Hoş Geldin

• Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
  
• Hoş Geldin kapsamında yurt içi her yöne 750dk, 500 SMS, BiP’ten her yöne 1000dk, BiP kullanımlarında geçerli 5 GB internet, fizy Başlangıç üyeliği ve fizy’de geçerli 5 GB internet, TV+ üyeliği ve TV+’ta geçerli 5GB internet, Dergilik üyeliği ve Dergilik’te geçerli 5 GB internet sunulmaktadır.
• Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
  
• Yurt içi her yöne geçerlidir.
• Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Başvuru SMS’ i attığınız ve hattınızda yeterli bakiye olduğu takdirde faydalar hattınıza yüklenir ve kullanabileceğinize ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderilir veya Turkcell Satış noktalarındaki Bayi POS cihazlarından paketi satın alarak, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
• Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• SMS kanalından yapılan kampanya katılımlarında, kampanya iptal edilmedikçe ve hatta yeterli bakiye bulunması durumunda paket 30 günde bir otomatik olarak 12 ay yenilenecektir. POS kanalından yapılan katılımlarda kampanya yenilenmez. Bilgilendirme SMS’i gelir.

Hoş Geldin Paketi’nden, son 90 gün içinde numarasını taşıyarak veya yeni bir hat alarak Turkcell Hazır Kart’a gelen ve son 30 gün içinde Turkcell’den numarasını taşımamış aboneler yararlanabilir.

Öncelikle numaranızı Hazır Kart’a taşımanız ya da yeni bir hat almanız gerekir. Daha sonra paketi satın almak için HOS GELDIN 750DK yazıp 2200’a ücretsiz kısa mesaj gönderebilir veya Turkcell Mağazalarındaki Bayi POS cihazlarından paketi satın alabilirsiniz.

Hayır, kullanılmayan kampanya faydaları 30 gün sonunda silinir.

Evet, bilgilendirme yapılmaktadır.

Turkcell Uygulaması üzerinden ya da kalan yazıp 2200’a ücretsiz göndererek, kampanyadan kalan faydanızı ve geçerlilik süresini öğrenebilirsiniz.

Hayır, geçerli olmaz.

Kampanyadan yararlanacak kişi sayısına ilişkin bir sınır bulunmamaktadır.

IPTAL HOS GELDIN 750DK yazıp 2200’a göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Evet, devam eder. Bilgilendirme SMS’i gelir.

Devir, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve hat iptalinde kampanya iptal olur. Numara değişikliği ve hattın geçici kapanması durumunda devam eder.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, kampanya kapsamında kazandığım faydalar başka bir hatta transfer edilemez.

Tarife değişikliğinde devam eder. Paket değişikliğinde dönem sonuna kadar kullanır sonra iptal olur.

Evet, yararlanabilirsiniz.

Bayilerdeki POS cihazlarından satın alındığında aynı ay içerisinde 4 kez üst üste satın alınabilir. POS dışındaki kanallardan ayda sadece 1 kez alınabilir.

Hayır, geçerli değildir.

İptal edilmesi durumunda, kampanya koşulları sağlanıyorsa tekrar yararlanabilirsiniz. Süresi dolması durumunda tekrar yararlanılamaz.

Kampanyanın yenilenmesi sırasında hatta bakiye olmaması durumunda, bakiye bulana kadar sistem 60 gün boyunca denemeye devam edecektir. 60 gün boyunca yeterli bakiye bulunmadığında paket iptal edilir

Bekleme süresi 60 gündür.