Daha Fazla Bilgi
Hayatım Kolay kampanyası 1 Temmuz 2019 itibarıyla sadece tüm Platinum paket tarifelerle devam edecek şekilde güncellenmiştir. Platinum harici diğer bireysel paketler için son tarih 30 Haziran 2019'dur, kampanya faydaları fatura kesim tarihinde sona erer.
Hayatım Kolay Kampanyası’ndan, belirtilen tarifelerdeki bireysel faturalı hat kullanan müşterilerimiz kampanya süresi çerçevesinde bu tarifelerde kaldıkları süre boyunca kampanya kapsamındaki servislerden ücretsiz yararlanabilirler.
Bu tarifelerdeki müşterilerimiz kampanyadan otomatik olarak yararlanır, bir işlem yapmalarına gerek yoktur.
Tarife değişikliği ile, kampanya kapsamındaki tarifelerin dışındaki tarifelere geçiş yapan müşterilerimizin ücretsiz servis kullanımları otomatik iptal olmaktadır. Abonelerimiz bu servislerden ücreti karşılığında yararlanmak isterlerse, abonelik için başvurmaları gerekmektedir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Hayatım Kolay Kampanyası nedir?
Hayatım Kolay Paketi (KimAramış, Cep Açık, Güncelim) Platinum müşterilerine ücretsiz olarak sunulmaktadır. -
Hayatım Kolay Kampanyası'ndan kimler yararlanabilir?
Belirtilen tarifelerden birini kullanan bireysel faturalı müşterilerimiz yararlanabilir
-
Hayatım Kolay Kampanyası kapsamında sunulan servisler nelerdir?
KimAramış: Telefonunuz kapalıyken; ne zaman, kaç kez ve kim tarafından arandığınızı telefonunuzu açtığınız anda size bir SMS’le haber veren Turkcell servisidir.
CepAçık: Cep Açık Servisi ile arayıp ulaşamadığınız kişi telefonunu açtığında, sms ile bilgilendirme cebinize gelir. Üstelik çok fazla arama yapıyorsanız ve birden fazla ulaşamadığınız Turkcell abonesi varsa, bilgilendirme mesajı içinde telefonunu açan hat sahibine ait ad ve soyadı bilgisi de yer alan bir Turkcell servisidir.Güncel: Güncel fatura tutarınızı sorgulayabilirsiniz. Sorgulamak için GUNCEL yazıp 2200'a atabilirsiniz. Ek olarak, fatura detayınızı da sorgulayabilirsiniz. FATURA DETAY yazıp 2200'a atabilirsiniz. -
Kampanyaya katılmak için ek bir şey yapmak gerekli mi?
Hayır, belirtilen tarifeleri kullanan veya belirtilen tarifelere geçiş yapan müşterilerimize Hayatım Kolay kampanyası otomatik olarak tanımlanır. Tanımlama yapıldığında SMS ile bildirilir.
-
Hayatım Kolay Kampanyası'na katılmak ücretli mi?
Hayır, kampanya kapsamında sunulan KimAramış, CepAçık Servis kullanımları ücretsizdir. Güncelim Servisi ayda 2 kez ücretsiz güncel fatura bilgisini sorgulama hakkı ile sınırlıdır.
-
Hayatım Kolay kampanyasında ücretsiz sunulan servisleri iptal edebilir miyim?
Evet, kullanmak istemediğiniz servisi iptal edebilirsiniz.KimAramış: IPTAL KIM, CepAçık: IPTAL CEPACIK,Güncel: IPTAL GUNCEL yazıp 7080’e ya da 2222'ye iletebilirsiniz. -
Kampanyanın geçerli olduğu tarifelerdeyken servisi iptal ettiğimde tekrar aktifleyebilir miyim?
Evet, Hayatım Kolay kampanyasına tekrar katılabilir, ücretsiz kullanımınıza devam edebilirsiniz. Servisleri aktiflemek için KimAramış servisi için ABONE KIM, CepAçık servisi için ABONE CEPACIK , Güncel servisi için ABONE GUNCEL yazıp 7080’e iletebilirsiniz. -
Tarife değişikliği yapıldığında Hayatım Kolay kapsamında sunulan ücretsiz servis kullanımı devam eder mi?
Kampanyanın geçerli olduğu tarifeler arası geçiş yapıldığında Hayatım Kolay kampanyanız devam eder, farklı bir tarifeye geçiş yapıldığında ise servisler iptal edilir.
Kullanıma ücretli devam etmek istemeniz durumunda; KimAramış için KIM, CepAçık için CEPACIK, Güncel servisi için GUNCEL , Fatura detay için FATURA DETAY yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. -
Kampanya yurt dışında nasıl ücretlendirilir ?
Yurt dışında olduğunuzda kampanya kapsamında sunulan Kim Aramış ve Cep Açık bilgilendirme SMS’lerini ücretsiz olarak almaya devam edersiniz.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Numara değişikliği, borç nedeniyle hattın kapanması, fatura dönem değişikliği, servisi abone isteğiyle kapama durumunda faydalar devam eder. Hat devri, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, kendi isteğiyle hat iptali durumunda faydalar devretmez.