| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
―
|
2
GB
İNTERNET
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
| Paket | Süre | Fiyat | Paylaşım Ücreti | Başvuru | Faturalı Hat ile Paylaşım | Faturasız Hat ile Paylaşım |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 GB | Aylık | 40 TL* | 10 TL | PAYLASTIR 2 | PAYLASTIR 2 5XXXXXXXXX | PAYLASTIR 5XXXXXXXXX YY MB |
- SMS gönderimi 2222'ye yapılmalıdır. Paylaşımlı paketinizi aldıktan sonra faturalı üye eklemek istediğinizde, eklemek istediğiniz hattın numarasını 5XXXXXXXXX formatında yazıp kısa mesaj göndermeniz gerekmektedir. örn: PAYLAŞTIR 2GB 5320000000; faturasız üye eklemek istediğinizde, eklemek istediğiniz hattın numarasını 5XXXXXXXXX formatında yazıp, paylaşmak istediğiniz kadar datayı da XX MB formatında yazarak kısa mesaj göndermeniz gerekmektedir. örn: PAYLAŞTIR 5320000000 500 MB
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Abonenin bir fatura döneminde aşım ücreti 99 TL'ye ulaştığında internet bağlantısı 128 Kbps'ye düşürülür ve ek bir ücret yansıtılmaz.
- Kullanılmayan haklar bir sonraki aya devretmez.
- Paket kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurtiçinde geçerlidir. Paket aşım ücreti için standart paket aşım ücretleri kullanılacaktır. Her hat kendi paket aşım ücretini öder.
- Kampanyadan sadece bireysel faturalı ses ve data hattı sahibi abonelerimiz faydalanabilmektedir.
- Ana hat Turkcell faturalı bireysel hat olmalıdır. Ana hat, faturalı üye hat ile paketi ortak kullanırken; faturasız üye hatta transfer yapabilir.
- Paketi ortak kullanım ve transfer dahil en fazla 1 ana hat ve 4 üye (faturalı ya da faturasız) oluşur.
- Transfer edilebilecek miktarlar 500 MB, 1GB, 2 GB ve 4GB olabilecek. Bunların dışındaki miktarlar geçersiz olacaktır.
- Faturasız üye hatlara ay içerisinde ek transfer yapılabilir. Ek transfer miktarı 500 MB’dır. Bu işlem tekrarlı olmayacak, sadece tek seferlik yapılacaktır. Sonraki aylar eski transfer miktarından devam edilecektir. Ek transferler için transfer ücreti alınmayacaktır
- Üyelik ücreti 10 TL olup, üyelik ücretini her zaman ana hat öder.
- Ana hattın, üye hattı ekleyebilmesi için, üyenin, hattına gelen SMS’e onay vermesi gerekmektedir. (24 saat içinde onaylanmayan üyelik talebi iptal edilir). Üye hat faturalı ise üye hattın da gelen SMS’e onay vermesi gerekmektedir (30dk içinde onaylanmayan üyelik talebi iptal edilir.)
- Bir hat, birden fazla ana hat tarafından üye olarak eklenemez.
- Paket aşım ücreti için standart paket aşım ücretleri kullanılacaktır. Her hat kendi paket aşım ücretini öder. Paket aşım ücreti Faturasız hatlar için 1 kuruş/100 KB, Faturalı hatlar için ise 5 kuruş/MB’tır.
- Paket kapsamında kullanılmayan haklar sonraki aya devretmez.
- Paketler sadece yurtiçinde geçerlidir.
- Kampanyaya katılım için gönderilen kısa mesajlar ücretsizdir.
