Kolay Mesaj Paketleri

• Şirket yetkilisi veya işlem yapmaya vekaletname ile yetkilendirilmiş kişi Turkcell Mağazaları'ne giderek kimlik fotokopisi, şirket imza sirküleri ve şirket antetli kağıda yazılı imzalı- kaşeli dilekçe ile Kurumsal KOLAY Paket’lere istenilen sayıda şirket hattı için başvuruda bulunabilir. Şirket yetkilisi, başvuru için Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni de arayabilir. Turkcell Uygulaması üyeliği olan müşterilerimiz paket alımlarını Turkcell Uygulaması'ndan da yapabilir.
  
• Ayrıca, faturasız şirket hattı kullanıcıları da hatları için SMS ile başvurarak paket alabilir. SMS ile başvuru için; Paketin adını yazarak ücretsiz kısa mesaj ile 2200'e gönderebilirsiniz. Örn: KOLAY MESAJ 100 paketi için KOLAY 100 SMS yazarak 2200'e gönderebilir ve KOLAY MESAJ 100 paketine abone olabilir, böylece KOLAY MESAJ 100 paketi ile ay boyunca yurt içi heryöne 100 SMS gönderebilirsiniz.
  

Hayır, ücretsizdir.

Kurumsal faturasız tüm Turkcell müşterileri yararlanabilir.

• Kampanya kapsamındaki Paket SMS’leri tüm Turkcell'lilerle ve diğer operatörlerle gönderilen yurt içi SMS’ler için geçerlidir.
  
• Paketler, hatta yeterli TL bakiyesi sağlandığında başlar. Paket SMS’leri 31 gün için geçerlidir. Paket ücretleri kampanyaya katılım mesajını takiben bakiyeden anında düşmektedir.
  
• Yurt dışındaki ve yurt dışına yapılan kullanımlar Paket dahilindeki SMS’leri dışında, ilgili hattın güncel yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirilmektedir.
  
• SMS paketleri 31 günde bir, hatta yeterli TL bakiyesi olması durumunda yenilenecektir ve ücretlendirme İşteTarife üzerinden olacaktır.
  
• Paket kurumsal ön ödemeli ses ve internet paketleri ile birleştirilebilir ancak aynı ay içinde başka bir SMSpaketine abone olunduğu takdirde mevcut paket iptal edilmektedir.
  
• Paket SMS’leri aynı şirket üzerine kayıtlı hat bile olsa üçüncü şahıslara transfer edilememektedir.
  

• Aynı anda sadece bir adet Kurumsal KOLAY Paket alınabilir. Paket geçişiniz, talebinize onay vermenizden sonra gerçekleşecektir.
• Paketiniz, başvurunuzun onayıyla beraber kullanmaya başlayabilirsiniz.
  

Hayır, devretmemektedir.

Evet, bilgilendirme yapılmaktadır.

• Şirket yetkilisi veya işlem yapmaya vekâletname ile yetkilendirilmiş kişiyseniz Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya Turkcell Uygulaması'na girerek paket sorgulamalarını yapabilirsiniz.
  
• Kolay SMS 100, paketi sahibi faturasız Turkcell’liler, 14 Haziran 2011 tarihinden itibaren paket almış ise kalan SMS’i *123*205# ile sorgulayabilirler, bu tarihten önce paketi almış abonelerimiz ise 14 Haziran 2011 tarihinden sonra paketleri yenilenince *123*205# ile, yenilenene kadar ise *123*103# ile sorgulayabilecektir.
  
• Kolay SMS 500, paketi sahibi faturasız müşterilerimiz, 14 Haziran 2011 tarihinden itibaren paket almış ise kalan SMS’i *123*206# ile sorgulayabilirler, bu tarihten önce paketi almış abonelerimiz ise 14 Haziran 2011 tarihinden sonra paketleri yenilenince *123*206# ile, yenilenene kadar ise *123*103# ile sorgulayabilir.
  
• Kolay SMS 1000, paketi sahibi faturasız aboneler, 14 Haziran 2011 tarihinden itibaren paket almış ise kalan smsi *123*730 ile sorgulayabilirler, bu tarihten önce paketi almış abonelerimiz ise 14 Haziran 2011 tarihinden sonra paketleri yenilenince *123*730# ile, yenilenene kadar ise *123*103# ile sorgulayabilirler. Kolay SMS 30 paketi sahibi faturasız aboneler ise, *123*737# ile kalan SMS adetlerini sorgulayabilirler.
  
• Paket bakiyesi sorgulama ve paket mesajlarının bitimine dair SMS ile yapılan bilgilendirmelere, son 12 saat içerisinde yapmış olduğunuz kullanımlar dâhil olmayabilir.
  

Hayır, geçerli olmamaktadır.

Hayır, sınır yoktur.

• Şirket yetkilisi veya işlem yapmaya vekaletname ile yetkilendirilmiş kişi Turkcell Mağazaları'ne başvurarak veya Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iptal talebini iletebilir. Turkcell Uygulaması'ndan üyeliği olan müşterilerimiz paket iptallerini Turkcell Uygulaması'ndan de yapabilir.
  
• KOLAY Paket'inizi iptal ettirmek için kısa mesajla IPTAL boşluk paketinizin adını yazarak 2200'e ücretsiz olarak gönderebilir (örnek: IPTAL KOLAY 100 SMS) veya başka bir tarife veya pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz.
  

Faturasız hattan faturalı hatta geçiş, hat iptali,hat dondurma, devir, numara taşıma ile başka bir operatöre geçiş durumlarında eğer varsa kalan SMS hakkınız silinmektedir.

Hayır, transfer edilememektedir.