Turkcell Teklifleri

İşte Paketler 
Tarife Paketiİşte Platin Megaİşte Platin Prestij İşte Platin 10İşte Platin 8İşte 6
Kontrat Süresi 24 ay24 ay24 ay24 ay24 ay
İnternet Paketi20 GB + Roaming15 GB + Roaming10 GB8 GB6 GB
Ses PaketiHer Yöne 12.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK + RoamingHer Yöne 10.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK + RoamingHer Yöne 9.000 DK + Şirker İçi 10.000 DKHer Yöne 3.000 DK + Şirker İçi 10.000 DKHer Yöne 1.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK
SMS Paketi250 SMS Her Yöne + Roaming250 SMS Her Yöne + Roaming250 SMS Her Yöne250 SMS Her Yöne250 SMS Her Yöne
Sony Xperia M5252,39 TL232,39 TL192,39 TL172,39 TL148,39 TL
  • İnternet Paketi2 GB5 GB Turbo10 GB Turbo20 GB Turbo
    Sony Xperia M5108,39 TL118,39 TL128,39 TL168,39 TL

  • İnternet Paketleri2 GB5 GB Turbo10 GB Turbo20 GB Turbo
    Sony Xperia M5167,29 TL177,29 TL187,29 TL227,29 TL
 MevcutYeni 
Tarife PaketiEsnaf Mini+1GBEsnaf Midi+1GBEsnaf Maksi+2GBEsnaf Mini+2GB Yeni MüşteriEsnaf Midi+2GB Yeni MüşteriEsnaf Maksi+4GB Yeni Müşteri
Kontrat Süresi24 Ay24 Ay
Ses Paketi500 DK Her Yöne1.000 DK Her Yöne2.000 DK Her Yöne500 DK Her Yöne1.000 DK Her Yöne2.000 DK Her Yöne
İnternet Paketi1GB1GB2GB2GB2GB4GB
Sony Xperia M5105,39 TL119,39 TL132,39 TL102,39 TL112,39 TL132,39 TL

  • Esnaf Mini+1GB, Esnaf Midi+1GB, Esnaf Maksi+2GB tekliflerden mevcutta Esnaf Paketi, Esnaf Paketi 300dk, Esnaf 400, Esnaf 1400, Esnaf 2000, Esnaf 4000, Esnaf 6000 paketlerinden, kampanya koşullarına (Limit Puan) ek olarak aşağıdaki koşullardan herhangi birini sağlayan aboneler faydalanabilir.
  •  Esnaf Mini+2GB Yeni Müşteri, Esnaf Midi+2GB Yeni Müşteri, Esnaf Maksi+4GB Yeni Müşteri tekliflerinden
    • en fazla 120 gün önce alınarak aktive edilmiş Turkcell kurumsal faturalı hat olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce diğer operatörden Turkcell’e kurumsal faturalı hat olarak taşınmış olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce Turkcell bireyselden Turkcell faturalı kurumsal hatta devredilmiş olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce şahıstan şahıs şirketine devredilmiş olması” veya
    • “son 120gün içinde faturasız hattan faturalıya geçirilmiş olan aboneler faydalanabilir.
  • Esnafa Özel Samsung Galaxy Note 5 teklifi seçildiği durumda Esnaf Yaşam Paketi seçimi zorunludur. Esnaf Yaşam Paketi  Turkcell Sınırsız Müzik Paketi , Turkcell Akıllı Depo Standart Paketi ve Esnaf Okulu Perakende Satış Program'ından  oluşmaktadır. Esnaf Yaşam paketinin aylık ücreti vergiler dahil 2.90 TL'dir. 
  • İşte Paketler Port-In
    Tarife Paketiİşte Platin Mega PIİşte Platin Prestij PIİşte Platin 10 PIİşte Platin 8 PIİşte 6 PI
    Kontrat Süresi 24 ay24 ay24 ay24 ay24 ay
    İnternet Paketi20 GB + Roaming15 GB + Roaming10 GB8 GB6 GB
    Ses PaketiHer Yöne 12.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK + RoamingHer Yöne 10.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK + RoamingHer Yöne 9.000 DK + Şirker İçi 10.000 DKHer Yöne 3.000 DK + Şirker İçi 10.000 DKHer Yöne 1.000 DK + Şirker İçi 10.000 DK
    SMS Paketi250 SMS Her Yöne + Roaming250 SMS Her Yöne + Roaming250 SMS Her Yöne250 SMS Her Yöne250 SMS Her Yöne
    Sony Xperia M5238,39 TL218,39 TL178,39 TL158,39 TL138,39 TL

