Kontrol Ekstra Paket

Müşteri hizmetlerinden, Turkcell Mağazalarından veya Hesabım’dan katılabilirsiniz.

yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde kullanabilme özelliği kapsamında bu özelliğin aşım ücretlendirmesi devreye girer. detaylı bilgi için tıklayınız.

• Paketiniz siz başvurduktan sonraki ilk fatura kesiminizden itibaren geçerli olur. Paketinizin başladığına dair bilgi, kısa mesaj ile telefonunuza iletilir.
  
• Hazır Kart’tan faturalıya geçen müşterilerimiz, tarifelerini bu teklif ile başlattıklarında hemen faydalanmaya başlar.
  
• Dakikalarınız, SMS ve internet paketleriniz iptal etmediğiniz sürece her ay yenilenir.
  

Paketten, Turkcell faturasızdan faturalıya geçen aboneler faydalanabilecektir.

Evet, paket her ay otomatik olarak yenilenecektir.

• Evet, dilerseniz başka bir pakete, bir sonraki fatura döneminde geçerli olacak şekilde geçiş yapabilirsiniz.
  
• Kontrol paketler yıllık abonelik kampanyasından yararlanan müşterilerimiz diğer kontrol paketler yıllık abonelik kampanyaları arasında diledikleri gibi geçiş yapabilirler.

Bir sonraki fatura döneminde devreye girecektir.

• Her yöne 750 dakika, 1000 sms ve 3 GB ile internet. Kontrol paketler, ücretsiz akıllı fatura özelliğiyle, paketiniz bitince durur. Akıllı faturaya ayrıca abone olunması gerekmez. Bip faydası, goller cepte kontrol ekstra paketi’ne dâhildir.
  
• 31.05.2016 Itibarıyla yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanAbilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeleR için akıllı dünya tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
  

Belirtilen faydalar, fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki fatura dönemine devretmeyecektir.

Hayır, alınamamaktadır. Aynı servis türünden (ses, SMS, data) sadece bir paket alınabilir.

Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.

Hayır, devretmeyecektir.

• 31.05.2016 Itibarıyla yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal etTIğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Hayır, sadece ana tarifenizdeki paketler geçerlidir.

Turkcell Mağazaları veya müşteri hizmetlerinden iptal ettirebilirsiniz.

Evet, paketleriniz dolduğunda SMS ile bilgilendirilme, telefonunuza iletilecektir.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

KALAN yazıp 2200'a ücretsiz kısa mesaj gönderdiğinizde fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ SMS/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.

Tarife katılım şartlarını sağlamayan abonelerimiz bu paketten yararlanamamaktadır. Ayrıca FCT cihazlarında kullanılan hatlar bu kampanyadan faydalanamaz. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda veya kampanyadan faydalanan fakat telekomünikasyon ihtiyacını karşılamak dışında kötüye kullanım tespit edilen kullanımların belirlenmesi durumunda bu hatların tarifeleri Bizbize olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımları da Bizbize Tarifesi üzerinden yeniden ücretlendirilerek hat sahibine faturalandırılır. Ayrıca, şirket e-posta adresi yerine, farklı bir e-posta adresinden e-posta gönderilmesi durumunda, yararlanılamayacaktır.

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, fatura dönem değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.

Evet, fatura dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edecektir.

Evet, paketinizin %80’i ve tamamı dolduğunda, kalan haklarınız size bildirilecektir.

Hayır, faturalıya geçiş işlemi ücretsizdir.
AVANS TL servisi kullanımından dolayı eğer eksi bakiye varsa, faturalıya geçiş işlenminde sonra çıkacak ilk faturaya borç olarak yansıtılır. (16 Ekim’den itibaren faturalıya geçiş işlemi tamamlanan müşteriler için geçerlidir.)