KONTÖRDEN TL’YE GEÇİŞ
Tüm mobil operatörler, 1 Nisan 2010 itibari ile kontör yerine tamamen TL’ye dayalı ücretlendirme
sistemi ile hizmet vermeye başladı. Tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda,
bu değişiklik sonrasında kontör yerine TL kullanmaya başladık.
Kontör TL ile İlgili Merak Ettikleriniz
Hayatımda ne değişti?
Öncelikle artık hesabınızı daha rahat bileceksiniz. HazırKartlı
müşterilerimiz kalan kontör bilgilerini her kullanım sonrası ekranlarında
görebiliyordu. Kontörden TL’ye geçiş sonrasında Turkcell’de sadece kalan TL
bilgisini değil, harcadığınız tutarı da görebileceksiniz. Böylece
harcamalarınızı daha da rahatlıkla takip edebilecek ve hesabinizi bileceksiniz.
Tarifem, kampanyam ve diğer üyeliğim olan servisler aynen devam edecek
mi?
Tarife ve kampanyalarla ilgili avantajlarınıza ek bir işlem yapmanıza gerek
kalmadan aynen devam edebilirsiniz. Tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir
tarife için başvurmanıza gerek yok..
Ben hayatıma kontörle devam etmek istiyorum, bu mümkün mü?
Tüm mobil operatörler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararına uygun
olarak, kontör yerine TL ile ücretlendirme yapacaklar. Dolayısıyla hiçbir hizmetimiz kontör ile devam edemeyecek.
Şimdi nasıl yükleme yapabileceğim?
Mevcutta kontör yükleyebildiğiniz her yerden TL yükleyebilirsiniz.
Kontör kartı alıp yükleyebilir miyim?
Elinizde bulunan veya yeni aldığınız kontör kartlarını 1 Nisan sonrası yüklediğinizde,
geçerli olan TL karşılığı hattınıza yüklenecek. Örneğin 1 Nisan sonrası bayiden
150 kontör kart alırsanız hattınıza 31 TL yüklenir.
Kontörlü sistemde 100 kontör satın alıyordum ve hattıma 100 kontör
yükleniyordu, şimdi ne olacak?
Kontör yerine gelen yeni TL kartını satın alarak, bu kartı yükleyebilir
ve hattınızda TL bakiyesi olarak görebilirsiniz. Konuştukça, sms attıkça
ya da başka bir hizmet ile bu bakiyeden kuruş bazında harcama ve kalan
tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz.
TL kartlarının ve tarifelerin fiyatları nedir?
Tüm tarife ve kampanyalarımızın sayfalarında yeni fiyatlara ulaşabilirsiniz. Ayrıca yeni TL Yükle Kazan kampanyamız hakkında bilgi almak için tıklayın
Tarife ve kampanya faydaları yine yüklemeye mi bağlı?
Kontörde olduğu gibi yükleme miktarına göre değişen belirli avantajları
sizlere sunduk. Daha fazla yüklemeye daha fazla tarife ve kampanya avantajı
alabileceksiniz.
Cebimdeki kontörler ne olacak?
31 Mart itibariyle hattınızda bulunan kontörler 1 Nisan günü hiç değer kaybetmeden
hattınıza TL olarak yüklendi.
Hattınızdaki ve kampanyalardan kazandığınız kontörler 20.6 kuruş ile
çarpılarak TL’ye çevrilmiş ve hattınıza yüklenmiştir. 20.6 kuruş, 150 kontörün
birim fiyatı baz alınarak hesaplanmıştır. 25 ve 50 kontörün birim fiyatı 20,6
kuruşa göre daha yüksek olduğu için, 15 Mart-31 Mart arası 25 kontor yukleyen ve
31 Mart itibariyle hatlarında kontör bulunan müşterilerimize her 25 kontör
yüklemeleri için 1.85TL, 50 kontor yükleyen müşterilerimize ise her 50 kontör
yüklemeleri için 1.70 TL ek yükleme yapılmıştır.
Avanskontörden yararlanan müşterilerimizin kontörleri 20 kuruş ile çarpılarak hatlarına yüklenmiştir. Örnek olarak -10 kontoru olan bir
müşterimizin hattında bakiye -2 TL olacaktır.
TL ile belirtilecek yeni tarife ve yükleme fiyatlarına KDV ÖİV dahil mi?
Ek vergi ödeyecek miyim?
TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV, ÖİV dahildir, ek
vergi ödemeyeceksiniz
Bana fatura çıkacak mı?
Hayatınıza kontör kullandığınız dönemdeki gibi devam edebileceksiniz.
TL transfer edebilecek miyim?
Belirli limitler dâhilinde transfer yapmaya devam edebileceksiniz.
Avans kontör değişecek mi?
Avans kontörden yararlanabilecek, 6 TL avans kullanabileceksiniz.
Kontör transfere ne oldu?
Geçiş sonrası da Kredi Transfer servisimiz ile mevcut limitler dahilinde TL transfer edebileceksiniz. Ayrıntılı bilgi için tıklayın.
Her TL yüklemem sonrasında bana nasıl bir bilgilendirme yapılacak?
Her yüklemeniz sonrasında, hattınıza gönderilecek SMS ile yüklediğiniz
miktar ve tarifenize ait yurt içi/yurtdışı Turkcell, diğer operatör ve sabit
hatları arama, sms, mms ücretleri hakkında bilgi alabileceksiniz.
Hattımın geçerli olma süreleri ile ilgili bir değişiklik yapılacak mı?
Hiçbir değişiklik yapılmadan eskisi gibi devam edebileceksiniz.
Kalan TL’mi nasıl öğreneceğim?
Her görüşmeniz sonrasında bu bilgi ekranınıza gelecek, ayrıca mevcutta
kalan kontörünüzü sorgulayabildiğiniz yerlerden kalan TL bakiyenizi öğrenebileceksiniz
Cep telefonunuzdan ücretsiz olarak 757 7070 kanalını arayarak Türk Lirası
bazlı ücretlendirme sistemi ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz
" />
Flash Player yüklemek için