    * Kampanya kapsamında sunulan port-in tekliflerden en fazla 120(yüzyirmi) gün önce diğer operatörden Turkcell’e kurumsal faturalı hat olarak taşınmış hatlar faydalanabilir.
  • Beş ve üzeri hattını taşıyanlara özel
    Tarife PaketiPlatin Business Star TGFull Avantaj TGFull Eko TG
    Kontrat Süresi24 Ay24 Ay24 Ay
    Ses Paketi10.000 DK Şirket içi +9.000 DK Her Yöne10.000 DK Şirket içi +1.500 DK Her Yöne10.000 DK Şirket içi +900 DK Her Yöne
    SMS250 SMS250 SMS250 SMS
    Data5 GB5 GB5 GB
    Sony Xperia M5138,39 TL128,39 TL118,39 TL

    Yukarıdaki tabloda yer alan tekliflerden en fazla 30 gün önce 5 veya üzeri hattı diğer operatörden TURKCELL’e taşımış olan aboneler veya 1 Ekim 2014 – 1 Ekim 2015 tarihleri arasında hiç ses hattı açmamış olan,  diğer operatörden hatlarını Turkcell'e taşımamış olan ve şahıstan şahıs şirketine geçiş yapmamış ve 12 Ekim 2015 tarihi itibarıyla firma adına kayıtlı 5 ve/veya üzeri aktif ses hattı olan aboneler faydalanabilir.
  • Cihaz ModeliÖncelikli İller + 1GB
    Kontrat Süresi24 Ay
    Ses Paketi6.000 DK Şirket içi +1.000 DK Her Yöne
    SMS-
    Data1 GB + 100MB Limitinde Duran
    Sony Xperia M5103,39 TL

    • Öncelikli İller Teklifi, aşağıdaki kriterleri sağlayan tüm müşterilerimize açıktır. Belirli illere özel bir teklif değildir. 
    • Öncelikli İller Teklifi ile kampanyaya katılan müşterilere zorunlu olarak Ayın İlleri 1 GB paketi tanımlanır. Paket detayları sözleşmede mevcuttur. 
    • Turbo 1 GB İllere Özel data paketinde paket aşım ücreti 0,05 TL/MB dir. Başka paketlere geçiş yapılamaz. 
    •  Öncelikli İller Paketiyle kampanyaya katılan müşterilerin, Öncelikli İller Paketindeki 100 MB datası sonrasında Ayın İlleri 1 GB datası tanımlanır. 
    •  Öncelikli İller Paketinden kampanya koşullarına (Limit Puan) ek olarak aşağıdaki koşullardan herhangi birini sağlayan aboneler faydalanabilir. 
    • en fazla 30 gün önce alınarak aktive edilmiş Turkcell kurumsal faturalı hat olması” veya 

      “en fazla 30 gün önce diğer operatörden Turkcell’e kurumsal faturalı hat olarak taşınmış olması” veya 

      “en fazla 30 gün önce Turkcell bireyselden Turkcell faturalı kurumsal hatta devredilmiş olması” veya

      “en fazla 30 gün önce şahıstan şahıs şirketine devredilmiş olması” veya “

      son 30 gün içinde faturasız hattan faturalıya geçirilmiş olması.

  • 24 Ay
    İnternet Paketi Rahat 250 MBRahat 1GBRahat 4 GB
     5 TL9 TL25 TL
    Sony Xperia M578,39 TL82,39 TL98,39 TL

  • 12 Ay
    İnternet Paketi Rahat 250 MBRahat 1GBRahat 4 GB
     5 TL9 TL25 TL
    Sony Xperia M5137,29 TL141,29 TL157,29 TL

  • Tarifeye ek teklif seçtikleri durumunda abonelerimiz, seçtikleri tarife ve cihaz paketine ek olarak opsiyonel internet paketi de seçebilirler. Opsiyonel paketler kampanya katılımı sırasında veya kampanya taahhüt süresi içinde sonradan alınabilir ve taahhüt süresi içinde kampanyadan bağımsız iptal edilebilir.
  • Kampanya kapsamında seçilebilecek data, sms ve paket seçenekleri ve ücretleri (tüm vergiler dahil) aşağıdaki tablolarda yer almaktadır.

