Size nasıl yardımcı olabiliriz?

YARDIM ALMAK İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇEBİLİRSİNİZ

Hattınıza ve Cihazınıza Özel Hattınıza ve Cihazınıza Özel Yardım Alın

NASIL YAPARIM VİDEOLARI

Turkcell Forum’da Çözüme Ulaşan Sorular

Cvp: Gelen/giden iletisim i yanlislikla kapattim y

2 Cevap
Yardiminiz icin tesekkurler baska bir telefondan musteri hizmetlerini arayip actirdim. Yine de gayretiniz icin tesekkurler Turkcell kalitesiyle hoscakalin
1 Oy

telefon çekmiyor

1 Cevap
evde tele açıkken ulaşılamıyor iki telefona da aynısı
1 Oy

Google Play Ödeme Seçeneklerinde Turkcell Faturala

1 Cevap
Uygulama veya içerik satın almak için satın al butonuna tıkladığımda karşıma Turkcell Faturalandırma veya Mobil Ödemeye dair bir seçenek çıkmıyor. Eklenebilecek ödeme yöntemlerinde dahi görünmüyor. Tu
1 Oy

Cvp: Yurtdışında Facebook doğrulama mesajları

1 Cevap
selam @hrnsarac facebookta yardım bölümünde sorun bildir diye bir alan var oradan yazabilirsin. Tahminimce onlarla alakalı bir durum.
0 Oy

Faturamı Kredi Kartına Taksitli Ödiyemiyorum

1 Cevap
Haziran ayında turkcellden kontratlı telefon aldım.Temmuz ayında ilk faturası geldi bende her zaman faturalarımı kredi kartına taksitli ödemekteyim aradım turkcell i taksitli ödemek istiyorum dedim ol
0 Oy

Cvp: VINN MF 667 - Macbook Air OS X El Capitan Sor

4 Cevap
 Sayın @Hakan Bey ' in özverili çalışması , yardım ve destekleri ile sorunum çözülmüştür. Kendisine ve Turkcell ailesine çok teşekkür ederim. Saygı ve sevgilerimi sunarım. 
1 Oy
SOSYAL AĞLARI GÖRÜNTÜLE

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Süreci kapsamında, müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün, servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Turkcell Hizmet

Turkcell Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Mesajınızı İletin
Sayfayı kaydırın