Ayarlarım

Hakkımızda

Kampanyalar

<div class="dropbox clearfix closed select-language is-hidden" id="select-language-dd" aria-haspopup="true"> <ul class="language-list"> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/" class="language-list-item-link">Turkish</a> </li> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/russian-support" class="language-list-item-link">русский</a> </li> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/arabic-support" class="language-list-item-link">العربية</a> </li> </ul> <div class="carrot_up"></div> </div>

Dil Tercihi

Hesabım

Ürün ve <br> Hizmetler

Yardım

Sepetim

Turkcell

İşlem Merkezi

Hızlı İşlemler

Merhaba

Arama

Hattınızla ilgili tüm işlemleriniz için

Tüm ürünleri Turkcell Pasaj'da keşfedebilirsiniz!

Hat Değiştir

Güncel faturanızı görüntülerken bir hata oluştu.

Güncel faturanızı ve fatura listenizi görüntülerken bir hata oluştu.

Profil

Hiç ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır.

{0} adet ödenmemiş faturanız bulunmaktadır.

Fatura listenizi görüntülerken bir hata oluştu.

Aşağıdan sahip olduğunuz diğer hatlara geçiş yapabilirsiniz.

Hat Değiştirme

Taahhüt Tarihleri

Tarife Adı

TÜM HIZLI İŞLEMLER

EN POPÜLER İŞLEMLER

İşleme Git

Devamını Oku

Tümü

Dijital Servisler

Turkcell Pasaj

Diğer

Paketler

Destek

Arama Sonuçları

Hesabım Menüsü

Hattınızla ilgili tüm işlemlere, ayarlara ve dijitale özel cazip tekliflere kolaylıkla ulaşın, zamandan kazanın.

Aşağıdaki yöntemlerden biriyle giriş yapabilirsiniz.

Turkcell ve Superonline işlemlerinizi en hızlı ve kolay şekilde mobil uygulamamızdan yapabilir, size özel GB, hediye ve indirim fırsatlarını yakalayabilirsiniz.

Giriş Yap

Turkcell Uygulamasını Keşfet

Lütfen tekrar deneyiniz ya da yaptığınız aramanın geçerli olup olmadığını kontrol ediniz.

Arama sonucu bulunamadı.

Arama sonuçları yüklenirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.

(isTurkcellAccount == true and (customerType=='Corporate' or customerType=='Individual') and (paymentType == 'Prepaid' or paymentType == 'Postpaid') and not m:club("2",c))

Sorularınız mı var?

Önerilen Yardım Konuları

Sorunuzu yazabilir ya da sıkça sorulan sorulardan yararlanabilirsiniz.

Merhaba {0}

<style>
  img[alt="trkcll-logo-web"],
  img[alt="trkcll-logo-mobile"] {
    width: auto !important;
    height: 34px !important;
  }
</style>

<script type="text/javascript"> 
(function(a,b,c,d){ 
window.utagStatus="ready"; 
})(); 
</script> 
<script type="text/javascript"> 
var utag = { 
view: function(a,c,d) { 
} 
} 
</script> 
 

 
 
<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-SVLC" 
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>

