SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Aracınıza takılı araç takip mobil veri cihazı ölçülen konum, hız ve telemetrik (sıcaklık, vb) bilgilerin GSM/GPRS üzerinden bir merkeze gönderilmesini sağlayan bir çözümdür.
    • Araç takip sistemleri, her araca takılan ve içerisinde GPS alıcı ile GSM/GPRS modem olan bir mobil veri cihazı ile çalışır.
    • Mobil veri cihazları, GPS uydularından aldıkları konum ve bağlı sensörlerden gelen telemetrik (sıcaklık, vb) bilgileri, Turkcell SIM kartı ve Turkcell araç takip servisi sayesinde GSM/GPRS şebekesi üzerinden Kontrol Merkezi'ne aktarır. Gelen bilgiler araç takip iş ortaklarımızın özel yazılımları sayesinde derlenir ve sunucular üzerindeki veri bankasına kaydedilir.
    • Kaydedilen bu veriler dijital bir harita altyapısı üzerinde bir web arayüzü ile izlenebilir ve raporlanabilir.
    • Bu servisi kullanmak için öncelikle araç takip iş ortaklarımızdan araç takip sistemi satın almanız gerekir.
  • M2M-IOT 2 GB, M2M-IOT 5 GB, M2M-IOT 8 GB, M2M-IOT 15 GB, M2M-IOT 25 GB, M2M-IOT 50 GB, M2M-IOT 150 GB, M2M-IOT 250 GB, M2M-IOT 500 paketleri m2m standart tarife altında alındığında isteğe bağlı olarak, 27 Aralık 2018 tarihinden itibaren hat basına vergiler dahil 5TL/ay olan limitinde durma servisi aktif edilebilir. Bilgi için : limitinde durma kampanyası


  • Turkcell Müşteri Hizmetleri, Dijital Operatör Uygulaması veya varsa Turkcell Kurumsal Satış Yöneticinize başvurarak servisi alabilirsiniz.
  • Araç takip sistemine sahip kurumsal ve bireysel müşterilerimiz bu servisten faydalanabilir.
    Araç Takip uygulamalarında, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen “M2M SIM kartlar” kullanılmalıdır.
    Sim kartınızı temin ettikten sonra ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanabilirsiniz.
  • Sadece kurumsal ve bireysel faturalı hatlar ile kullanılabilir.
  • M2M kartlarınız M2M tarifesi dışında diğer tarifelerle kullanılamadığından bu tarifeyi iptal etmek için M2M hattınızı iptal ettirmeniz gerekmektedir.
    Turkcell Müşteri Hizmetleri, Dijital Operatör Uygulaması veya varsa Turkcell Kurumsal Satış Yöneticinize başvurarak akıllı araç servisini iptal ettirebilirsiniz
  • Evet devam eder.

  • Araç Takip uygulamalarında, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen “M2M SIM kartlar” kullanılmalıdır. Bu SIM kartlar ses ve MMS iletişimine kapalı; SMS gönderimine açıktır.
  • Data Kademeleriİlave Ücret
    0-400 MB10 TL
    400MB - 2GB15 TL
    2GB - 4GB24 TL
    4GB - 15GB60 TL
    15GB - 75GB240 TL
    75GB - 150GB300 TL
    *150GB sonrası hız 1 kpbs'ye düşürülecek ve ek ücret yansıtılmayacaktır.

    Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Fiyatlar yurt içi kullanımlar için geçerlidir.

  • Evet.

  • M2M Akıllı Araç Tarifesi'nin fiyatı “1-100” hat baremi için 10,90 TL, “101-250” hat baremi için 10,90 TL, “251-500” hat baremi için 5 TL, “501-2000” hat baremi için 4 TL,“2001-10000” hat baremi için 3,5 TL, 10001 ve üzeri” hat baremi için 3 TL. (ÖİV ve KDV dahil)


    ÖNEMLİ NOT:
    10 Ağustos 2018 tarihinden itibaren M2M Araç,M2M Enerji,M2M Ev,M2M Endüstri, tarifeleri aylik ücretiniz 1-50 hat 13,90 TL, 51-100 hat 13,90 TL, 101-250 hat 13,90 TL, 251-500 hat 13,90 TL, 501-1000 hat 5 TL, 1001-10000 hat 4,25 TL, 10000 ve üzeri hat 3,5 TL olarak guncellenecektir. Yeni ücret bu tarihten sonraki ilk faturaniza yansiyacaktir. Ücretlere KDV ve ÖİV vergileri dahildir. Data kullanım kademe fiyatları değişmeyecektir.

