Platinum Hizmet Ekibimiz Bir Telefonla Kapınızda

Kapınızda hizmet almanın rahatlığını yaşayın!

Telefon, tablet veya Turkcell hattınız ile ilgili tüm talepleriniz için Platinum Hizmet Ekibi’ni çağırabilirsiniz.

Platinum Hizmet Ekibi  

Detaylar

  • Nasıl Kullanırım?
    Bireysel hatlı Platinum müşterilerimiz 0532 757 1 532’den, kurumsal hatlı Platinum müşterilerimiz 0532 757 57 57’den ya da sadece 532'den bize ulaşarak, randevu alabilir.
    Telefonunuz arızalanırsa, size geçici bir telefon verilir ve cihazınız Teknik Servis’e ulaştırılarak, tamir ettirilip size teslim edilir. Kurumsal büyük firmalar, Kamu firmaları ve bireysel Platinum müşterileri bu hizmetten faydalanabilir.
  • Kullanım Haklarım
    Bu ayrıcalıktan Turkcell Platinum müşterileri yılda 2; Paycell uygulamasını indirip kayıt olan Turkcell Platinum müşterileri yılda 4 kez; Turkcell Platinum Elite müşterileri ise yılda 12 kez yararlanabilir. Haklar ayda 1 kez kullanılabilir.
  • Ayrıcalığın Geçerli Olduğu İller
    Platinum Hizmet Ekibi bireysel hatlı müşterilerimiz için İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Kocaeli, Manisa, Mersin, Aydın, Adana ve Diyarbakır'da, kurumsal hatlı müşterilerimiz için İstanbul, Ankara ve İzmir'de hizmet vermektedir.