Paketteki faydalar
- BiP’e özel sınırsız internet ile yüksek kaliteli görüntülü konuşun!
- Fizy’e özel 5 GB internet ile müzik ve videonun keyfini çıkarın .
- lifebox'a özel ek 5GB internet ile tüm fotoğraf ve videolarınızı internetinizi düşünmeden yedekleyin, telefonunuzda kolayca yer açın!
- Dergilik ve Dergilik’e özel 1 GB internet ile Türkiye’nin popüler yüzlerce dergi ve gazetesini keyifle okuyun.
Tarifeniz Yurt Dışında Geçerli
Paketinizin özelliği gereği, yurt dışında geçerli ülkelerde, yurt içi tarifenizdeki her yöne dakikalarınızla bulunduğunuz ülke ve Türkiye'yi arayabilir, internet ve SMS'lerinizi otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
#DegiştirBence
GNÇ Gamer Ben paketini her fatura döneminde GNÇ Net Ben veya GNÇ Sosyalleşen Ben ile değiştirebilirsin. Hemen değiştirmek için GNÇ uygulamasına gir ve istediğin pakete geç. Hemen değişmek için https://gnctrkcll.li/gnctrkcll
GNÇ Gamer Ben Kampanyası
| Paket | İçerik | Yıllık Abonelik Ücreti | Aylık Abonelik Ücreti |
| GNÇ Gamer Ben | 5 GB İnternet + Her Yöne 1000 DK + 250 SMS + Seçili Oyunda Geçerli 7GB + EBA’da geçerli 3GB | 49 TL | 70,2 TL |
- 30 Ocak 2021 tarihli Cumhurbaşkanlığı Kararı doğrultusunda ÖİV'ye tabi tüm hizmetler için uygulanmakta olan %7,5’lik vergi oranı %10 olarak güncellenmiştir. Bu değişiklikle birlikte paket fiyatlarımız da güncellenecektir. 12.02.2021 tarihi itibariyle yeni gelen aboneler için fiyat 49 TL olarak uygulanmaya devam edecektir. 12.02.2021 öncesi ilgili paketin Yıllık Abonelik Kampanyasına gelen aboneler için fiyat 49,85 TL olarak güncellenmiştir.
- 11.12.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı müşterileri GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'ndan faydalanma taahhüdünde bulunmaları durumunda, başvuruyu takiben 12 fatura dönemi boyunca paketin aylık sabit ücretinde indirim verilerek paketten KDV-ÖİV dahil 49TL'ye faydalanacaklardır.
- Müşteriler bu kampanya ile kontratlarını 12 ay uzattıkları, yeni kontrata geldikleri, kalan ay kadar üst pakete geçiş yaptıkları durumlarda ilk ay kullanabilecekleri 20GB paketi aktiflenir. Müşteriler 365 günde en fazla 3 defa ve 2 ayda 1 kere bu faydayı alabilirler. Kontratın ilk ayında geçerli olan 20GB internet paketi, Turkcell İletişim AŞ tarafından sunulmaktadır ve Turkcell mobil şebekesinde kullanılabilir.
- 21.08.2020 tarihi itibarıyla son 90 gün içinde Turkcell faturalıya gelerek, bu kampanyaya katılan aboneler, GNÇ Çatlat Hediyeni Kap Kampanyası kapsamında haftalık 2 GB'tan faydalanma hakkı kazanacaktır. 2 GB İnternet hakkı, kontrat süresi boyunca ayda sadece bir kere alınabilir.
- Bu müşteriler 12 fatura dönemi boyunca paketin aylık ücretinde gerçekleşecek olası fiyat değişikliklerinden etkilenmeyecektir.
- Kampanya bitiminde müşteriler paketin o anki taahhütsüz ücreti üzerinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Kampanyadan 12 aylık taahhüt süresi dolmadan ayrılan aboneler kampanyadan faydalandıkları süre boyunca aldıkları indirimlerin toplamı ya da kalan taahhüt süresi boyunca ödenecek paket ücretleri toplamından hangisi lehlerine ise ona göre erken iptal ücreti ödeyeceklerdir. 14.02.2021 tarihi itibarıyla kampanyaya katılan aboneler için, kampanyadan faydalanılan süre boyunca alınan indirimlerin toplamı hesaplanırken kampanya kapsamında sunulan 20 GB ilk ay faydasının 45 TL bedeli hesaplamaya dahil edilir.
