Satın aldığım ürün bana ne zaman ulaşır?

  • ​​Satın aldığınız ürün 2 gün içinde depoda hazır hale getirilip kurye firmasına verilmektedir.

  • Kontratsız (Kredi kartı ile) alınan tüm ürünler Yurtiçi Kargo firması tarafından teslim edilir. İl merkezleri haricindeki yerleşim birimlerinde firma, teslimatları mevcut dağıtım planına göre 1-5 iş günü içerisinde gerçekleştirmektedir.
  • Kontratlı alışverişlerinizde Tele Kurye firması, siparişinizin teslimat günü için sizden randevu alır. Randevunuza ve kuryenin uğrama sıralamasına göre ürününüz adresinize 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir. Kontratlı alışverişlerinizin teslimatı sırasında nüfus cüzdanı ya da TC Kimlik numaranızın olduğu pasaport, ehliyet vb. yanınızda hazır bulundurmanız gerekmektedir. Kontratlı siparişler sadece hattın yasal sahibine teslim edilmektedir.
  • Yılbaşı, bayram ve lansman dönemlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı siparişleriniz normal teslimat süresinden daha uzun sürede teslim edilebilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
  • turkcell.com.tr’den gün içinde 11:00'a kadar alınan peşin ve kontratlı iPhone 11 modellerinin​ İstanbul ilçelerine* teslimatı aynı gün Telekurye tarafından yapılacaktır. ​
  • turkcell.com.tr’den 11:00 ve sonrası alınan peşin ve kontratlı iPhone 11 modellerinin İstanbul ilçelerine* teslimatı ertesi gün Telekurye tarafından yapılacaktır. Pazar günleri ve resmi tatil günleri teslimat yapılmayacaktır.

*10 ilçe hariç: Beykoz, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Sarıyer, Avcılar, Şile, Esenyurt, Adalar, Sultangazi, Arnavutköy