- Cep Telefonu & Aksesuar
- Bilgisayar & Tablet
- Elektrikli Ev Aletleri
- Sağlık & Kişisel Bakım
- Hobi & Oyun
- TV & Ses Sistemleri
- Ev & Yaşam
- Yeni Turkcell'liler
- Faturalı Hat
- Turkcell Rahat
- Faturasız Hat
- Arama, Fatura ve TL
- Eğlence
- Uygulama
- Bilgi
- Superbox Nedir?
- Superbox Başvurusu
- Ev İnterneti Başvurusu
- Altyapı Sorgulama
- Kampanyalar
- Hız Testi
- IP Sorgulama
- Ping Testi
- Mobil & Data Hattı Kampanyaları
- Dijital Servis Kampanyaları
- Marka Kampanyaları
- Pasaj Kampanyaları
Turkcell eSIM
Servis Detayları
Nedir?
eSIM, fiziksel SIM yerine, uyumlu cep telefonlarında yer alan gömülü dijital SIM teknolojisidir.
- Bireysel: eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz.
- Kurumsal: eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz için 532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek eSIM değişikliği hakkında detaylı bilgi alabilir, SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz.
Nasıl Kullanırım?
- Bireysel: Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa,
-Faturalı müşterilerimiz Turkcell Uygulaması üzerinden yeni kimlik kartları ile NFC ve e-Devlet doğrulaması yaparak mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilirsiniz.
-Faturasız ve Rahat hat kullanıcısı müşterilerimiz mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilirsiniz.
Turkcell’den eSIM ile yeni bir numara almak için Turkcell uygulamasından, numaranızı taşıyarak Turkcell’e gelmek için Turkcell uygulaması veya https://www.turkcell.com.tr/trc/turkcellli-olmak/paket-secimi sayfasından anında işleminizi yapabilirsiniz.
Not: SIM kart değişikliği sonrasında bankacılık işlemlerinizde kullanılan SMS onay kodları ve şifre doğrulamaları yeni SIM kartınız üzerinden sağlanır. Bu nedenle bankacılık hizmetlerinizde geçici bloke yaşanabilir. Böyle bir durumda blokeyi kaldırmak için bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. - Kurumsal: Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, 532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek mevcut SIM kartınızı eSIM ile nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgi alabilir veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak nasıl temin edebileceğinizi öğrenebilirsiniz. Size iletilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz.
Sıkça Sorulan Sorular
eSIM'i nereden temin edebilirim?
Yüz yüze kanallara gitmeden de Turkcell uygulaması üzerinden başvuru işlemlerinin altından SIM Kart Değişikliği talebi ekranından e-SIM kart değişikliği yapabilir veya kurye ile fiziksel SIM Kart değişikliği talebinizi iletebilirsiniz
Online kanallardan müşteri bu işlemleri mağazaya gelmeden yapabilecek mi?
Dijital kanallardan da eSIM işlemlerinin yapılabilmesi için çalışmalarımız tamamlanmıştır. Hızlı ve güvenli bir şekilde Turkcell uygulaması üzerinden e-SIM Kart değişikliği işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Hangi cihazlar ile eSIM kullanabilirim?
