Lifecell Up 7

Paketiniz başladıktan sonra Turkcell.com.tr üzerinden online işlemler sayfasından giriş yaparak ya da Turkcell Uygulaması üzerinden uygulama listesinde yer alan uygulamalardan dilediğinizi seçebilirsiniz.

• Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Hangi yönlere geçerlidir?
  

Lifecell Up 7 Paket kapsamında yurt içi her yöne 750 dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 7 GB internet, seçeceğiniz 1 uygulamada geçerli 5 GB internet, BiP’ten BiP’e sınırsız görüşmede geçerli internet, BiP’ten her yöne çağrılarda geçerli 1000 dk, lifebox’a bağlanmak için geçerli 5 GB ve lifebox’ta 50 GB saklama alanı, TV+ da geçerli 5 GB internet, Dergilik’te geçerli 5 GB internet, Fizy’de geçerli 5 GB internet ve Yaani'de geçerli 5GB internet sunulmaktadır.

• Tarife/paket’im ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  

Kampanya kriterlerinin sağlanması durumunda kampanyaya geçiş işlemi anında gerçekleştirilir. Kampanya aktiflendiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. 

• Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  

Evet, paket her ay otomatik olarak yenilenecektir. Hayır, bilgilendirme SMS'i gelmez.

Hayır, başvuru SMS'i ücretsizdir.

Tarifeye kontratsız geçiş yapılamaz, yalnızca Lifecell Up 7 yıllık abonelik kampanyası bitiminde aboneler otomatik olarak tarifeye düşerler.

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Kampanya kriterlerinin sağlanması durumunda kampanyaya geçiş işlemi başvurunuz ardından anında gerçekleştirilir. Kampanya aktiflendiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. 

• Lifecell up 7 paket kapsamında yurt içi her yöne 750 dk, yurt içi her yöne 100 sms ve 7 GB internet, seçeceğiniz 1 uygulamada geçerli 5 GB internet, Bip’ten Bip’e sınırsız görüşmede geçerli internet, Bip’ten her yöne çağrılarda geçerli 1000 dk, Lifebox’a bağlanmak için geçerli 5 GB ve Lifebox’ta 50 GB saklama alanı, TV+ da geçerli 5 GB internet, dergilik’te geçerli 5 GB internet, fizy’de geçerli 5 GB internet ve yaani'de geçerli 5gb internet sunulmaktadır.
  
• Paketinizde belirtilen sms/mms’lerinizi; yurt içi Turkcell, diğer operatörler ve sabit hatlara yönelik kullanabilirsiniz.
  
• Sms ile sorgulama servisleri, farklı bir hizmete kayıt için atılan sms'ler, yurt dışında atılan sms’ler, uluslararası sms’ler, akıllı mesaj ve web mesaj üzerinden atılan sms'ler paketinize dâhil değildir.
  
• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, sms ve her yöne internetinizi yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Ek olarak, lifecell paketlerindeki müşterilerimize özel paketinizdeki Bip içerisinden kullanabileceğiniz internetinizi de yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Diğer uygulamalar, sosyal medya yönüne özel internet kapsamları ve hediye kampanya dahilindeki internet kapsamları geçerli değildir. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Paket kapsamında sunulan faydalar o fatura dönemi için geçerli olur, kullanılmayan faydalar dönem sonunda iptal olur.

Bir defa alabilirsiniz.

Paketin tarife/paket kısıtı yoktur.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Hayır, devretmez.

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, sms ve her yöne internetinizi yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Ek olarak, lifecell paketlerindeki müşterilerimize özel paketinizdeki Bip içerisinden kullanabileceğiniz internetinizi de yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Diğer uygulamalar, sosyal medya yönüne özel internet kapsamları ve hediye kampanya dahilindeki internet kapsamları geçerli değildir. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Hayır, sadece ana tarifenizdeki paketler geçerlidir.

yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde kullanabilme özelliği kapsamında bu özelliğin aşım ücretlendirmesi devreye girer. detaylı bilgi için tıklayınız.

Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Hesabım’dan ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.