmez. İşlemin gerçekleşmesi ile beraber paketin iptali geçerli olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu fatura dönemi sonunda çıkacak olan faturaya yansıtılır. Numara değişikliği ve Fatura dönem değişikliği işlemleri yapıldığında paket aboneliği devam eder.
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattı ile kullanılamamaktadır.
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Bir ay içerisinde üst üste en fazla 10 kere alınabilir.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Evet yararlanabilirsiniz.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Evet yararlanabilirsiniz.
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Evet devam etmektedir.