Turkcell Kontör Dolandırıcılığı Bilgilendirmesi

DUYURU 28/06/2011

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun Kararı doğrultusunda 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren kontöre dayalı tarifelendirme sistemi yerine tamamen TL'ye dayalı tarifelendirme sistemine geçilmiş ve birim ücret için kontör ifadesi yerine TL ifadesini kullanılmaktadır. Bu nedenle metinde yer alan "kontör" ifadelerinin 1 Nisan tarihinden itibaren, "ön ödemeli hatlara yüklenecek TL"yi ifade etmektedir.

Değerli Abonemiz;

Bu bilgilendirme Turkcell tarafından son zamanlarda kontör dolandırıcılığı olaylarına karşı abonelerimizi bilgilendirmek için yapılmaktadır.
Abonelerimizin bize ilettikleri şikayetler sonucunda, kontör dolandırıcılığı için kullanılan yöntemlerin bazılarını aşağıda sizlerle paylaşıyoruz. Bu örnekler dışında kontör konulu gelen sms veya aramalardan şüphe etmeniz durumunda, Turkcell İletişim Hizmetleri Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek gerekli bilgileri almanızı öneririz.
Tespit edilen 1. Uygulama, kendilerini Emniyet yetkilisi olarak tanıtan kişilerin abonelerimizi arayarak, kredi kartı ve kimlik bilgilerini istemesi şeklinde gerçekleşmektedir. Emniyet Müdürlüğü geçtiğimiz dönemde bir bilgilendirme yaparak, bu aramaların kendi kurumları ile ilgisi olmadığını açıklamış ve aboneleri bu kişilere itibar edilmemesi ile ilgili uyarmıştır.
2. Uygulama, herhangi bir 53x xxx xxxx numaradan “Ödül kazandınız, ödülü almak için xxx numarasını arayınız” şeklinde SMS gönderilmesi ile gerçekleştirilmektedir.
Tanımadığınız numaralardan gelen bu tip SMS’leri lütfen dikkate almayınız.
3. Uygulama, yine herhangi bir 53x xxx xxxx numaradan, kötü niyetli kişinin hatalı kontör transfer ettiğini iddia ederek, yanlışlıkla yüklenen kontörleri talep ettiği SMS gönderimi ile gerçekleşmektedir. Kontör transfer konusundaki bütün bilgilendirmelerde göndericinin “Turkcell” olduğunu hatırlatır, tanımadığınız numaralardan gelen kontör transfer bilgilendirmelerini dikkate almamanızı öneririz.
Abonelerimizin istemedikleri sonuçlarla karşılaşmamaları için, telefonlarına gelen bu tür mesaj ve aramalara karşı tedbirli olmaları ve bunlara itibar etmemeleri gerektiğini; şikayetçi olan abonelerimizin, dolandırıcılık amacıyla arama yapan veya sms gönderen numara hakkında bireysel olarak Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunabileceklerini hatırlatmak isteriz.
Dilekçe örneğini Microsoft Word formatında görüntülemek için buraya, PDF formatında görüntülemek için buraya tıklayın.

TV+

fizy

UpCall Bilinmeyen Numara Sorgulama

Yönlendir

YaaniTarayıcı

Dijital Güvenlik Servisi

TV+

fizy

Turkcell Uygulaması

Otomatik Ödeme Talimatı Ücretsiz Haftalık 2 GB İnt...

Turkcell Kontör Dolandırıcılığı Bilgilendirmesi

TV+

fizy

UpCall Bilinmeyen Numara Sorgulama

Yönlendir

YaaniTarayıcı

Dijital Güvenlik Servisi

TV+

fizy

Turkcell Uygulaması

Otomatik Ödeme Talimatı Ücretsiz Haftalık 2 GB İnt...

Turkcell Kontör Dolandırıcılığı Bilgilendirmesi

Oturumunuz Kapanıyor