İnternet Paketi KDV & ÖİV Dahil Ücret
500 MB**25 TL
2 GB TURBO35 TL
5 GB TURBO45 TL
10 GB TURBO55 TL
20 GB TURBO95 TL

  • Kampanya kapsamında sunulan cihazlar için “Limit Puan Uygulaması” bulunmaktadır. Limit Puan Uygulaması kapsamında firmanız adına kayıtlı tüm hatlardaki kullanım ve ödeme alışkanlıklarınız değerlendirilerek firmanız adına bir limit puan belirlenir.
  • Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için limit puanınızın, en az kampanya kapsamında sunulan cihaz için belirlenmiş limit puan kadar olması gereklidir.
  • Limit puan uygulaması ile ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetlerinden, Kurumsal Müşteri Yöneticinizden, Kurumsal Çözüm Merkezleri’nden ya da Turkcell İletişim merkezlerinden edinebilirsiniz.
  • Kampanya kapsamında sunulan cihazlar için geçerli limit puan bilgisi aşağıdaki kampanyada yer almaktadır. (Detaylı bilgiler için sıkça sorulan sorular bölümünde yer almaktadır.)
Cihaz ModelLimit Puan
Sony Xperia M51.412,00
  • Yeni Müşteri paketlerinden ise (Öncelikli iller paketi ve tam gaz çoklu port-in katılım koşulları ilgili bölümde yer almaktadır.) kampanya koşullarına (Limit Puan) ek olarak aşağıdaki koşullardan herhangi birini sağlayan aboneler faydalanabilir.
    • en fazla 120 gün önce alınarak aktive edilmiş Turkcell kurumsal faturalı hat olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce diğer operatörden Turkcell’e kurumsal faturalı hat olarak taşınmış olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce Turkcell bireyselden Turkcell faturalı kurumsal hatta devredilmiş olması” veya
    • “en fazla 120 gün önce şahıstan şahıs şirketine devredilmiş olması” veya
    • “son 120 gün içinde faturasız hattan faturalıya geçirilmiş olması.

