Turkcell eSIM Nedir?
eSIM, fiziksel SIM yerine, uyumlu cep telefonlarında yer alan gömülü dijital SIM teknolojisidir.
- Bireysel: eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz.
- Kurumsal: eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz için 532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek eSIM değişikliği hakkında detaylı bilgi alabilir, SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz.
Nasıl Kullanırım?
- Bireysel: Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz.
- Kurumsal: Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, 532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek mevcut SIM kartınızı eSIM ile nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgi alabilir veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak nasıl temin edebileceğinizi öğrenebilirsiniz. Size iletilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz.
-
eSIM'i nereden temin edebilirim?
Bireysel: Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarınızı eSIM olarak temin edebileceksiniz.
Yüz yüze kanallara gitmeden de Turkcell uygulaması üzerinden başvuru işlemlerinin altından SIM Kart Değişikliği talebi ekranından e-SIM kart değişikliği yapabilir veya kurye ile fiziksel SIM Kart değişikliği talebinizi iletebilirsiniz -
Online kanallardan müşteri bu işlemleri mağazaya gelmeden yapabilecek mi?
Dijital kanallardan da eSIM işlemlerinin yapılabilmesi için çalışmalarımız tamamlanmıştır. Hızlı ve güvenli bir şekilde Turkcell uygulaması üzerinden e-SIM Kart değişikliği işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
-
Hangi cihazlar ile eSIM kullanabilirim?
APPLE IPAD SAMSUNG GOOGLE HONOR HUAWEI OMIX OPPO VIVO XIAOMI IPHONE 11 IPAD 10.GEN GALAXY A35 5G PIXEL 7 PRO REA-NX9 MATE 40 X600 NFC FIND X3 PRO 13 IPHONE 11 PRO IPAD 7.GEN GALAXY A55 5G PIXEL 8 PRO MATE 40 PRO RENO 6 PRO 12T PRO IPHONE 11 PRO MAX IPAD 8.GEN GALAXY M34 5G P40 13 LITE IPHONE 12 IPAD 9.GEN GALAXY NOTE 20 P40 PRO 13 PRO IPHONE 12 MINI IPAD AIR 11 INC_YALNIZESIM GALAXY NOTE 20 ULTRA 13T IPHONE 12 PRO IPAD AIR 11 INC_YURTDISI_YALNIZESIM GALAXY NOTE 20 ULTRA 5G 23090RA98C IPHONE 12 PRO MAX IPAD AIR 13 INC_YALNIZESIM GALAXY S20 2312CRAD3C IPHONE 13 IPAD AIR 13 INC_YURTDISI_YALNIZESIM GALAXY S20 5G 2312DRA50C IPHONE 13 MINI IPAD AIR 3.GEN GALAXY S20 PLUS IPHONE 13 PRO IPAD AIR 4.GEN GALAXY S20 ULTRA IPHONE 13 PRO MAX IPAD AIR 5.GEN GALAXY S20+ 5G IPHONE 14 IPAD MINI 4 GALAXY S21 IPHONE 14 PLUS IPAD MINI 5.GEN GALAXY S21 FE 5G_GEN2 IPHONE 14 PLUS_YALNIZESIM IPAD MINI 6.GEN GALAXY S21 PLUS IPHONE 14 PLUS_YURTDISI IPAD PRO 11 INC 1RD GEN GALAXY S21 ULTRA IPHONE 14 PRO IPAD PRO 11 INC 2RD GEN GALAXY S21 ULTRA 5G IPHONE 14 PRO MAX IPAD PRO 11 INC 3RD GEN GALAXY S21+ 5G IPHONE 14 PRO MAX_YALNIZESIM IPAD PRO 11 INC 3RD GEN_YURTDISI GALAXY S22 IPHONE 14 PRO MAX_YURTDISI IPAD PRO 11 INC 4TH GEN GALAXY S22 5G IPHONE 14 PRO_YALNIZESIM IPAD PRO 11 INC 4TH GEN_YURTDISI GALAXY S22 PLUS IPHONE 14 PRO_YURTDISI IPAD PRO 11 INC_YALNIZESIM GALAXY S22 PLUS (EXYNOS) IPHONE 14_YALNIZESIM IPAD PRO 11 INC_YURTDISI_YALNIZESIM GALAXY S22 ULTRA IPHONE 14_YURTDISI IPAD PRO 12.9 INC 3RD GEN GALAXY S23 IPHONE 15 IPAD PRO 12.9 INC 5TH GEN GALAXY S23 PLUS IPHONE 15 PLUS IPAD PRO 12.9 INC 5TH GEN_YURTDISI GALAXY S23 ULTRA IPHONE 15 PLUS_YALNIZESIM IPAD PRO 12.9 INC 6TH GEN GALAXY S24 IPHONE 15 PLUS_YURTDISI IPAD PRO 12.9 INC 6TH GEN_YURTDISI GALAXY S24 PLUS IPHONE 15 PRO IPAD PRO 13 INC_YALNIZESIM GALAXY S24 ULTRA IPHONE 15 PRO MAX IPAD PRO 13 INC_YURTDISI_YALNIZESIM GALAXY XCOVER 7 IPHONE 15 PRO MAX_YALNIZESIM GALAXY Z FLIP 3 IPHONE 15 PRO MAX_YURTDISI GALAXY Z FLIP 4 IPHONE 15 PRO_YALNIZESIM GALAXY Z FLIP 5 IPHONE 15 PRO_YURTDISI GALAXY Z FLIP 6 IPHONE 15_YALNIZESIM GALAXY Z FOLD 2 IPHONE 15_YURTDISI GALAXY Z FOLD 3 IPHONE SE 2020 GALAXY Z FOLD 4 IPHONE SE 3 GALAXY Z FOLD 5 IPHONE XR GALAXY Z FOLD 6 IPHONE XS GALAXY Z FOLD3 5G IPHONE XS MAX iPhone 14 ve 15 serilerinin Amerika’da satılan modellerinde fiziksel SIM desteği bulunmamaktadır. Amerika ve/veya yurtdışında herhangi bir ülkeden satın alınan cihazlar için mutlaka sim kart desteğinin eSIM/fiziksel SIM olduğu kontrol edilmelidir.