- Paket işlemleri için 2222’ye gönderebileceğiniz diğer mesajlar aşağıdaki tablodadır:
| YAPMAK İSTEDİĞİNİZ İŞLEM | MESAJ | ÖRNEK |
|---|---|---|
| Kalan kota sorgusu | PAYLASIM SORGU | |
| Faturasız üyeye ek transfer tanımlama | EK PAYLASTIR “NUMARA” “DATA MİKTARI” “DATA BİRİMİ | EK PAYLASTIR 5XXXXXXXX 500 MB |
| Faturasız üyeyi üyelikten çıkarma | IPTAL “NUMARA” “BİRİM” | IPTAL 5XXXXXXXX MB |
| Faturalı üyeyi 2 GB paketi üyeliğinden çıkarma | IPTAL UYE 2 “NUMARA” | IPTAL UYE 2 5XXXXXXXXX |
| Faturalı üyeyi 4 GB paketi üyeliğinden çıkarma | IPTAL UYE 4 “NUMARA” | IPTAL UYE 4 5XXXXXXXXX |
| Faturalı üyeyi 8 GB paketi üyeliğinden çıkarma | IPTAL UYE 8 “NUMARA” | IPTAL UYE 8 5XXXXXXXXX |
| Paylaşımlı 2GB paket iptali | IPTAL PAYLASTIR 2 | |
| Paylaşımlı 4GB paket iptali | IPTAL PAYLASTIR 4 | |
| Paylaşımlı 8GB paket iptali | IPTAL PAYLASTIR 8 |
-
Paylaşımlı İnternet Paketi Nedir?
Paylaşımlı internet paketi, faturalı Turkcell'lilerin alabilecekleri ve paket dahilindeki datalarını bir ya da birden fazla hat ile ortak kullanabilecekleri pakettir.
Paket ücretini sadece paket sahibi öder, paket kotasını ise isterse ekleyeceği üye hatlar ile paylaşabilir. Paylaşımlı internet paketi sahibi abone, paketindeki dataları faturalı hat sahibi aboneler ile ortak kullanabilir, ön ödemeli hat sahibi abonelerin hatlarına ise data göndererek paketinden paylaşımda bulunabilir. -
Paylaşımlı internet paketlerinden kimler faydalanabilir?
Kriterlere uyan tüm bireysel faturalı data ve ses hattı sahibi abonelerimiz paylaşımlı internet paketini alabilirler.
-
Paylaşımlı paketleri hangi kanallardan alabilirim?
TİM, Zincir Mağazalar, TSN, Turkcell Çağrı Merkezi, SMS kanallarından alabilirsiniz.
-
Herhangi bir üye ile paketimi paylaşmak zorunda mıdır?
Hayır. İstediği zaman üye ekleyip, çıkartabilir. Paketinizi üyesi olmadan da kullanabilirsiniz.
-
Paylaşımlı pakete katılan abonenin paketi hemen mi yoksa fatura döneminde mi aktiflenir?
Paylaşımlı paket talebinizi TIM veya Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden yapıyorsanız, paketinizi hemen ya da fatura döneminde başlayacak şekilde seçebilirsiniz.
Talebinizi sms ile yapıyorsanız, paketiniz başvurduğunuz gün hemen başlar. -
Paket Paylaşımı nedir?
Paket ücreti sadece pakete abone olan müşterimizin faturasına yansırken paket datalarınızı belirlediğiniz başka en fazla 4 bireysel faturalı/ön ödemeli Turkcelli abone ile daha paylaşılabilirsiniz.
Üyeler pakete katıldıkları için herhangi bir ücret ödemezler, sadece paylaşımdaki paket datalarını kullanırlar.- Üye olarak eklenen faturalı hat sahibi aboneler, ana paket sahibi abonenin talimatıyla, paket kotalarını paket içinden ortak kullanabilirler. Ortak kullanım iptal edilmediği sürece her ay yenilenir. Ana hattın, faturalı üye hattı ekleyebilmesi için, üyenin, hattına gelen SMS’e onay vermesi gerekmektedir.(24 saat içinde onaylanmayan üyelik talebi iptal edilir)
- Üye olarak eklenen ön ödemeli hat sahibi aboneler, ana paket sahibi abonenin talimatıyla, paket dataları hatlarına yüklenmek suretiyle paketten yararlanabilirler. Hatlarına yüklenen miktar ana paket bakiyesinden düşülür. İlk paylaşım miktarı düzenli ve iptal edilmez ise her ay yenilenir. Ana paket sahibi düzenli paylaşım miktarını güncelleyebilir. Güncellemeler ana paket sahibinin bir sonraki fatura tarihinden itibaren geçerlidir. Düzenli paylaşım gerçekleştiğinde paket sahibi ve üye hatlara bilgilendirme yapılır. Paylaşım miktarı ana hattın kalan bakiyesinden büyük olamaz. Paylaşım talebi için ana paket sahibi yarım saat içinde gönderilen SMS’e onay vermelidir. Onay bekleyen paylaşım talebi varken yeni bir talepte bulunamaz. Ana paket sahibi gönderim sınırı olmaksızın aynı fatura dönemi içinde aynı üye için ek gönderimler yapabilir. Ek gönderimler tekrarlı değildir, ana paket sahibi abonenin ilgili fatura dönemi içinde kullanılabilir. Ek gönderim yapabilmek için aktif düzenli gönderimin olması gerekmektedir. Ana hattın, ön ödemeli üye hattı ekleyebilmesi için, hattına gelen SMS’e onay vermesi gerekmektedir (30 dk içinde onaylanmayan üyelik talebi iptal edilir)
-
Kimler pakete üye olabilir?
