

Paketinizin özelliği gereği, yurt dışında geçerli ülkelerde, yurt içi tarifenizdeki her yöne dakikalarınızla bulunduğunuz ülke ve Türkiye'yi arayabilir, internet ve SMS'lerinizi otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Yeni Genç Tarife kapsamındaki paketlere 25 Mayıs itibariyle kullanıcı olarak gelecek aboneler için kullanıcı yaşı 7 yaş ve üzeri ile 25 yaş ve altı olacaktır.
Paketten 21.08.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Fırsat 13 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir.
Müşteri hizmetlerinden, Turkcell Mağazalarından veya internetten katılabilirsiniz.
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Bir defa alabilirsiniz.
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Hayır, devretmez.
Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Hayır, edilemez.
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
Evet, kalkmaktadır.
Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Hattın ve tarifenle ilgili bütün sorularının cevabı sana özel müşteri temsilcisi Gencaver'de.
Hemen sorunu yaz ya da seç, Gencaver'in yanıtlasın.