Daha Fazla Bilgi

  • Turbo İnternet Paketlerinde POP3, IMAP, SMTP protokolleri üzerinden yapılan e-posta veri alış verişleri paketinizin kotasından düşmez.
  • Turbo İnternet Paketlerinde abonenin ulaşabileceği üst bağlantı hızı 43.2 Mbps’dir. Üst bağlantı hızları kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turbo İnternetin hızını daha iyi deneyimleyebilmek için “Dual Carrier” (Çift Taşıyıcılı) cihazlarla bağlanmanızı tavsiye ederiz. Bu hızlardan faydalanabilmek için abonelerin 3G abonesi olmaları gerekmektedir. 3G yazıp 7777’ye göndererek 3G’nin avantajlı dünyasından yararlanabilirsiniz.
  • 5 GB Turbo ve 10 GB Turbo İnternet Paketi şebekede 1. önceliklendirme özelliğine sahiptir. Önceliklendirme özelliği abonenin şebeke yoğunluğunda bağlanılan siteden alabileceği indirme ve yükleme bant genişliğini (download&upload bandwith) etkileyecektir. 1. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en fazla yararlanacaklardır. Önceliklendirmede aboneye sunulan bant genişliği kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Bu önceliklerden faydalanabilmeniz için 3G abonesi olmanız gerekmektedir.
  • Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Kampanyaya katılan abonelere seçtikleri cihaz modeline göre; kampanya kapsamında seçtikleri internet paketine ek olarak cihaz modeline göre farklılaşan sürelerde (ilgili ek internet paketi bilgileri kampanya taahhütnamesinde yer almaktadır) Turbo 500MB, Turbo 1GB, Turbo 3GB, Turbo 5GB, Turbo 6GB veya Turbo 10GB Sınırsız internet paketi sunulacaktır. Kampanya kapsamında sunulacak ek internet paketlerinin hızı 43,2 mbps olacaktır. Kampanya kapsamında sunulacak ek internet paketlerinin kullanılmayan kısmı sonraki aya devretmeyecektir ve paket bitiminde tekrarlamayacaktır. Faturada ayrıca ücret yansıtılmayacaktır. Turbo 1GB, Turbo 3GB, Turbo 5GB, Turbo 6GB ek internet paketlerinin ilgili aylık kullanım süresi içinde tükenmesi halinde,başka bir internet paketi tanımlanmadıysa, data hızı 1 kpbs’ye;  Turbo 10GB Sınırsız ek internet paketinin ilgili aylık kullanım süresi içinde tükenmesi halinde,başka bir internet paketi tanımlanmadıysa, data hızı 96 kpbs’ye düşecektir. Turbo 500 MB ek internet paketinin ilgili aylık kullanım süresi içinde tükenmesi halinde,başka bir internet paketi tanımlanmadıysa, her 200 MB’lık kullanım için abonenin Mobil İletişim Hizmet Faturasına ek 5 TL aşım bedeli uygulanacaktır. Paket içerisinde verilen data, sadece wap ve internet erişim noktası kullanılarak yapılan yurt içi bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları pakete dahil değildir.
  • Rahat 1GB veya Rahat 4GB paketlerden birini seçmemiz durumunda ise Paket dahilinde sunulan mobil internet kotasının dolması durumunda Paket yenilenene kadar geçecek süre içerisinde internet kullanımı yapılamayacağını ve paket aşımı bedeli yansıtılmayaktır. 
  • Kampanyadan rahat paket seçeneklerinden biri ile yararlanan müşteriler paket değişikliği yapamaz ancak dilerse üzerine standart rahat data paketlerinden alabilir. Detaylı bilgi için tıklayınız
  • ESNAF YAŞAM PAKETİ
  • Turkcell Müzik Sınırsız Müzik Paketi
    Esnaf Yaşam Paketi kapsamında sunulan Sınırsız Müzik Paketi ile http://trcll.im/mzk adresinden indirilebilen TurkcellMuzik uygulamasından vewww.turkcellmuzik.com adresinden ekstra mobil internet ücreti ödemeden sınırsız müzik dinleyebilirsiniz.
    Esnaf Yaşam Paketi kapsamında sunulan Turkcell Sınırsız Müzik Paket’inden, Turkcell Müzik Dinleme paketleri üyesi olmayan kurumsal müşteriler faydalanabilir. Turkcell Sınırsız Müzik Paketi, Süper Müzik paketi, Gnctrkcll Sınırsız Müzik Paketi, ücretsiz Sınırsız Müzik Paketi, ücretsiz Süper Müzik Paketi, Sınırsız Müzik Paketi faturasız, Sınırsız Müzik Paketi POS, Hediye Süper Müzik, Hediye Sınırsız Müzik, Hoş geldin Servis Kampanyası üyesi abonelerin öncelikle ilgili paketi dönem sonunda iptal olur ve taahhütname kapsamında alınan Turkcell Müzik aboneliği başlar.
    Turkcell Müzik Cihazlı Paket, Keyif Paketi, İnternetli Keyif Paketi, Tablet Keyif Paketi üyesi abonelerin Esnafa Akıllı Telefon Kampanyası’ndan yararlanabilmesi için ilgili paketleri iptal etmesi gerekir.
    Turkcell Akıllı Depo Standart Paket
    Turkcell Akıllı Depo ile fotoğraftan videoya, müzik dosyalarından önemli belgelere kadar tüm dosyalarınızı güvenle saklayabilir, tüm verilerinize istediğiniz zaman cep telefonu, tablet veya bilgisayarınız üzerinden erişebilirsiniz. 
    DEPO yazıp 2222'ye ücretsiz SMS gönderdiğinizde; akıllı telefonunuzla uyumlu uygulama indirme linki otomatik olarak iletilecektir.
    Akıllı Depo Servisini iOS ve Android mobil uygulama marketlerinden ücretsiz olarak indirebilir veya bilgisayarınızdan www.turkcell.com.tr/akillidepo adresinden giriş yaparak kullanabilirsiniz.
    Esnaf Yaşam Paketi kapsamında sunulan Turkcell Akıllı Depo Standart Paket’ten, Turkcell Akıllı Depo üyesi olmayan veya Akıllı Depo Hoşgeldin paketi veya Turkcell Akıllı Depo Mini paketi kullanan aboneler faydalanabilir. Mevcutta Turkcell Akıllı Depo Standart ve Mega paket üyesi olan aboneler Turkcell Akıllı Depo Standart Paket hediyesinden faydalanamaz. 
    Turkcell Akıllı Depo Standart Paketi üzerinden yapılan işlemler ve paylaşımlar için mobil internet kullanımı, varsa ilgili hatta tanımlı bir mobil internet paketinden, yoksa hattın içinde bulunduğu mobil internet tarifesinden ücretlendirilir.
    Turkcell Esnaf Okulu “Perakende Satış Sertifika Programı”
    Kampanyadan yararlanan herkes paket kapsamında sunulan Esnaf Okulu - Perakende Satış Sertifika Programı’ndan yararlanabilir. Esnaf Yaşam Paketi kapsamında programdaki eğitimlerden ücretsiz olarak faydalanabilir.
    Turkcell Akademi ve İstanbul Bilgi Üniversitesi işbirliğiyle hazırlanan Esnaf Okulu - Perakende Satış Sertifika Programı, perakende sektöründe çalışmanın nasıl bir deneyim olduğunu öğrenmek ve kendini geliştirmek isteyenler içindir.  Program içerisinde yer alan eğitimlerde perakendecilik, perakendede müşterilere fark yaratan bir deneyimin nasıl yaşatılabileceği, mağaza ortamının nasıl yönetildiği ve müşteri deneyiminin nasıl oluşturulduğu, ürün yönetimi, kârlılığa dair ipuçları ve iyi bir satış temsilcisinin becerileri hakkında detaylı bilgi bulunmaktadır. Tüm eğitimleri tamamlayan ve eğitimlerin sonundaki final sınavında başarılı olan kullanıcılar sertifika almaya hak kazanacaktır. Programla ilgili detaylı bilgi için:http://trcll.im/esnafokulu
    Program sonunda dijital olarak Turkcell Akademi ve Bilgi Üniversitesi sertifikasını almak isteyen müşterilerimiz 19,99TL ücret karşılığında Perakende Satış Programı Sertifikasını alabilir ve kullanabilirler.
  • Paket fiyatlarına %18 KDV, ses ve SMS için %25 ÖİV, internet için %5 ÖİV dahildir.
  • Arıza/İade: Kampanya kapsamındaki cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş 'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
  • Detaylı bilgiler Sıkça Sorulan Sorular bölümünde yer almaktadır.
  • 13.12.2015 tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.