Paylaşımlı internet paketine üye sayısı en fazla 4 olabilir. (Ön ödemeli hat kullanıcısı ve faturalı hat kullanıcısı üyeler dahil )
Sadece paket sahibi uye ekleyebilir. Uyeler kendileri pakete üyelik için başvuramaz.
Paket sahibi kendini pakete üye olarak ekleyemez.
Üye hatlar Turkcell bireysel hat olmalıdır. Bir hat sadece 1 aboneye ait paylaşımlı paketlere (konuşma ve internet) üye olarak eklenebilir.
Faturalı üyelerden pakete katılım için onay alınır. Ön ödemeli hat sahibi üyelerden onay alınmaz
Paket sahibinin Fatura kesim tarihine 2 gün kala üyelik ekleme işlemi ve paketten paylaşım sistemsel olarak yapılamaz. Ön ödemeli hat kullanan abonelere ek gönderim yapılabilir.
Üyenin fatura kesim tarihi faturalama günündeyse üye olarak eklenemez
SMS ile Başvuru:Başvuru Faturalı Hat ile Paylaşım Faturasız Hat ile Paylaşım PAYLAŞTIR 2GB PAYLAŞTIR 2 5xxxxxxxxx PAYLAŞTIR 5xxxxxxxxx YY MB PAYLAŞTIR 4GB PAYLAŞTIR 4 5xxxxxxxxx PAYLAŞTIR 8GB PAYLAŞTIR 8 5xxxxxxxxx
Ücretlendirme:Paket Süre Fiyat Tarifesinde İnternet Bulunan Hatlar için Paket Tarifesi Paylaşım Ücreti 2 GB Aylık 40 TL 30 TL 10 TL 4 GB Aylık 50 TL 40 TL 10 TL 8 GB Aylık 80 TL 70 TL 10 TL -
Paketin hemen başlaması durumunda ilk fatura dönemine tüm paket ücreti mi yansır?
Hayır. Fatura kesim tarihine kadar geçen gün üzerinden hesap yapılır ve karşılık gelen tutar ilk faturanıza yansıtılır.
-
Paketin ücretini kim öder?
Paketi alan abone (ANA HAT) , paylaşımlı paketin ücretini öder.
-
Paket aşım ücretini kim öder?
Kota bittikten sonra, her hat, kendi kullanımı kadar aşım ile ücretlendirilir.
-
Her bir üye için ayrı bir ödeme yöntemi seçimi yapılabilir mi? “X üyesi kendi ödesin, Y üyesinin ücretini ben ödeyeyim” şeklinde?
Hayır. Her durumda ana hat ücreti öder
-
Üye hat, paylaşımlı paket sahibi ana hatta, üyelik başvurusu yapabilir mi?
Hayır. Üyelik ekleme işlemini ana hat talep edebilir.
-
Paylaşımlı paketime kaç üye hat ekleyebilirim?
Maksimum 4 hattı üye olarak ekleyebilirsiniz.
-
İstediğim zaman üye ekleyip/çıkartabilir miyim?
Evet.
-
Üye hat, üyeliğini iptal edebilir mi?
Evet. Üyelik iptal talebinde bulunabilir. Ana hattan onay alması gerekmez. Üyeliği iptal olunca, ana hatta bilgi mesajı gider.
