• Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
  
• GNÇ Gamer Ben kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
• Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
• Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.
• Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Kampanya faydaları devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir
  

Kampanyaya 25.05.2021 itibariyle kullanıcı olarak gelecek aboneler için kullanıcı yaşı 7 yaş ve üzeri ile 25 yaş ve altı olacaktır.

11.12.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı aboneleri yararlanabilir.

Ayrıca Kampanyaya GNÇ Sosyallesen Ben ve GNÇ Net Ben teklifindeki müşteriler de katılabilir. Bu durumda mevcut kontratlarından kalan ay kadar dahil olmuş olurlar. 

GNCGAMERBEN yazıp 2200’a göndererek yıllık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.

Hayır

Evet, SMS ile bilgilendirme yapılır

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Dijital Operatör’den ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Hayır, sınır bulunmamaktadır.

GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile paket ücreti, güncel aylık abonelik ücreti ile devam eder.

Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL GNCGAMERBEN yazıp 2200'a göndererek iptal edebilirsiniz.

Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, edilememektedir.

Hayır, etmez.

Bir defa alabilirsiniz ve üst üste alınamaz. Kampanyaya girdikten sonra GNÇ Sosyallesen Ben ve GNÇ Net Ben’e ayda bir defa olmak üzere geçebilirsiniz. Her geçişte taahhüt süresi uzamaz, mevcut taahhüdünüzden kalan süre geçerli olur. 

Hayır, uzamaz.

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
  

Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.

Evet, kalkmaktadır. 

• Yeni Genç Tarife altında, GNÇ Gamer Ben paketi kapsamında yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
• Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
  
• Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.

•  Yurt içi yöne geçerlidir.
  

• Hemen devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
  

• Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.
  

Müşteri hizmetlerinden ve Turkcell Mağazalarından katılabilirsiniz.

Hayır, sınır bulunmamaktadır.

Bir defa alabilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Hayır

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

 Hayır

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Evet, kalkmaktadır.

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.