    • Seçtiğiniz cihaz tekliflerine sahip olmak için limit puanınızın, en az kampanya kapsamında sunulan cihaz için belirlenmiş limit puan kadar olması gereklidir. Kurumsal İnternet Paketli Telefon kampanyası kapsamında sunulan cihazlar için belirlenen limit puanlar “Katılım Koşulları” bölümünde yer almaktadır.
    • Limit puanınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, firma adına kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı firma adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp kontrat süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir.
    • Limit puanınız ile detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetlerinden, Kurumsal Müşteri Yöneticinizden, Kurumsal Çözüm Merkezleri’nden ya da Turkcell İletişim merkezlerinden edinebilirsiniz. 
    • Aynı NCST ile birbirine bağlı hatlar için kampanya katılım limiti 20’dir. Bu tüm cihaz kampanya ve teklifleriniz kapsamaktadır. Kurumsal abonenin katılabileceği maksimum kampanya sayısı, abonenin 3 aydan eski faturalı hatların sayısının 2 katı ile de sınırlanır.

  • Kampanya kapsamında faturanıza, paket seçiminizdoğrultusunda seçtiğiniz paketlerin aylık indirimli bedeli ve buna ek olarak aylık cihaz taksiti yansıyacaktır.  

    • Tarifeye ek teklifler için: Kampanya kapsamındaki her bir cihazla sunulan paketler, paket içerikleri kullanımı fatura kesim tarihi ile birlikte başlayacaktır. Eğer müşteri mevcutta kontratlı olarak bu tarifelerden birinde ise ve aynı tarife ile kampanyadan faydalanmak istiyorsa kampanya sözleşmesi sisteme tanımlanınca bu tarifelerin kampanyalı haline geçirilecektir. 
    • İnternet paketine ek teklifler için: Kampanya kapsamında seçilen aylık cihaz taksidi, kampanya sözleşmesi sisteme tanımlanınca aktif edilecektir. Abone internet paketi almak istediği zaman paket anında aktif edilecektir ve paket ücreti “(paket ücreti/ilgili ayın gün sayısı) “paketin hatta aktif tanımlı olduğu gün sayısı” şeklinde hesaplanarak ilk faturasına yansıtılacaktır.Paketin alındığı ilk fatura dönemi sonrasında paket fatura kesim tarihi dikkate alınarak yenilenecektir ve faturasına paketin tam ücreti yansıtılacaktır.