| MARKA | MODEL | eSIM DESTEGI |
| APPLE | IPAD PRO 12.9 INC 3RD GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 1ST GEN | EVET |
| APPLE | IPHONE 13 | EVET |
| APPLE | IPHONE XS | EVET |
| APPLE | IPHONE XS MAX | EVET |
| APPLE | IPHONE XR | EVET |
| APPLE | IPHONE 13 MINI | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 4TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD 9TH GEN | EVET |
| APPLE | IPHONE SE 3 | EVET |
| APPLE | WATCH S7 45 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 40 | EVET |
| APPLE | WATCH S6 44 | EVET |
| APPLE | WATCH S5 40 | EVET |
| APPLE | WATCH S3 42 | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PLUS | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPHONE 14_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO MAX_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PLUS_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD MINI 6TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD MINI 5TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 3RD GEN | EVET |
| APPLE | IPHONE SE 2020 | EVET |
| APPLE | IPAD 8TH GEN | EVET |
| APPLE | IPHONE 13 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 13 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 5TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD 10TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 12.9 INC 6TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 4TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 12.9 INC 6TH GEN_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 3RD GEN_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 4TH GEN_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 12.9 INC 5TH GEN_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 12 | EVET |
| APPLE | IPHONE 12 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 12 MINI | EVET |
| APPLE | IPHONE 12 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 3RD GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 12.9 INC 5TH GEN | EVET |
| APPLE | WATCH S7 41 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 44 | EVET |
| APPLE | WATCH S6 40 | EVET |
| APPLE | WATCH S5 44 | EVET |
| APPLE | WATCH S4 40 | EVET |
| APPLE | WATCH S4 44 | EVET |
| APPLE | WATCH S3 38 | EVET |
| APPLE | IPHONE 11 | EVET |
| APPLE | IPHONE 11 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 11 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPAD 7TH GEN | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC 2ND GEN | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO MAX_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PLUS | EVET |
| APPLE | IPHONE 14_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PLUS_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 14 PRO MAX_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO MAX_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 15_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PLUS_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 11 INC_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | WATCH ULTRA 2 | EVET |
| APPLE | WATCH S9 41 | EVET |
| APPLE | WATCH S9 45 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 2 40 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 2 44 | EVET |
| APPLE | IPHONE 16_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PLUS_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO MAX_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO_YURTDISI | EVET |
| APPLE | WATCH S10 42 | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 | EVET |
| APPLE | IPHONE 16E | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 13 INC_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | WATCH ULTRA | EVET |
| APPLE | WATCH S8 45 | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PLUS | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 16_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PLUS_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 16 PRO MAX_YURTDISI | EVET |
| APPLE | WATCH S10 46 | EVET |
| APPLE | WATCH S8 41 | EVET |
| APPLE | IPHONE 16E_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 16E_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 15_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PLUS_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 15 PRO_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPAD MINI 7TH GEN_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD_A16_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD_A16_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 13 INC_M3_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 13 INC_M3_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 11 INC_M3_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 11 INC_M3_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 13 INC_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD PRO 11 INC_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 13 INC_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 13 INC_YURTDISI_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPAD AIR 11 INC_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE AIR | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO MAX | EVET |
| APPLE | IPHONE 17_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 17_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO MAX_YURTDISI | EVET |
| APPLE | IPHONE 17 PRO MAX_YALNIZESIM | EVET |
| APPLE | WATCH S11 42 | EVET |
| APPLE | WATCH S11 46 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 3 40 | EVET |
| APPLE | WATCH SE 3 44 | EVET |
| APPLE | WATCH ULTRA 3 | EVET |
| PIXEL 8 PRO | EVET | |
| PIXEL 7 PRO | EVET | |
| PIXEL 7 | EVET | |
| PIXEL 9 PRO XL | EVET | |
| PIXEL 6 PRO | EVET | |
| PIXEL 8 | EVET | |
| PIXEL 9 PRO | EVET | |
| PIXEL 6A | EVET | |
| HONOR | 200 | EVET |
| HONOR | 400 PRO | EVET |
| HONOR | MAGIC 7 PRO | EVET |
| HONOR | MAGIC V3 | EVET |
| HONOR | MAGIC 7 LITE | EVET |
| HONOR | MAGIC V2 | EVET |
| HONOR | 400 | EVET |
| HONOR | MAGIC 6 PRO | EVET |
| HONOR | 90 | EVET |
| HONOR | 200 PRO | EVET |
| HUAWEI | WATCH 3 | EVET |
| HUAWEI | WATCH 4 | EVET |
| HUAWEI | WATCH 4 PRO | EVET |
| HUAWEI | PURA 70 PRO | EVET |
| HUAWEI | WATCH 5 46 | EVET |
| HUAWEI | WATCH 5 42 | EVET |
| HUAWEI | MATE 40 PRO | EVET |
