1979 yılında Kayseri’de doğan Esra Keten, Ege Üniversitesi İnşaat Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur. Ardından Bahçeşehir Üniversitesi’nde işletme alanında yüksek lisansını tamamlamıştır. Kariyerine yapı malzemeleri sektöründe başlayan Esra, gıda ve finans gibi farklı sektörlerde pazarlama, müşteri deneyimi yönetimi, ürün yönetimi ve dijital dönüşüm alanlarında 15 yılı aşkın deneyim kazanmıştır. 2018 yılından bu yana Turkcell çatısı altında görev yapmaktadır.
Dijital Servisler ve Çözümler bünyesinde kimlik doğrulama çözümlerinin ürün yöneticiliğini üstlendikten sonra, kariyerine strateji alanında devam etmiştir. Hâlihazırda Turkcell’in farklı dikeylerde gerçekleştirmeyi planladığı yatırımlar için iş geliştirme faaliyetleri yürütmekte; ürün portföyü ve iştirak optimizasyonu çalışmalarına odaklanmaktadır.
