Paketinizin özelliği gereği, yurt dışında geçerli ülkelerde, yurt içi tarifenizdeki her yöne dakikalarınızla bulunduğunuz ülke ve Türkiye'yi arayabilir, internet ve SMS'lerinizi günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Paket hangi yönlerde geçerlidir?
Faturalı Star Paketi 15 GB internet, her yöne 1000 dakika, her yöne 100 SMS, Dergilik'te geçerli 5 GB içerir. Paket faydaları yurt içi kullanımlarında geçerlidir.
Paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
İlk fatura kesim tarihinizden itibaren devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.
Tüm Bireysel Ses hattına sahip Turkcell müşterileri paketi alabilir. Paket yalnızca Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden alınabilir.
Paket yalnızca Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden alınabilir.
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
Hayır, yoktur.
Bir defa alabilirsiniz.
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Hayır, devretmez.
Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Hayır, edilemez.
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Hayır.
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
Evet
Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Dergilik servis ücretinin tahsilatı Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş (TÖHAŞ) aracılığıyla sağlandığı için ürünü satın alacak olan son kullanıcı, sözleşmeyi imzalayarak TÖHAŞ müşterisi olmayı kabul etmelidir.
Dergilik servis ücretinin Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş (TÖHAŞ) aracılığıyla tahsil edilebilmesi için, müşterinin TÖHAŞ’a ait olan mobil ödeme servisini kullanmaya açık onay veriyor olması gerekir.
Dergilik servisi Turktell tarafından sunulduğu için tahsilat açısından faturada ayrı bir kalem olarak gösterilmektedir.
Dergilik servis ücreti Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş (TÖHAŞ) ile tahsil edildiği için Turkcell faturası ödendiğinde Dergilik servis ücretinin de ödenmesine aracılık etmiş olur.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