    10 Ağustos 2018 tarihinden itibaren M2M Akıllı Enerji, M2M Akıllı Ev, M2M Akıllı Endüstri, M2M Akıllı Araç tarifesindeki aylik ücretiniz 0-100 hat 13,90 TL, 101-250 hat 13,90 TL, 251-500 hat 13,90 TL, 501-2000 hat 5 TL, 2001-10000 hat 4,25 TL, 10000 ve üzeri hat 3,50 TL olarak güncellenecektir. Yeni ücret bu tarihten sonraki ilk faturaniza yansiyacaktir. Ücretlere KDV ve ÖİV vergileri dahildir. Data kullanım kademe fiyatları değişmeyecektir.




  • Önemli Not:31 Mart 2016 tarihine kadar abone alımına açık olan “M2M Araç” tarifesi, 31 Mart 2016 tarihinden itibaren yeni abone alımına kapatılmıştır.

    Tarifeden bağımsız olan M2M SMS ve yurt dışı paketleri için yeni abone alımı devam edecektir.

    Hat SayısıSabit Ücret(TL)
    1-5010,90
    51-10010,90
    101-25010,90
    251-5005
    501-10004
    1001-100003,5
    10000+3



    Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Fiyatlar yurt içi kullanımlar için geçerlidir.
    Kademeli ücretlendirme faturalandırma döneminde sistemde aktif olan hat sayınıza göre yapılacaktır. Hat açılmadan taahhüt verilerek kademe geçişi yapılamaz.

    Eğer El terminali, Kamera, sürekli data aktarımı, vb. yüksek data kullanımı ihtiyacı olan bir projede M2M hatlarını kullanırsanız; yukarıda belirtilen M2M aylık sabit ücretine ek olarak hat başına aşağıdaki ilave ücretler otomatik olarak yansıtılacaktır.
    15 GB kotanın aşılması ile hız 1 Kbps'e düşürülerek ekstra bir paket aşım ücreti yansıtılmayacaktır. Data Kullanım ücreti faturalanma döneminde hat başına yapılan tüketim baz alınarak yapılır. 50 MB üzerindeki tüketimlerde aşağıdaki ücretler kullanım miktarına bağlı olarak otomatik şekilde faturaya yansıtılır.

    Data Kullanımı51-100 MB101-250 MB251 MB-1 GB1 GB-4 GB4 GB-15 GB
    İlave Ücret (TL)27,521,536,571,5


    SMS Paketleri Kullanım Ücreti (TL) / Ay
    M2M SMS-200,5
    M2M SMS-501


    SMS paketleri yurt içinde geçerlidir.
    Paket, satın alındığı anda aktif olmakta ve aylık olarak tekrarlanmaktadır.
    Paket süresi içinde aynı paket ayda sadece 1 kez alınabilecektir; ancak bu süre içerisinde farklı paketler kullanılabilmektedir.
    Bu paket, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen M2M SIM kartlar, M2M ürün tipi ve M2M tarifeleriyle birlikte kullanılabilecektir. İnternet (mobil geniş bant) ve Ses için kullanılan SİM kartlar ve ürün tipleri ile kullanılamayacaktır.
    Dört haneli kısa numaralara gönderilen SMS'ler, bu paket kapsamında geçerli olmayacaktır. Ücretlendirme, ilgili kısa numaranın ücretlendirme kuralına göre yapılacaktır.
    M2M SMS-20 paketinin tarifesi 16 Ocak 2014 tarihinden itibaren 1,5 TL/Ay yerine 0,5 TL/Ay olarak ücretlendirilecektir. Ayrıca paket aşımı halinde , Turkcell yönüne her bir SMS adedi 0,15 TL olarak ücretlendirilecektir.
    M2M SMS-50 paketinin tarifesi 16 Ocak 2014 tarihinden itibaren 3,5 TL/Ay yerine 1 TL/Ay olarak ücretlendirilecektir. Ayrıca paket aşımı halinde, Turkcell yönüne her bir SMS adedi 0,15 TL olarak ücretlendirilecektir.

