

Katılım Kriterleri
Peşine kontratlı cihaz satın alma seçeneğinden kurumsal f-aturalı müşterilerimiz faydalanabilir.
-
Peşine kontratlıdan kimler faydalanabilir?
Kurumsal Peşine Kontratlı Cihaz Kampanyası’ndan faydalanabilmek için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:Şirkete ait vadesi geçmiş ve ödenmemiş fatura borcunun bulunmaması,
- Şirkete kayıtlı hatlardan hiçbirinin, abonelik sözleşmesine aykırılık nedeniyle kapalı durumda olmaması,
- Aynı hat üzerine devam eden peşine kontrat kampanyasının bulunmaması gerekmektedir.
- 1 ila 10 hat bulunan şirketlerde, en fazla 5 cihaz alınabilir.
- 11-15 Hatlı müşteriler; şirketin hat sayısı kadar,
- 15 Hattın üzerindeki müşteriler; en fazla 15 cihaz alınabilir.
- Taahhüt süresi içerisinde adınıza kayıtlı hat sayısının bu sınırların altına düşmesi (örneğin abonelik iptali gibi durumlar) halinde, Turkcell kampanya kapsamında cihaz alım hakkını sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Taahhüt süresi içerisinde, adınıza kayıtlı hat sayısının bu sınırların altına düşmesi (örneğin abonelik sözleşmelerinin feshi gibi nedenlerle) halinde, Turkcell’in kararı doğrultusunda kampanya kapsamında yeniden cihaz alımı yapılamayabilir. -
Peşine kontratlı aldığım ürünü iptal etmek istiyorum ne yapmalıyım?
Teslim alınan cihazlar, kutusu açılmamış ve hiçbir şekilde zarar görmemiş olması koşuluyla, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilebilir.
-
Peşine kontratlı ürünümü nasıl alabilirim?
- Peşine kontratlı olarak satın aldığınız cihazı almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Başvurularınızı Kurumsal Çözüm Merkezi veya Çağrı Merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
- Cihaz bedelinin ödemesi, şirket yetkilisine SMS ile iletilecek Paycell ödeme linki üzerinden, kredi kartı ile peşin olarak yapılacaktır.
-
Almış olduğum ürün arızalı çıktı ne yapmalıyım?
Satın aldığınız cihazda bir arıza tespit etmeniz durumunda, cihazı teslim aldığınız ilgili Kurumsal Çözüm Merkezi veya Turkcell Çağrı Merkezi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
-
Peşine kontrattan kaç hattım/cihaz için faydalanabilirim?
Hat sayınıza göre kampanya kapsamında satın alabileceğiniz cihaz adedi aşağıda belirtilmiştir:
- 1 ila 10 hat bulunan şirketlerde, en fazla 5 cihaz alınabilir.
- 11-15 Hatlı müşteriler; şirketin hat sayısı kadar,
- 15 Hattın üzerindeki müşteriler; en fazla 15 cihaz alınabilir.
-
İptal ettiğim kampanyalar cihaz alım hakkımı etkiler mi?
- Evet. Son 180 gün içinde 3 veya daha fazla sayıda kampanya iptali (taahhütlü ya da taahhütsüz) gerçekleştirdiyseniz, 4. cihaz alımı yapılamaz.
- Bu kural yalnızca Kurumsal Peşine Kontrat Kampanyası için geçerlidir ve her kampanya özelinde ayrı ayrı uygulanır.