Paketini Değiştir

Faturalı Ek Paket Al

Hızlı İşlemler Popüler

gradientOrange

Turkcell'li Ol

Profil Menu

Ek Paket Al

İşTurkcell Plus

İşlem Merkezi Sık Kullanılanlar

Hat Ayarları

Faturalı Hatlar

Yurt Dışında Kullanım

Paket Yükle

Financell Kredi Borcu Öde

Superonline Başvuru

Superbox Başvuru

Yurtdışı Ayarları

Çağrı Ayarları

Faturalı Size Özel Paketler

IP Adresi Sorgulama

Kontratını Yenile

Paket/TL Yükle

Ödeme Ayarları

e-Devlet ile Hat Aktivasyonu

TL Transfer

Bana Özel Teklifler

Fatura Ayarları

Fatura Öde

Otomatik Ödeme Talimatı Ver

Paketini Yenile

Faturanı Öde

Turkcell Rahat’a Geç

Faturasız Hatlar

Gold Üye Ol

Başka Hatta İşlem Yap

Yeni Hat Al & Numara Taşı

Yeni Hat Başvurusu

Kart İşlemleri

Kredi Kartı ile Ek Paket Al

Faturalıya Geç

Fatura Sorgula & Öde

gradientLightBlue

Yeni Hat Al

gradientBlue

Superonline’lı Ol 

Paket Değiştir / Kontrat Yenile

E-Devlet ile Aktivasyon

Kredi Kartıyla Ek Paket Al

TL Yükle

İnternet Hız Testi

İşte Destek 

Ücretsiz Akıllı Fatura Tanımla

Ev İnterneti Al

Cepten İnternet Paketi Yükle

Puk Kodu Sorgulama

Pasaj Sipariş Sorgulama

Fizy

Turkcell Superonline

Platinum

Lifebox

Paycell

Game+

Gnctrkcll

Turkcell Global Bilgi

Wiyo

Turkcell Geleceği Yazanlar

Turkcell Akıllı Bulut

<p>​Anasayfadan hesabınıza giriş yapın. Sol üst köşede isim ve fotoğrafınızın bulunduğu alana tıklayın. Açılan menüde ana iletişim hattınızı ve tanımladığınız ya da kullandığınız diğer hatlarınızı görebilirsiniz. ​​​</p>

Hatlarımı nasıl görüntüleyebilirim?

<p>​"Servisler" kısmında yer alan aktif servisleriniz ile şu anda yararlanmakta olduğunuz servisleri ve faydaları görüntüleyebilirsiniz.​​</p>

"Aktif Servislerim" neyi ifade eder?

<p>​Ana sayfadan hesabınıza giriş yapın. Paket adınızın yazılı olduğu alana tıklayın. Açılan menüde "Konuşma, Mesajlaşma ve İnternet" kullanımınızla ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.<br>​​​<br>Menüde yer alan bar grafikleri (çubuk) paket veya tarifenizdeki kullanım oranlarını gösterir. Paket veya tarifenize ek olarak aldığınız konuşma, mesajlaşma ve internet miktarlarını da buradan kontrol edebilir, kalan kullanım bilgilerini öğrenebilirsiniz. Sahip olduğunuz paket ve tarifelerin bitiş tarihlerini de aynı alanda görebilirsiniz.<br></p>

Mevcut paketimde kalan kullanımımı nasıl görüntüleyebilirim?

<p>​www.turkcell.com.tr üzerinden hesabınıza giriş yapın. "Kampanyalarım" kısmınından şu anda kullandığınız aktif kampanyalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca aktif kampanyalarınızın yanında bulunan sekmeden kullanabileceğiniz mevcut kampanyaları görüntüleyebilirsiniz.​​</p>

Aktif kullandığım kampanyalarımı nasıl görüntülerim?

<p>​​Anasayfadan hesabınıza giriş yapın. Burada hesabınızla ilgili yapabileceğiniz işlemler listesini görebilirsiniz.<br> <br>"Kalan Kullanımımı Görüntüle" seçeneği ile hattınıza tanımlanmış konuşma, mesajlaşma ve internet kalan miktarlarını görüntüleyebilirsiniz.<br> <br>"Faturanı Görüntüle" seçeneği ile güncel fatura bilgilerinize ulaşabilir ve faturanızı ödeyebilirsiniz.<br>"Tarife/Paketinizi Değiştirin" seçeneği ile diğer tarife ve paketlerimizi inceleyebilir, mevcut tarife veya paketinizi değiştirebilirsiniz.<br>"TL Yükle" seçeneği ile hattınıza veya yükleme yapmak istediğiniz başka bir hatta TL yükleyebilir, NAR Paketi ya da internet paketi satın alabilirsiniz.<br> "Siparişlerim" alanında ise vermiş olduğunuz siparişlerinizin son durumunu takip edebilirsiniz. ​<br></p>

Turkcell Uygulaması'yla ilgili işlemleri nereden yapabilirim?

<p>​​Bu alanda yer alan bilgiler, var ise kontratlı cihazınıza ait kalan taksit ile cihaz tipi bilgilerini göstermektedir.​​</p>

"Cihazım" alanında yer alan bilgiler neyi ifade ediyor?

Diğer İçerikler

Hakkımızda

Dijital İş Servisleri

İşlem Merkezi

Kurumsal Destek

Tüketici Şikayetleri