    Yurt Dışı Paketleri Aylık Data MiktarıAylık Kullanım Ücreti (TL)Geçerli Olduğu Yerler
    M2M Avrupa/ABD/Rusya
    Aylık 500KB Data Paketi
    500 KB1Avrupa, ABD, Rusya
    M2M Avrupa/ABD/Rusya
    Aylık 2MB Data Paketi
    2 MB3
    Avrupa, ABD, Rusya
    M2M Avrupa/ABD/Rusya
    Aylık 5MB Data Paketi
    5 MB7,5
    Avrupa, ABD, Rusya
    M2M Diğer Ülkeler
    Aylık 500KB Data Paketi
    500 KB2,5*
    M2M Diğer Ülkeler
    Aylık 2MB Data Paketi
    2 MB7,5*
    M2M Diğer Ülkeler
    Aylık 5MB Data Paketi
    5 MB15*



    * İsrail, Lübnan, Suudi Arabistan, Çin, Azerbaycan, Katar, Kazakistan,Fas, Gürcistan, Moldova, Mısır, Tayland,Tunus,Kırgızistan, Afganistan, Güney Afrika,Umman, Irak, Ermenistan, İran, Sri Lanka, Cezayir, Özbekistan, Ürdün, Yemen, Birleşik Arap Emirlikleri, Kuveyt, Pakistan, Tacikistan, Hindistan, Mozambik,Uganda, Bangladeş, Fiji, Sudan, Nijerya, Bahreyn, Senegal ve Kıbrıs

    29 Kasım 2012 den itibaren paket aşım ücreti vergiler dahil 2 TL/Mb ücretlendirme aralığı 1024 byte (1 kb)'dır.Yurt dışı paketleri, sadece makineler arası iletişim (M2M) ihtiyaçları için geliştirilen M2M SIM kartlar ve M2M ürün tipi ile kullanılabilecektir. İnternet (mobil genişbant) ve Ses için kullanılan SIM kartlar ve ürün tipleri ile kullanılamayacaktır.
    Yurt dışında atılan SMS'ler, Turkcell Kurumsal Dünya Tarifesi SMS bedeli üzerinden ücretlendirilecektir.
    Paket satın alındığı anda aktif olmakta ve aylık olarak tekrarlanmaktadır.
    Paket süresi içinde aynı paket, ayda sadece 1 kez alınabilir; ancak bu süre içerisinde farklı paketler kullanılabilir.

    ÖNEMLİ NOT:

    10 Ağustos 2017 tarihinden itibaren M2M Araç,M2M Enerji,M2M Ev,M2M Endüstri, Akıllı Araç, Akıllı Ev, Akıllı Enerji, Akıllı Endüstri tarifeleri 1-500 hat baremi için tarife sabit ücreti ÖİV, KDV dahil 11,90 TL olarak değişecektir. Data kullanım kademe fiyatları değişmeyecektir.

  • M2M amaçlı olarak, m2m standart tarifesinde, mevcut paket opsiyonlarına yeni paketler eklenmiştir. 16 Ekim 2017 tarihi itibari ile m2m hatlarla alınabilecek yeni alternatif paketler aşağıdaki gibidir. Verilen ücretlere KDV ve ÖİV dahildir. (Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.)
    Paket aşımlarında “m2m standart tarife” data kademe ücretleri uygulanacaktır. Paketler kampanyasızdır. Yüksek M2M-IOT data ihtiyacı olan durumlarda ve mobil geniş band ürün tipinden M2M-IOT ürün tipine geçişlerde bu paketlerin kullanımı için müşteri temsilcinize danışınız.

    M2M-IOT 2 GB 29 TL,
    M2M-IOT 5 GB 39 TL,
    M2M-IOT 8 GB 45 TL,

    M2M-IOT 15 GB 65 TL,
    M2M-IOT 25 GB 95 TL,
    M2M-IOT 50 GB 165 TL,

    M2M-IOT 150 GB 479 TL,
    M2M-IOT 250 GB 735 TL,
    M2M-IOT 500 GB 1405 TL

    M2M-IOT 2 GB, M2M-IOT 5 GB, M2M-IOT 8 GB, M2M-IOT 15 GB, M2M-IOT 25 GB, M2M-IOT 50 GB, M2M-IOT 150 GB, M2M-IOT 250 GB, M2M-IOT 500 paketleri m2m standart tarife altında alındığında isteğe bağlı olarak, 27 Aralık 2018 tarihinden itibaren hat basına vergiler dahil 5TL/ay olan limitinde durma servisi aktif edilebilir. Bilgi için : limitinde durma kampanyası