Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cihaz kampanyası hk.

1 Cevap
Şuanda 2 tane cihaz taksidi ödüyorum. biri 10, diğeri 5.ci taksidi. mevcut puanım 3200 . ödediğim kontratlardan birini iptal edersem , puanları kullanıp yeni bir cihaz alabilirmiyim? iptal ettiğim kon
1 Oy

Cvp: Şok Marketlerde verilen Turkcell Hazır Paketl

3 Cevap
Alışverişle alakalı değil, gidip ben bu paketi istiyorum demeniz yeterli. ÇAlışanlar bilmiyor sanırım. dediğim gibi ısrar edin pos cihazına giriş yaptıklarında zaten paketi görürler Hazır paketler ka
1 Oy

Fazla fiyat

1 Cevap
9 şubat 1GB haftalık internet aldım internet 9 tl olduğu halde faturama 19 tl olarak yansıtılmış
0 Oy

Cvp: Turkcell TV WebTV Plugin yüklenmiyor

13 Cevap
Aynı problemi yaşıyoruz. Kayıt açıldığından beri 2 ay geçmiş. Turkcell in en kısa süresinin bu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Durum ile iligili bilgi verir misiniz
0 Oy

Cvp: 4.5

1 Cevap
Selam @muchitgil, Sim kart değişimi sadece hattın üzerine kayıtlı olduğu kişi tarafından yapılabilir.  Hattın üzerine kayıtlı olduğu kişinin vekalet belgesi ve kendi kimliğinizle
1 Oy

Bilgisayar/Tabletten hazırkart internet ücreti far

1 Cevap
İyi günler, Hazırkart olarak tanımlanan Vınn modem veya tablet 3G bağlantısı için 3 aylık 10GB'lık paketin ücreti 79 TL olarak veriliyor. Fakat Garanti Bankası int. şubesinde aynı bağlantı için h
0 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın