| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
―
|
―
|
―
|
Yurtiçi 1 hafta 5GB
|
|
Daha Fazla Bilgi
- Kampanyadan Platinum Black müşterilerimiz yararlanıyor. Platinum Black olmak için bireysel ve kurumsal aboneliklerde Platinum Black Paketlerinden birinde VEYA hem cepte Platinum paketli hem de Evde Fiber Platin paketli olmanız yeterli.
- Platinum Black müşterilerimiz kampanyadan ücretsiz yararlanabiliyor.
- Hediye 5 GB internet, her 30 günde 1 kez alınabiliyor. 7 gün yurt içinde geçerli oluyor.
- Fayda Platinum mobil uygulaması üzerinden alınabiliyor. Hediye internetinizi kullanmak için her ay Platinum mobil uygulamasını ziyaret ederek, İnterneti Al butonundan aktif hale getirebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Diğer
Turkcell Platinum Uygulaması
-
Özet Bilgiler
Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
Mevcut paketine ek 5GB hediyesidir. 7 gün boyunca yurtiçinde geçerlidir.
Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?
Her yöne
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Müşteri Turkcell Platinum uygulamasına girip, İnterneti Al butonuna tıklayınca aktif olur
-
Nedir?
Turkcell Platinum Black müşterilerin paketine ek 5GB hediyesidir
-
Kimler yararlanabilir?
Bireysel ve Kurumsal Platinum Black müşteriler
-
Nasıl kayıt olabilirim?
Platinum Black olmak için bireysel ve kurumsal aboneliklerde Platinum Black Paketlerinden birinde VEYA hem cepte Platinum paketli hem de Evde Fiber Platin paketli olmanız yeterli.
-
Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Kampanyadan Platinum Black müşterilerimiz yararlanıyor. Platinum Black olmak için bireysel ve kurumsal aboneliklerde Platinum Black Paketlerinden birinde VEYA hem cepte Platinum paketli hem de Evde Fiber Platin paketli olmanız yeterli.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır tüm Platinum Black müşteriler
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Her 30 günde 1 kez aktif hale getirilir. 1 hafta geçerlidir.
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Turkcell Platinum Black kriterlerini kapsayan tüm paketlerle beraber kullanılır
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hediyeyi talep eden hat kullanabilir
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır etmez
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Hayır geçerli değil
-
Nasıl İptal ederim?
Hediye internettir iptal edilmez.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, kalan haklarınızı dönem sonuna kadar kullanabilirsiniz. Kullanım süreniz dolduğunda bilgilendirme mesajı atılacaktır.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Paketiniz kapsamında sunulan faydaların %80 ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgi verilir.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hayır, geçerli olmaz.
-
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Platinum uygulamasında yer alan Turkcell Uygulaması bölümünden takip edilebilir
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, sadece ses hatlarında kullanılabilir.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
63 mbps’dir
-
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Kampanya üst üste alınamaz.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkar.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Evet, her 30 günde 1 kez yararlanabilirsiniz
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Turkcell Platinum Black olan hatlar yararlanabilir
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Ek 5GB hediye verilir. Her 30 günde 1 kez, 1 hafta, yurt içinde kullanılır
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Evet, kampanya her ay Platinum app’ten alınabilir.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Hayır devam etmez
-
Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Hediye sadece yurt içi kullanımlarında geçerlidir.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