- Kampanyaya GNÇ Sosyallesen Ben ve GNÇ Net Ben Yıllık Abonelik Kampanyasındaki aboneler de sadece kontratlarının kalan ayları kadar geçiş yapabilir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
GNÇ Gamer Ben
| Paket | İçerik | Yıllık Abonelik Ücreti | Aylık Abonelik Ücreti |
| GNÇ Gamer Ben | 5 GB İnternet + Her Yöne 1000 DK + 250 SMS+ Seçili Oyunlarda Geçerli 7GB + EBA’da geçerli 3GB | 49 TL | 70,2 TL |
- 11.12.2020 tarihi itibarıyla Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ve PubG Mobile ile Free Fire oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içeren "GNÇ Gamer Ben" paketi sunulacaktır.
- Paket ücreti KDV, ÖİV dahil 70,20 TL olacaktır.
- Ücretlendirme periyodu dakika için 6sn, internet için 1KB’dır.
- Paket içerisindeki 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- 7GB faydaya reklam gösterimleri dahil değildir. Verilen fayda geçerli uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında geçerli değildir.
- Paketten bu tarih itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı müşterileri ve GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen müşteriler yararlanabilir.
- Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.
- Yurt içi her yöne dakikalarınız ve SMS'leriniz KKTCELL yönüne de geçerlidir.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız. - Dergilik’te geçerli 1 GB internet paketiniz bittikten sonra ücretlendirme olmaz, 1 kpbs hız ile kullanım devam eder. Dergilik Servisi hakkında detaylı bilgiyi bu sayfadan alabilirsiniz.
- Paket içerisinde verilen internet faydasının 4.5G şebekesinde üst hız limiti 100mbps, 3G şebekesinde üst hız limiti 63.2mbps olacaktır.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım(P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olacaktır.
- Paket dahilinde verilen ve kullanılmayan faydalar bir sonraki fatura dönemine devretmemektedir.
- 755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır.
- Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
- Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.
- FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar.
- Paket dahilinde sunulan faydalar 3.şahıslara transfer edilemez.
- Bu tarife paketine geçiş yapan müşterilerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
532 ya da 0532 532 0000
Yıllık Abonelik
-
Özet Bilgiler
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- GNÇ Gamer Ben kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
- Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.
- Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Kampanya faydaları devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
-
Kimler yararlanabilir?
11.12.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı aboneleri yararlanabilir.
Ayrıca Kampanyaya GNÇ Sosyallesen Ben ve GNÇ Net Ben teklifindeki müşteriler de katılabilir. Bu durumda mevcut kontratlarından kalan ay kadar dahil olmuş olurlar.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
GNCGAMERBEN yazıp 2200’a göndererek yıllık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
- GNÇ Gamer Ben kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
- Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.
- 11.12.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı aboneleri yararlanabilir.
- GNÇ Gamer Ben kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, SMS ile bilgilendirme yapılır
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Dijital Operatör’den ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile paket ücreti, güncel aylık abonelik ücreti ile devam eder.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL GNCGAMERBEN yazıp 2200'a göndererek iptal edebilirsiniz.
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır, edilememektedir.
-
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Hayır, etmez.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Bir defa alabilirsiniz ve üst üste alınamaz. Kampanyaya girdikten sonra GNÇ Sosyallesen Ben ve GNÇ Net Ben’e ayda bir defa olmak üzere geçebilirsiniz. Her geçişte taahhüt süresi uzamaz, mevcut taahhüdünüzden kalan süre geçerli olur.
-
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır, uzamaz.
-
Yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkmaktadır.
Aylık Abonelik
-
Özet Bilgiler
Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?- Yeni Genç Tarife altında, GNÇ Gamer Ben paketi kapsamında yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
- Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.
- Yurt içi yöne geçerlidir.
- Hemen devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
- Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.
-
Kimler yararlanabilir?
Paketten 11.12.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir. -
Nasıl kayıt olabilirim?
Müşteri hizmetlerinden ve Turkcell Mağazalarından katılabilirsiniz.
-
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
- Yeni Genç Tarife altında, GNÇ Gamer Ben paketi kapsamında yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 5 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Youtube, Twitch ile Pubg Mobile ve Free Fire oyunlarının tümünde geçerli olan toplam 7 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet içerir. 250 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Oyun yönüne geçerli internet, Turkcell’in bildireceği anlaşmalı oyun şirketlerinin kendi oyunlarına ait olduğu bildirilen IP adreslerinde geçerlidir.
- Reklamlar ve uygulamaların içinden yönlendirilen üçüncü partilerin mecralarında verilen 7GB internet geçerli değildir.
- Paketten 11.12.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Gamer Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Bir defa alabilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Nasıl İptal ederim?
Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz. -
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkmaktadır.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
