Ayarlarım

Hakkımızda

Kampanyalar

<div class="dropbox clearfix closed select-language is-hidden" id="select-language-dd" aria-haspopup="true"> <ul class="language-list"> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/" class="language-list-item-link">Turkish</a> </li> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/russian-support" class="language-list-item-link">русский</a> </li> <li class="language-list-item"> <a href="https://www.turkcell.com.tr/arabic-support" class="language-list-item-link">العربية</a> </li> </ul> <div class="carrot_up"></div> </div>

Türkçe,https://www.turkcell.com.tr!English,https://www.turkcell.com.tr/english-support!العربية,https://www.turkcell.com.tr/arabic-support!русский,https://www.turkcell.com.tr/russian-support

Dil Tercihi

Hesabım

Ürün ve <br> Hizmetler

Yardım

Sepetim

Turkcell

İşlem Merkezi

Hızlı İşlemler

Merhaba

Arama

Hattınızla ilgili tüm işlemleriniz için

Tüm ürünleri Turkcell Pasaj'da keşfedebilirsiniz!

Güncel faturanızı görüntülerken bir hata oluştu.

Güncel faturanızı ve fatura listenizi görüntülerken bir hata oluştu.

Hiç ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır.

{0} adet ödenmemiş faturanız bulunmaktadır.

TL Bakiyenizi görüntülerken bir hata oluştu.

Fatura listenizi görüntülerken bir hata oluştu.

Aşağıdan sahip olduğunuz diğer hatlara geçiş yapabilirsiniz.

Hat Değiştirme

Taahhüt Tarihleri

Tarife Adı

TÜM HIZLI İŞLEMLER

EN POPÜLER İŞLEMLER

Hesabım Menüsü

Hattınızla ilgili tüm işlemlere, ayarlara ve dijitale özel cazip tekliflere kolaylıkla ulaşın, zamandan kazanın.

Aşağıdaki yöntemlerden biriyle giriş yapabilirsiniz.

Turkcell ve Superonline işlemlerinizi en hızlı ve kolay şekilde mobil uygulamamızdan yapabilir, size özel GB, hediye ve indirim fırsatlarını yakalayabilirsiniz.

Giriş Yap

Turkcell Uygulamasını Keşfet

(isTurkcellAccount == true and (customerType=='Corporate' or customerType=='Individual') and (paymentType == 'Prepaid' or paymentType == 'Postpaid') and not m:club("2",c))

Sorularınız mı var?

Önerilen Yardım Konuları

Sorunuzu yazabilir ya da sıkça sorulan sorulardan yararlanabilirsiniz.

Merhaba {0}

<script type="text/javascript"> 
(function(a,b,c,d){ 
window.utagStatus="ready"; 
})(); 
</script> 
<script type="text/javascript"> 
var utag = { 
view: function(a,c,d) { 
} 
} 
</script> 
 

 
 
<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-SVLC" 
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>