  • Tarifelerin paket aşım ücretleri abonelerin güncel tarife paket aşım ücretleri ile aynı olacaktır. Aşım ücretlerine dair güncel bilgiler tarife/paketin sayfasında yer almaktadır. 

  • Paket dahilinde sunulan Turkcell servisleri (ses/SMS/data) bir fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki aya devrolmaz.

  • Turbo İnternet Paketlerinde abonenin ulaşabileceği üst bağlantı hızı 43.2 Mbps’dir. Üst bağlantı hızları kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turbo İnternetin hızını daha iyi deneyimleyebilmek için “Dual Carrier” (Çift Taşıyıcılı) cihazlarla bağlanmanızı tavsiye ederiz. Bu hızlardan faydalanabilmek için 3G abonesi olmanız gerekmektedir. 3G yazıp 7777’ye göndererek 3G’nin avantajlı dünyasından yararlanabilirsiniz.

  • Internet paketindeki değişiklik talebi sisteme tanımlandığı anda geçilmek istenilen paket olan 4 GB'lık paket hatta tanımlanır ve paket değişikliğinden sonraki ilk fatura kesim tarihine kadar hem mevcut paket (2GB) hem de geçilen yeni paket (5GB) kapsamındaki toplam mobil internet faydası kullanılabilir. Eski paketin tam ücreti ile yeni paketin “(yeni paketin bir fatura dönemlik ücreti/ilgili ayın gün sayısı X Yeni paketin Hatta aktif tanımlı olduğu gün sayısı)” şeklindehesaplanarak bulunacak ücreti paket değişikliği yapıldıktan sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına yansıtılacaktır. Bir sonraki fatura dönemi itibarı ile geçiş yapılan paket ilgili hatta tanımlanmaya devam eder ve ilgili dönem faturasına paketin tam ücreti yansır.

  • İnternet paketindeki değişiklik talebi sisteme tanımlandığı anda geçilmek istenilen paket (1 GB) hatta tanımlanır ve paket değişikliğinden sonraki ilk fatura kesim tarihine kadar hem mevcut paket (5 GB) hem de geçilen yeni paket (2 GB) kapsamındaki toplam mobil internet faydası kullanılabilir. Eski paketin tam ücreti ile yeni paketin “(yeni paketin bir fatura dönemlik ücreti/ilgili ayın gün sayısı X Yeni paketin Hatta aktif tanımlı olduğu gün sayısı)” şeklinde hesaplanarak bulunacak ücreti paket değişikliği yapıldıktan sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına yansıtılacaktır. Bir sonraki fatura dönemi itibarı ile geçiş yapılan paket ilgili hatta tanımlanmaya devam eder ve ilgili dönem faturasına paketin tam ücreti yansır.

  • KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj göndererek öğrenebilirsiniz.

  • Evet. Paketinizin %80’ini kullandığınızda ve paketiniz bittiğinde kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz. 

  • Kampanya kapsamında sunulan İşte Platin Prestij tarife içeriğinde yer alan yurt dışı faydaları yurt dışında veya yurt dışı yönünde doğru kullanılabilir. Bunun dışındaki paketlerde yurt dışı dolaşımı sırasında yapılan kullanımlar, güncel Turkcell Dünya Tarifesi ile ücretlendirilecektir. 

    • Kampanya taahhüt süresi boyunca paket değişikliği yapılabilecektir. İşte tarifeler kendi arasında; Esnaf tarifeleri kendi aralarında; internet paketleri kendi arasında (rahat paketler hariç);  Tam Gaz Teklifleri sadece kendi arasında değiştirilebilecektir. 1 defa bir alt içeriğe sahip pakete, istenildiği kadar daha geniş içeriğe sahip olan pakete geçiş yapılabilecektir. Bu kapsamda taahhüt süresi boyunca tarife ya da internet paketi seçeneğinden biri 1 kez alt içeriğe sahip pakete geçirilebilecektir. Aynı ay içerisinde 1’den fazla kez tarife ya da 1’den fazla kez data paketi değiştirilebilir. 
    • Rahat paketler seçildiği durumda paket değişikliği yapılamaz. 
    • Kampanya kapsamında devam eden paketlerde değişiklik yapılabilir. Taahhütnamenin imza tarihinde Kampanya kapsamında yer almasına rağmen Paket Değişikliği talep tarihinde veya öncesinde Kampanya’dan çıkarılmış veya kapatılmış paketlere geçiş yapılamayacaktır.
  • Kampanya kapsamında sunulan cihazlardan herhangi birisiyle seçilen   paketlerden herhangi birinin 24/12 aylık kontrat bitiminde veya kampanya iptalinde, aboneler, kontratta seçtikleri tarifelerinin/internet paketlerinin güncel kontratsız tarife fiyatları ile ücretlendirilmeye devam ederler. 

