Dev Platinum Maksi 480 GB

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
Paket kullanım süresi bir yıl olup yurt içi her yöne 24.000 dakika, Turkcell’lilerle sınırsız konuşma, 6.000 SMS, 480 GB içermektedir.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Değişiklik fatura kesim tarihinizde gerçekleştirilir. Devreye girdiğinde SMS gönderilir.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Kullanımlar yıllıktır. Aylık yenileme veya bilgilendirme yapılmaz.

Faydalarınızı bir yıl boyunca dilediğiniz gibi planlayabilirsiniz. Bir yılın sonunda paket ve kalan kullanımlar iptal olur.
Kötü niyetli kullanımların önlenmesi amacıyla paket kapsamında aboneler ilk üç ay boyunca en fazla 160 GB kullanım yapabilecektir. Kalan 9 ayda ise paket içeriğindeki interneti diledikleri zamanda kullanabileceklerdir.

Turkcell Uygulaması’ndan, web sitemizden, çağrı merkezlerimizden, bayilerimizden veya SMS ile başvurarak pakete kaydolabilirsiniz.

Turkcell bireysel faturalı müşteriler yararlanabilir. Pakete geçiş yapılabilmesi için son 6 ay içerisinde yeni bir 12 aylık tarife paketi taahhüdü verilmemiş olmalıdır.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
 

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir, IPTAL DEVPMAKSI480 yazarak 2200'a gönderebilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. 

Hayır, yoktur.

Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız anında silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) anında geçerli olur.

Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Bir defa alabilirsiniz.

Hayır, edilemez.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, data hatlarında kullanılamamaktadır.

Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için  tıklayınız.

Pakette verilen, data paketinin 4.5G şebekesinde üst hız limiti terminal yeteneklerine göre değişmekle birlikte Turkcell şebekesi 1.6* Gpbs desteklemektedir.
*1.6 Gbps hız desteği terminalin yeteneklerinin yanında baz istasyonlarının konfigürasyonuna da bağlı olarak değişmekte olup, Turkcell şebekesinde verilebilecek Max Downlink -DL hız değerlerini ifade etmektedir.

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Evet, hız kısıtı kalkmaktadır. 

 Evet, kriterleri sağladığı sürece yararlanabilirsiniz.

Fatura dönem değişikliği paketten kullanıldığı sürece yapılamaz.
İlgili paketin yıllık kullanım süresi boyunca, herhangi bir dondurma işlemi yapılması durumunda, dondurma sebebiyle kullanım yapılmayan günler yıllık paket süresinin sonunda veya paketten çıkış anında hesaplanıp Turkcell tarafından iade yapılmasını gerektiren durumlarda, aboneye iade işlemi gerçekleştirilir.