SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Kurumsal abonelerimizden isteyen herkes bu paketi alabilir.
    • Şirket yetkilisi kimlik fotokopisi ya da vekil kişi kimlik fotokopisi
    • Vekaletname (vekil kişi işlem yapacak ise gereklidir)
    • Şirket imza sirküleri
    • Şirket tahakkuk fişi yoksa şirket vergi levhası ya da şirket faaliyet belgesi
    • Heryöne Dakika Paketleri’ne geçmek için, şirket yetkiliniz aracılığıyla Turkcell Extralara veya Turkcell İletişim Merkezleri’ne başvurabilir, Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. Kurumsal Online İşlem üyeliğiniz varsa sitemizdeki Kurumsal Online İşlem'den de tarife değişikliğinizi yapabilirsiniz.
    • Bir  sonraki fatura döneminizden itibaren aktif olacaktır.
    • Turkcell’liler, sabit hatlar ve diğer operatör aramalarınız pakete dahildir.
    • Yeni abonelik yapılırken Heryöne Dakika Paketi'nden yararlanabilinir. Yeni abonelik sırasında bir hat için birden fazla paket seçilirse, ilk seçilen paket geçerli olur.
    • Devir sırasında Heryöne Dakika Paketi otomatik olarak iptal olmaz. Ancak abonenin talebiyle iptal yapılır. Ya da abonenin tarife değişikliği talebinde bulunması gerekir. Ayrıca abone tarife değiştirmez, ancak paket değiştirmek isterse yapamaz. Bunun için abonenin devir işlemini yaptıktan sonra paket değiştirmek isterse tarife değişikliği ekranından paket değişikliğinin yapılması gerekir.
    • Heryöne Dakika Paketlerinin ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
    • Kalan dakikaları sorgulamak için KALAN PAKET yazıp 2222’ye göndermeniz yeterlidir. Kalan dakika sorgulama SMS’i ücretsizdir.
    • Turkcell, ücretlendirme ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
      HerYöne Dakika Paketleri de VPN özellikleri olan kısa numara, çağrı kısıtlama özelliklerinden yararlanır. 
      Aynı şirkete kayıtlı şirketiçi avantaj kullanan hatlar tarafından ve işteherkes kullanan tüm kurumsallar tarafından da şirketiçi gibi aranabilir. 
      Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır








    Sayfayı kaydırın