4.5G Yedek İnternet

​​Kurulum taskı oluşturulduktan sonra maksimum 10 gün içerisinde servis verilmeye başlanır.

​Proje özelinde belirlenen taahhüt süresi sürecinde hizmet aktif olarak kalır. 

​Bir lokasyonda 1 abonelik yapılabilir.(TSOL üzerinden alınmakta olan 1 ana hat internet hizmetine bir adet mobil yedeklilik kurulumu söz konusudur.)

​Halihazırda TSOL altyapısı üzerinden internet hizmeti almakta olan müşterilere, ana hat üzerinde oluşan herhangi bir aksaklık durumunda yedek internet hizmeti verebilmek için 4.5G altyapısı üzerinden 10 mbps e kadar erişim hızlarında 500 GB'a kadar alternatif kotalı paketlerden birisi verilebilir.

​K​otalı erişim, DL/UL asimetriktir.

​Superonline sorumluluğunda olduğu sürece arıza bildirme, alarm üretme süreçleri SOL kontrolündedir.​

​1-Müşte​ri UPS (elektrik altyapısını sağlayan, cihazın enerji almasını sağlayan altyapı) ile ilgili altyapıyı sağlamakla yükümlüdür. 2-Saha ekiplerinin uygun sinyal seviyesi saptadığı noktalarda kurulum yapılması için Müşterinin destek vermesi gerekmektedir. 3-Modemin konumlandırılacağı fiziksel ortamı Müşteri sağlamakla yükümlüdür; 3.1-Mümkün olduğunca duvar veya kabin üzerine sabitlenmelidir. 3.2-Modem için data kablosu elektrik şebekesinin yanından geçirilmemelidir. 3.3-Data kablosu ezilmelerini önlemek için kablo kanalı kullanılmalıdır. 3.4-Sinyal kayıplarının yaşanmaması için modemde enterferansa yol açabilecek diğer wireless veya elektromanyetik üreten cihazlardan mümkün olduğunca farklı yerde konumlandırılmalıdır.

​Kota doluluk oranı %80’e ulaştığında sistemde bulunan e-mail adreslerine bilgilendirme yapılacaktır

​8 GB'lık ek kota ihtiyaç durumunda aynı anda alınabilecektir.

​Müşterinin paketinin kotası dolduğu durumda 200 MB’a kadar yapılacak kullanımlar 5 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam edilirse her 200 MB / 5 TL olarak ücretlendirilir. Paket aşım bedeli en fazla 200 TL sınırına ulaştığı zaman kullanım hızı 1 kbps’ye düşürülecektir. Kurumsal paket yenilendiği zaman kullanım hızı açılacaktır.

​Limitinde durma ayrıca bir servis olarak alınıyor. Limitinde durma için : Limitinde Duran özelliğinden faydalanmak için LD yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir. Kampanya sayfası için tıklayınız.​​

​Servis verilmeden önce fizibilite süreci olacak, bu fizibilite sürecinde müşterinin bulunduğu lokasyondaki kapsama sorgusu bilgisi verilecek

​Taahhüt süresi proje özelinde değerlendirilir​

​4.5G Yedek İnternet Hizmet Şartnamesi, Turkcell MGB Hat Kullanım Koşulları Taahhütnamesi ve Kurumsal evrak seti alınır.

• Yetkili kişi kimlik fotokopisi​
  
• Vergi levhası
  
• İmza sirküleri
  
• Faaliyet belgesi
  

​​İptal talebi ilgili Satış Yöneticisine iletilir.

​Projelerde kullanılması tercih edilen cihazlar 2 kategoride değerlendirilir;
1.Mobile Router: Ricon S9922
2.Outdoor Anten: Ricon S9927​
için konumlandırılan cihazlar uygunluk durumuna göre tercih edilebilir.

​Enterprise Kurumsal Teknik Destek Ekipleri​