-
Ana hat, üye hatlarının kullanacakları kotayı kısıtlayabilir mi?
Üye hat faturalı olduğu durumda herkes kotayı istediği kadar kullanabilir. Ancak üye hat faturasız ise ana hat paylaştırabileceği limitleri belirlemelidir. (Limitler: 500 MB, 1 GB, 2 GB ve 4GB)
-
Paket üzerine Joker internet paketi alınabilir mi?
Evet.
-
Başka bir internet paketim varsa, hangi paketimi öncelikli kullanırım?
Öncelikli olan paylaşımlı paketlerdir. Paylaşımlı paketinizi bitirdikten sonra mevcut paketinizin kotasını kullanmaya başlarsınız.
-
Başka bir internet paketim varsa, hangisinin aşım ücretinden ücretlenirim?
Yeni paylaşımlı paketlerin önceliği standart data aşım paketlerinin önceliği ile aynıdır. Hız kısıtlı paketlerin paket aşım paketi önceliklidir.Paket bitiminde önceki paketin referans hızına dönülüyor. Abone hız kısıtlı iken paylaşımlı paket aldığında hızı açılıyor. Paket bitiminde eski haline dönüyor.Faturalı üye hatlar için de aynı durum geçerlidir -
Paylaşımlı İnternet paketim var, başka bir paylaşımlı internet paketine ücretsiz geçiş yapabilir miyim?
Evet.
TIM/Çağrı Merkezi üzerinden geçiş talep ederseniz, geçiş talebinize istinaden hemen ya da fatura döneminde olabilir. Hemen olması durumunda mevcut paket hemen iptal olur, yeni paket hemen aktiflenir. Eğer fatura döneminde geçiş olursa, mevcut paket fatura bitim dönemine kadar aktif kalır. Fatura döneminde mevcut paket iptal olur, yeni paket aktiflenir. -
İptal işlemleri hangi kanallardan yapılabilir?
Çağrı Merkezi ve SMS üzerinden iptal başvurusunda bulunulabilir.
-
Ana hat, paylaşımlı internet paketini iptal ederse üyelerin paketleri de iptal olur mu?
Evet. Üyelerin paketleri de iptal olur ve üye hatlara bilgilendirme mesajı gider.
-
Paket iptalleri hemen mi fatura döneminde mi olur?
Paket iptalleri fatura döneminde gerçekleşir.
-
Kalan datamı nasıl öğrenebilirim?
Paket sahibi paketten kalan datasını KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek ücretsiz olarak öğrenebilir.
Ayrıca paket sahibi ve paketi paylaşan üyeler SORGU yazıp 2222’ye göndererek kalan datalarını öğrenebilirler
Ayrıca paket datalarınızı, siz ve faturalı hat kullanan üyeleriniz ile birilkte %80 ve %100'ünü kullandığınızda hem size hem faturalı hat sahibi üyelerinize bilgilendirme SMS'i gönderilir.
Ön ödemeli üyeler ile paylaşım gerçekleştiğinde paket sahibi ve üye hatlara bilgilendirme yapılır. -
Numara değişikliği, devir veya Ödeme tipi değişikliği (ÖTD), MNT, abone isteği kapama, fatura dönem değişikliğinde devam eder mi?
- Paylaşımlı paketi olan ana hat abonelerin, hattını başka bir kullanıcıya devretmek, ödeme tipini değiştirmek, numara değişikliği, fatura dönem değişikliği yapmak istemesi durumunda önce paketini iptal etmesi gerekmektedir. Hat iptalinde paylaşımlı paket iptal olur.
- Faturalı paket üyeleri hattını başka bir kullanıcıya devretmek, ödeme tipi değişikliği yapmak istemesi durumunda önce paketini iptal etmesi gerekmektedir. Numara değişikliği, fatura dönem değişikliği yapabilir, üyelikleri devam eder.
- Ön ödemeli paket üyeleri hattını başka bir kullanıcıya devrettiklerinde, ödeme tipi değişikliği yaptıklarında talimatları iptal olur. Numara değişikliği yapabilirler, üyelikleri devam eder
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
