| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
10
DK
YURT DIŞINI ARAMA
|
―
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- 28.09.2023 Tarihi itibarıyla paket yeni abone alımına kapatılmıştır.
- 10.07.2023 tarihinden itibaren KDV oranlarındaki değişiklik sebebiyle ücret 20,31 TL olarak güncellenmiştir.
- 26.08.2022 Tarihi itibarıyla paket ücreti 20 TL'dir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücretlendirme periyodu : 60 Saniye
- Paket bitişinde yeni paket yenileceğinden paket aşımı yoktur.
- Paket dakikaları, Türkiye’den, paketin geçerli olduğu ülkelerin GSM ve sabit hat operatörleri yönüne yapılan aramalarda geçerli olacaktır.
- Yurt dışı Özel Servis Numaraları* kampanya kapsamı dışındadır.
- İlk paketle birlikte verilen 5 dk’lık hediye paketin ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
- Paket kapsamındaki ülkeler Alo Dünya 1 Saat paketi ile aynıdır.
- Pakete dahil olmayan ülkeler şunlardır; Azerbaycan, Bulgaristan, Brunei, Cezayir, Cibuti, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Doğu Timor, Estonya, Etiyopya, Falkland Adaları, Fiji, Fildişi Sahili, Fr. Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gine, Gine Bissau, Grönland, Guadeloupe, Honduras, Jamaika, Karadağ, Güney Kıbrıs Rum Kesimi, K.K.T.C., Kosova, Küba, Libya, Lihtenstayn, Makedonya, Maldivler, Mayotte, Monako, Moritanya, Myanmar (Burma), Orta Afrika Cumhuriyeti, P. Yeni Gine, Sao Tome, Senegal, Sırbistan, Somali, Somali Demokratik Cumhuriyeti, Tunus, Zimbabve.
- Yurt dışı 0044560183, 003727074, 003727078, 00881820, 008818961, 00248230, 00248458, 0035567890, 0043720 ve 00387703005 ile başlayan numaralar "Özel Servis" numaraları olup herhangi bir kampanya dahilinde aranamaz.
- Bu paketler ilk ay satın alındığı günden fatura kesim tarihine kadar kullanıldığı süreye göre hesaplanarak ücretlendirilir. İlk fatura kesim tarihinden itibaren, paket fatura kesim tarihlerinde yenilenir ve paket ücreti tam ücret olarak yansıtılır. Müşteri talebi ile iptal durumunda, paket iptali fatura kesim tarihinde olur.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
-
Nasıl kayıt olabilirim?
DUNYA EKO yazıp 2200'a ücretsiz kısa mesaj göndererek kampanyaya katılabilirsiniz.
-
Başvuru SMS'i ücretli mi?
Kampanyaya başvuru SMS’leri ücretsizdir.
-
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 10 dakikalık sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Kimler yararlanabilir?
Tüm Bireysel faturalı hat kullanıcıları hangi tarifede olurlarsa olsunlar kampanyadan yararlanabilirler.
-
Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Paketiniz, iptal etmediğiniz sürece her ay yenilenecektir. Ayrıca aynı fatura dönemi içerisinde paketinizi bitirmeniz durumunda yeni paketiniz başlayacaktır.
-
Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?
Paketi kullanırken tarife değişikliği yapabilirsiniz.
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından paketinizi kullanabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
Dünya Eko 10 dk Paketi, birçok ülkenin sabit ve GSM hatlarını 1 ay boyunca tam 10 dakika arayabileceğiniz kampanyadır.
-
Bedava faydalarım için kullanım sınırı var mı?
Paket kapsamında aldığınız 5 dakikanın kullanımında bir sınır yoktur.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Kampanyaya bir kez katılmak yeterlidir. Paket dahlindeki dakikalarınız bitmesi durumunda paket kendini yenilemektedir.
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Bu kampanyayı Yurt Dışı Tek Fiyat Tarifesi, Alo Avrupa 2 Saat, Alo Dünya 1 Saat, Alo Uzakdoğu 2 Saat, Alo Amerika 4 Saat paketleri ile kullanamazsınız.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirdiğinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
1 ay içinde kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devretmez, silinir.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz.
-
Nasıl İptal ederim?
IPTAL DUNYA EKO yazıp 2200'a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Paket dahilindeki faydalarınız bitince bilgilendirme yapılacaktır.
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Yurt dışı Özel Servis Numaraları* kampanya kapsamı dışındadır. Yurt dışı 0044560183, 003727074, 003727078, 00881820, 008818961, 00248230, 00248458, 0035567890 ve 00387703005 ile başlayan numaralar "Özel Servis" numaraları olup herhangi bir kampanya dahilinde aranamaz.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Paketlerinizden ne kadar kaldığını KALAN yazıp 2200'a göndererek ücretsiz öğrenebilirsiniz.
Detaylı bilgi almak ve paket kalanınızı takip edebileceğiniz diğer yöntemleri öğrenmek için tıklayınız. -
Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Paket dakikalarınızın bitmesi durumunda yeni paketiniz başlayacak, hattınıza aşım ücreti yansımayacaktır.
-
Hangi durumlarda bu tarifeden/paketten yararlanılamaz?
DUNYA EKO 10 dk paketi yurt içi paket ve tarifenizi etkilemez, tüm bireysel faturalı Turkcell’liler, hangi tarifede olursa olsunlar bu paketi alabilir.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Yukarıdaki durumlarda paket faydalarınız devam etmez.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
İptal işlemi ardından fatura dönemine kadar paketinizde kalan dakikaları kullanabilirsiniz. Bu süre içinde paketinizi bitirirseniz yeni paketiniz başlayacaktır.
-
Kalan dakikalarım bana bildirilecek mi?
Paketiniz dahilinde 2 dakika kaldığında ve paketiniz bittiğinde tarafınıza bilgilendirme SMS’i gönderilecektlr.
-
Paketim varken başka paket almak istersem ne olur?
Dünya Eko 10 Dk paketiniz varken Yurt Dışı Tek Fiyat Tarifesi, Alo Avrupa 2 Saat, Alo Dünya 1 Saat, Alo Uzakdoğu 2 Saat, Alo Amerika 4 Saat paketlerinden birine geçmek istediğinizde Dünya Eko 10 Dk paketiniz ve kalan dakilarınız iptal edilir. Yeni paketiniz başlar.
-
Hattım uluslararası aramaya kapalıyken paket alabilir miyim?
Hattınız uluslararası aramaya kapalıyken paket alamazsınız. Hatıınızı YURTDISI ARAMA yazıp 2200'a göndererek yurtdışını aramaya açtırabilirsiniz.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