-
eSIM ayarlarımı nasıl yapabilirim?
iOS
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Hücresel'e tıklayın.
3. Hücresel Plan Ekle'ye tıklayın.
4. QR kodunuzu tarayın.
5. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.Android
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Bağlantılar’a tıklayın.
3. SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
4. Mobil plan ekleme’ye tıklayın.
5. Operatör QR kodunu tarama’ya tıklayın.
6. eSIM kartına ilişkin QR kodunuzu tarayın.
7. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin. -
eSIM QR kodu okunmazsa, nasıl aktifleyebilirim?
Kamera kaynaklı ya da cihaz kaynaklı QR okunamıyorsa, manuel olarak da kod numarası girişi sağlanabilir.
iOS
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Hücresel'e tıklayın.
3. Hücresel Plan Ekle'ye tıklayın.
4. Ayrıntıları elle girin" seçeneğini tıklayın.
5. eSIM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
6. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Android
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Bağlantılar’a tıklayın.
3. SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
4. Mobil plan ekleme’ye tıklayın.
5. "Ayrıntıları elle girin" seçeneğini tıklayın.
6. eSIM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
7. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin. -
Bana verilen QR kodu kaybettim. Nasıl tekrar alabilirim?
Bireysel: Size en yakın mağazamızdan eSIM bilgilerinizi temin edebilirsiniz.
Kurumsal: 532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Yeni Tesis veye MNT ile E-SIM ile Turkcell'li olan müşterilerimiz Hesabım üzerinden E-SIM barkodlarını görüntüleyebilirler.
www.turkcell.com.tr den login olmuş müşterilerimiz Ayarlarım menüsünden Hat Ayarlarım'ı seçip, E-Sim Profil Bilgileri seçeneğinden QR kodlarını görüntüleyebilirler.
-
23 Haziran 2020'den önce aldığım Apple marka cep telefonumda eSIM’i nasıl aktifleştirebilirim?
23 Haziran 2020’den önce alınan Apple marka eSIM uyumlu cihazlarınızda, eSIM'inizi etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin. Bu adımlar aygıtı silmenizi gerektirdiğinden işleme başlamadan önce aygıtınızı yedekleyin.
eSIM'inizi etkinleştirin
1. Öncelikle aygıtınızı yedekleyin.
2. Ayarlar > Genel > Sıfırla'ya dokunun.
3. Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e dokunun.
4. İstenirse parolanızı veya Apple Kimliği parolanızı girin. Ardından, aygıtınızı silmek istediğinizi onaylayın.
5. Silme işlemi tamamlandıktan sonra aygıtınızı ayarlayın. Artık iPhone'unuzda veya iPad'inizde eSIM'i ayarlayabilirsiniz.
BENZER SERVİSLER
-
Reklamsız Siber Güvenlik Servisi
Reklamsız Siber Güvenlik servisi ile mobil internette hem reklamlarla karşılaşmayın hem de güvende olun!
35 TL / AY İncele
Zaman Yönetimi
Çocuğunuzun hattını ve internetini hangi gün ne kadar kullanabileceğine kendi telefonunuzdan, siz karar verirsiniz.
Ücretsiz İncele
Turkcell Çocuk BiP Konum Takip
Çocuğum nerede diye endişelenmenize gerek yok. İhtiyaç duyduğunuz her an çocuğunuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Ücretsiz İncele
Finans Dünyası Paketi
Finans dünyasındaki son dakika gelişmelerini takip edin!
29,99 TL / HAFTA İncele
-
Ten10 İngilizce Eğitim
Ten10 İngilizce Servisi ile on numara canlı İngilizce öğrenin!
7 TL / HAFTA İncele
-
Beşir Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Derneği - 4042
Beşir Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği
30 TL / SMS İncele
Dijital Güvenlik Servisi
Mobil internette daha güvende olun. Üstelik her ay, günlük 1GB internet hediye!
19,90 TL / AY İncele
UpCall Statune Servisi
UpCall Statune servisi ile sevdiklerine o an ne ile meşgul olduğunu telefonunu açmadan söyle! Aynı zamanda her hafta için günlük 500MB hediyesi kazan!
12 TL / HAFTA İncele
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz