Turkcell Faturalı Destek Hepsi Paketi

Canım Ailem Minik Paket

Canım Ailem Tarifesi'ndeki Minik Paket ile hem sizin gibi Canım Ailem Paketleri'ni seçen ailenizle hem de her yöne konuşmanın tadını çıkarabilirsiniz.

KONUŞMA	İNTERNET	SMS	EK AVANTAJ	ÜCRET
200 DK HER YÖNE 300 DK GRUP İÇİ	―	―	―	45 TL / AY

KONUŞMA

İNTERNET

SMS

EK AVANTAJ

ÜCRET

200 DK HER YÖNE

300 DK GRUP İÇİ

―

45 TL / AY

	Aylık Abonelik
Paket	Paket Ücreti	Paket İçeriği
Canım Ailem Minik Paket	45 TL	200 DK Her Yöne + 300 DK Grup İçi*

Aylık Abonelik

Paket

Paket Ücreti

Paket İçeriği

Canım Ailem Minik Paket

45 TL

200 DK Her Yöne
+
300 DK Grup İçi*

Nasıl kayıt olabilirim?

HEPIMIZ MINIK yazıp 2222’ye ücretsiz olarak gönderebilir, Turkcell Mağazaları'ne başvurabilir veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. Canım Ailem Minik Paket’ten bireysel faturalı müşterilerimiz faydalanabilir. Taahhütlü tekliflerden faydalanan müşterilerimiz, Canım Ailem Minik Paket’e geçmek isterlerse, mevcut taahhütlü tekliflerini iptal ettirmeleri gerekebilir. Bu durumda Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Canım Ailem Minik Paket'e, aşağıdaki kampanyalardan yararlanırken geçmek isterseniz, önce kampanya paketlerinizi iptal edip sonra tarifeye başvurarak geçebilirsiniz.:
• Canım Ailem Ek Paket Kampanyası
• Avoncell Kampanyası
• Acıbademcell Kampanyası
Ne zaman kullanmaya başlarım?

Paketinizi, talep ettikten sonraki ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanabilirsiniz. Paketiniz başladığına kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz. Hazır Kart’tan faturalıya geçen, numarasını Turkcell Faturalıya taşıyan veya yeni faturalı hat alan müşterilerimiz ise tarifelerini bu paket ile başlattıklarında hemen faydalanmaya başlar.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Canım Ailem Tarifesi’ndeki Minik Paket ile her yöne 200 dakika ve grup içi 300 dk. Konuşabilirsiniz. Paketinizin içerdiği dakikalar bir fatura dönemi için geçerlidir ve iptal etmediğiniz sürece her fatura döneminizde otomatik olarak yenilenir.
- Her yöne dakikalarınızı; Turkcell, diğer operatörler ve sabit hatlara yaptığınız yurt içi aramalarınızda kullanabilirsiniz. Yurt içinde konferans görüşme yaptığınızda, ödemeli aramalarınızda ve görüntülü görüşmelerinizde paketteki dakikalarınızı kullanabilirsiniz.
- Grup içi dakikalarınızı Canım Ailem Minik, Ekonomik, Süper Paketleri'ndeki ve Canım Ailem Ek Paketi'ne sahip herkesle yapacağınız görüşmelerde kişi sınırı olmaksızın kullanabilirsiniz.
Eğer paketinizde Yıllık Aboneliği tercih ettiyseniz kendi dakika paketinizdeki dakikalar yıllık abonelik ile kazandığınız hediye dakikalarınızdan daha önceliklidir.
Paketimden ne kadar kaldığını nasıl öğrenebilirim?

Paketlerinizden ne kadar kaldığını KALAN yazıp 2222'ye göndererek ücretsiz öğrenebilirsiniz. Detaylı bilgi almak ve paket kalanınızı takip edebileceğiniz diğer yöntemleri öğrenmek için tıklayınız.

Ayrıca paket dakikalarınızın %80 ve %100'ünü kullandığınızda telefonunuza bilgilendirme SMS'i gönderilir.
Kalan dakikalarım bir sonraki aya devreder mi?

Paket dakikalarınız o ayki fatura döneminiz için geçerli olup, kullanmadığınız dakikalarınız bir sonraki döneme devrolmaz. Paketinizi iptal etmediğiniz sürece paket dakikalarınız her ay yenilenir. Paketinizi iptal ettiğinizde kullanmadığınız dakikalarınız varsa iadesi yapılmaz.
Paket dakikalarımı aşarsam ne kadar öderim?

Paketinizdeki dakikaları aşsanız bile tarifeniz üzerinden, detayı “Ne Kadar Öderim?” bölümünde verildiği şekilde konuşmaya devam edersiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Paketimi nasıl iptal edebilirim?

Paketinizi iptal etmek için tarife veya paket değişikliği yapmanız gerekir. Paketinizi iptal ettiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakikalar fatura kesiminizde silinir, iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.Ayrıca hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinden birini gerçekleştirdiğinizde de paketiniz iptal olur ve son paket ücretinizin tamamı faturanıza yansıtılır.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var

Vergilerde ve/veya mevzuat gereğince ilgili kurumlara yapılması gereken ödemelerde meydana gelecek artışlar ile kamu kurum ve kuruluşlarının işlem ve kararları nedeni ile yapılması gereken tarife değişiklikleri, tarifelere aynen uygulanır. Turkcell, ticari amaçlarla veya sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama veya kullanımları kısıtlama hakkını saklı tutar. Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi feshedilir. Turkcell bilgilendirme yapmak koşulu ile tarife ve kampanyalarının fiyat ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.