  • Abonenin kampanya koşullarına aykırı davranması ve/veya faturasını ödememesi, kampanya iptali, varsa internet paketini iptal etmek istemesi, hattın iptali, devri ve hattını devretmesi/başka bir operatöre taşıması, tarife değişikliği durumlarında faturasına erken iptal ücreti yansır. 

    • Cihaz için erken iptal ücreti: Kampanya kapsamında sağlanan vergiler dâhil cihaz taksit tutarının, sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar tahsil edilmeyen kısmı ilgili hattın Mobil İletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.
    • Tarife/Data/SMS paketi için erken iptal ücreti: Paketin tanımlandığı tarihten sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar Turkcell tarafından verilen ses-sms-data faydaları için sağlanan indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken ses-sms-data faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı cezai bedel olarak  ilgili her bir Hattımızın Kampanyanın iptalinden sonraki ilk Mobil İletişim ilgili hattın Mobil İletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır. 
  • Turkcell İletişim Merkezleri’ne, Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne giderek ya da müşteri yöneticiniz ile görüşerek talepte bulunmalısınız.

  • Numara değişikliğinde kampanya devam eder.

  • Kampanya katılım koşullarını sağlayan başka bir kurumsal faturalı hatta devredilebilir.

  • Evet. Kampanya bitiminde kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.

  • Müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz.

  • Bu ödeme seçeneği, Finansbank’tan Turkcell’de satılan belirli* cihazların satış bedeli tutarında ihtiyaç kredisi kullanımıdır. Bu kredi faizsiz ve dosya masrafsızdır. Ekstra başka bir ücret de alınmayacaktır. *Finansbank kredisi ile satın alabileceğiniz cihaz modelleri sözleşmede yer almaktadır. 

  • Kredinin tutarı cihaz bedeline eşittir. Diğer bir deyişle, Turkcell’in belirlediği satış bedeli kadardır.

  • Kredinizin ön onayı size SMS olarak bildirilir. SMS metininde başvurunuzun geçerlilik tarihi yer alır. Ön onayı takip eden en geç 7 gün içerisinde ise, başvuru işlemlerinizi belirtilen Turkcell bayilerinden bizzat giderek veya Kurumsal Çözüm Merkezi’nden kurumsal satış temsilciniz ile tamamlayabilirsiniz. (Başvuru günü dahil olmak üzere onay almış başvurular 7 gün geçerlidir. Krediniz, başvuru gününü takip eden 6 gün geçerli olmaktadır. )

  • Hayır. Krediniz için şahsınız adına Finansbank’ta vadesiz mevduat hesabı açılacaktır. Bu hesabı bu kredi amacı dışında başka bir amaç için kullanmadığınız müddetçe herhangi bir masraf alınmayacaktır. Cihaz taksitleriniz bittiğinde hesabınızla farklı bir işlem yapmadıysanız hesabınız da kapanır.

  • Hayır. Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için sadece kimlik fotokopisi getirmek yeterlidir. Ek bir belge temin edilmesine gerek yoktur.

  • Hayatınızı kolaylaştıran bir çözüm olarak, taksit ödemeleriniz faturalarınızı ödediğinizde yapılmış olur. Böylelikle Finansbank şubeleri, ATM’leri, müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmak zorunda kalmazsınız. Mevcutta faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz. Cep telefonunuza “Değerli Müşterimiz, Turkcell’den almış olduğunuz cihazın kredi taksit ödemeleri bugünden itibaren Finansbank’a yapılmalıdır.” Şeklinde SMS almanız durumunda ise taksit ödemelerinizi Finansbank üzerinden yapmaya başlamanız gerekmektedir.

Sayfayı kaydırın