Paketini Değiştir

Faturalı Ek Paket Al

Hızlı İşlemler Popüler

gradientOrange

Turkcell'li Ol

Profil Menu

Ek Paket Al

İşTurkcell Plus

İşlem Merkezi Sık Kullanılanlar

Hat Ayarları

Faturalı Hatlar

Yurt Dışında Kullanım

Paket Yükle

Diğer

Financell Kredi Borcu Öde

Superonline Başvuru

Superbox Başvuru

Yurtdışı Ayarları

Çağrı Ayarları

Faturalı Size Özel Paketler

IP Adresi Sorgulama

Kontratını Yenile

Paket/TL Yükle

Kart Ayarları

e-Devlet ile Hat Aktivasyonu

TL Transfer

Bana Özel Teklifler

Fatura Ayarları

Fatura Öde

Otomatik Ödeme Talimatı Ver

Paketini Yenile

Faturanı Öde

Turkcell Rahat’a Geç

Faturasız Hatlar

Gold Üye Ol

Başka Hatta İşlem Yap

Yeni Hat Al & Numara Taşı

Yeni Hat Başvurusu

Kart İşlemleri

Kredi Kartı ile Ek Paket Al

Faturalıya Geç

Fatura Sorgula & Öde

gradientLightBlue

Yeni Hat Al

gradientBlue

Superonline’lı Ol 

Paket Değiştir / Kontrat Yenile

E-Devlet ile Aktivasyon

Kredi Kartıyla Ek Paket Al

TL Yükle

İnternet Hız Testi

İşte Destek 

Ücretsiz Akıllı Fatura Tanımla

Ev İnterneti Al

Cepten İnternet Paketi Yükle

Puk Kodu Sorgulama

Pasaj Sipariş Sorgulama

Fizy

Turkcell Superonline

Platinum

Lifebox

Paycell

Game+

Gnctrkcll

Mailim

Turkcell Global Bilgi

Wiyo

Turkcell Geleceği Yazanlar

Turkcell Akıllı Bulut

<ul><li>Araç takip sistemleri, her araca takılan ve içerisinde GPS alıcı ile GSM/GPRS modem olan bir mobil veri cihazı ile çalışır. <br></li><li>Mobil veri cihazları, GPS uydularından aldıkları konum ve bağlı sensörlerden gelen telemetrik (sıcaklık, vb) bilgileri, Turkcell SIM kartı ve Turkcell araç takip servisi sayesinde GSM/GPRS şebekesi üzerinden Kontrol Merkezi'ne aktarır. Gelen bilgiler araç takip iş ortaklarımızın özel yazılımları sayesinde derlenir ve sunucular üzerindeki veri bankasına kaydedilir.<br></li><li>Kaydedilen bu veriler dijital bir harita altyapısı üzerinde bir web arayüzü ile izlenebilir ve raporlanabilir.<br></li><li>Bu servisi kullanmak için öncelikle araç takip iş ortaklarımızdan araç takip sistemi satın almanız gerekir.<br></li></ul>

Nasıl kullanırım?

<img class="cagri-merkezi-no" src="/SiteAssets/Genel/cagri-merkezi-no.png" alt="" />​ Turkcell Müşteri Hizmetleri, Online İşlemler veya varsa Turkcell Kurumsal Satış Yöneticinize başvurarak servisi alabilirsiniz.

Nasıl alırım?

<ul><li>Araç takip sistemine sahip kurumsal müşterilerimiz bu servisten faydalanabilir.<br></li><li>Araç Takip uygulamalarında, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen “M2M SIM kartlar” kullanılmalıdır.<br></li><li>Sim kartınızı temin ettikten sonra ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanabilirsiniz.​<br></li></ul>

AraçTakip’i kimler kullanabilir?

<p>Hayır, bu tarifeler sadece faturalı hatlarda geçerlidir.​​</p>

M2M hatlar ve akıllı tarifeler ön ödemeli hatlarda kullanılabilir mi?

M2M kartlarınız M2M tarifesi dışında diğer tarifelerle kullanılamadığından bu tarifeyi iptal etmek için M2M hattınızı iptal ettirmeniz gerekmektedir.
​<br><img class="cagri-merkezi-no" src="/SiteAssets/Genel/cagri-merkezi-no.png" alt="" /> Turkcell Müşteri Hizmetleri, Kurumsal Online İşlemler veya varsa Turkcell Kurumsal Satış Yöneticinize başvurarak akıllı araç servisini iptal ettirebilirsiniz​

Nasıl iptal ederim?

<p>Aracınıza takılı araç takip mobil veri cihazı ölçülen konum, hız ve telemetrik (sıcaklık, vb) bilgilerin GSM/GPRS üzerinden bir merkeze gönderilmesini sağlayan bir çözümdür.​​​</p>

AraçTakip nedir?

Devir, ödeme tipi değişikliği, Numara değişikliği vb. durumlarda tarife devam eder mi?

<p>​​​Araç Takip uygulamalarında, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen “M2M SIM kartlar” kullanılmalıdır. Bu SIM kartlar ses ve MMS iletişimine kapalı; SMS gönderimine açıktır.​</p>

Bilmenizde fayda var

<p>​Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen 
<a href="https://www.turkcell.com.tr/yardim/hattiniz/sikca-sorulan-sorular/ozel-servis-numaralari" target="_blank">tıklayın​</a>.​</p>

AraçTakip nedir?

Diğer İçerikler

Hakkımızda
Hakkımızda

Dijital İş Servisleri
Dijital İş Servisleri

İşlem Merkezi
İşlem Merkezi

Kurumsal Destek
Kurumsal Destek

Tüketici Şikayetleri
Tüketici Şikayetleri

AraçTakip nedir?

Diğer İçerikler

HakkımızdaHakkımızda

Dijital İş ServisleriDijital İş Servisleri

İşlem Merkeziİşlem Merkezi

Kurumsal DestekKurumsal Destek

Tüketici ŞikayetleriTüketici Şikayetleri

Hakkımızda
Hakkımızda

Dijital İş Servisleri
Dijital İş Servisleri

İşlem Merkezi
İşlem Merkezi

Kurumsal Destek
Kurumsal Destek

Tüketici Şikayetleri
Tüketici Şikayetleri