Buğra Cem Özen

1994 yılında Gaziantep’te doğan Cem, İstanbul Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü mezunudur. Kariyerine teknoloji ve telekomünikasyon alanında başlayan Cem, 2015 yılından bu yana Turkcell çatısı altında görev yapmaktadır. Şirket içinde farklı pozisyonlarda deneyim kazanan Cem, Müşteri hizmetleri, Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Finans(Collection) alanlarında çeşitli projelere liderlik etmiştir. Hâlihazırda Hazine ve Risk Yönetimi fonksiyonunda Collection Professional olarak görev yapmakta olup, tahsilat, risk ve müşteri deneyimi süreçlerinin geliştirilmesine odaklanmaktadır.​

Tüm Makaleleri