| HUAWEI | P40 PRO | EVET |
| HUAWEI | P40 | EVET |
| HUAWEI | PURA 80 PRO | EVET |
| HUAWEI | PURA 80 ULTRA | EVET |
| OPPO | FIND N5 | EVET |
| OPPO | FIND X3 PRO | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY NOTE 20 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S25 FE | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY NOTE 20 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S21 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S21 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S21 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 4 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S22 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 3 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 3 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S23 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S23 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S23 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S22 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S22 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S22 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 4 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S20 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S20 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S20 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY NOTE 20 ULTRA 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S25 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S21 ULTRA 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 5 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 5 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S22 PLUS (EXYNOS) | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY XCOVER 7 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 6 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S24 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S24 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY A55 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY WATCH ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S24 FE | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY TAB S10 PLUS 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY TAB S10 ULTRA 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 2 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S24 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 6 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S25 ULTRA | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S25 PLUS | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY A36 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY A56 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S25 EDGE | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY TAB S10 FE 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY TAB S10 FE PLUS 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 7 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FLIP 7 FE | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 7 | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S21 PLUS 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S20 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY S20+ 5G | EVET |
| SAMSUNG | GALAXY Z FOLD 2 | EVET |
| VIVO | V29 | EVET |
| VIVO | X200 FE | EVET |
| VIVO | V40 | EVET |
| WIKY | WATCH 5E | EVET |
| XIAOMI | 12T PRO | EVET |
| XIAOMI | 13 | EVET |
| XIAOMI | 13 LITE | EVET |
| XIAOMI | 13 PRO | EVET |
| XIAOMI | 15 | EVET |
| XIAOMI | REDMI NOTE 13 PRO PLUS 5G | EVET |
| XIAOMI | 15T | EVET |
| XIAOMI | 13T PRO | EVET |
| XIAOMI | REDMI NOTE 13 PRO 5G | EVET |
| XIAOMI | 14T | EVET |
| XIAOMI | 14T PRO | EVET |
| XIAOMI | 15 ULTRA | EVET |
| XIAOMI | 15T PRO | EVET |
| XIAOMI | 13T | EVET |
eSIM ayarlarımı nasıl yapabilirim?
iOS
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Hücresel'e tıklayın.
3. Hücresel Plan Ekle'ye tıklayın.
4. QR kodunuzu tarayın.
5. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Android
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Bağlantılar’a tıklayın.
3. SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
4. Mobil plan ekleme’ye tıklayın.
5. Operatör QR kodunu tarama’ya tıklayın.
6. eSIM kartına ilişkin QR kodunuzu tarayın.
7. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
eSIM QR kodu okunmazsa, nasıl aktifleyebilirim?
Kamera kaynaklı ya da cihaz kaynaklı QR okunamıyorsa, manuel olarak da kod numarası girişi sağlanabilir.
iOS
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Hücresel'e tıklayın.
3. Hücresel Plan Ekle'ye tıklayın.
4. Ayrıntıları elle girin" seçeneğini tıklayın.
5. eSIM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
6. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Android
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Bağlantılar’a tıklayın.
3. SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
4. Mobil plan ekleme’ye tıklayın.
5. "Ayrıntıları elle girin" seçeneğini tıklayın.
6. eSIM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
7. SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Bana verilen QR kodu kaybettim. Nasıl tekrar alabilirim?
Bireysel: Size en yakın mağazamızdan eSIM bilgilerinizi temin edebilirsiniz.
532 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Yeni Tesis veye MNT ile E-SIM ile Turkcell'li olan müşterilerimiz Hesabım üzerinden E-SIM barkodlarını görüntüleyebilirler.
www.turkcell.com.tr den login olmuş müşterilerimiz Ayarlarım menüsünden Hat Ayarlarım'ı seçip, E-Sim Profil Bilgileri seçeneğinden QR kodlarını görüntüleyebilirler.
23 Haziran 2020'den önce aldığım Apple marka cep telefonumda eSIM’i nasıl aktifleştirebilirim?
23 Haziran 2020’den önce alınan Apple marka eSIM uyumlu cihazlarınızda, eSIM'inizi etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin. Bu adımlar aygıtı silmenizi gerektirdiğinden işleme başlamadan önce aygıtınızı yedekleyin.
eSIM'inizi etkinleştirin
1. Öncelikle aygıtınızı yedekleyin.
2. Ayarlar > Genel > Sıfırla'ya dokunun.
3. Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e dokunun.
4. İstenirse parolanızı veya Apple Kimliği parolanızı girin. Ardından, aygıtınızı silmek istediğinizi onaylayın.
5. Silme işlemi tamamlandıktan sonra aygıtınızı ayarlayın. Artık iPhone'unuzda veya iPad'inizde eSIM'i ayarlayabilirsiniz.
