Katılım Kriterleri

Şartlar 

  • Kampanyadan yararlanabilmek için Turkcell Superonline TV+ ve Fiber İnternet hizmetine 24 ay abonelik taahhüdü verilmesi gerekmektedir.
  • Kampanyadan mevcut ve yeni bireysel Turkcell Superonline fiber internet aboneleri yararlanabilir. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.
  • Kampanya katılım şartı olarak müşterilerin kampanyaya katılım talebi ile birlikte kampanya kapsamındaki hizmetlerin sunulabilmesi için başvuru yapan müşterilerin gerekli kişisel verilerinin (TCKN, GSM no) TURKCELL ve TURKCELL SUPERONLINE arasında karşılıklı olarak paylaşılması zorunludur. 
  • Kampanya kapsamında 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi 12 ay boyunca her ay ek ücret ödemeden sunulmaktadır. Kampanya’ya başvuru talebinde bulunduğunuz tarihte, TURKCELL SUPERONLINE sistemlerinde kayıtlı cep telefonu (iletişim) numaranız aktif ön ödemeli veya faturalı bir TURKCELL hat ise ve aynı 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden aktif olarak yararlanmıyor iseniz , mevcut müşteri iseniz kampanya değişikliği, yeni müşteri iseniz kurulum sonrası (Turkcell hattınızın hala aktif olması halinde) 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi Turkcell mobil hattınıza otomatik olarak tanımlanır.
  • TV+ Ekstra Paketi kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.
  • TV+ paketleri kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.
  • Kampanya kapsamında bir defaya mahsus olmak üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.
  • Kampanya kapsamında tüm vergiler dâhil 9 TL modem kullanım (WiFi 5 veya indirimli WiFi 6) ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dâhildir. WiFi 6 için taahhüt boyunca 15 TL olan modem kullanım ücreti tarifesi, indirimli olarak aylık 9 TL’den sunulmaktadır. İndirimler kampanya iptal bedeline dahildir.
  • Kampanya taahhüt süresi içerisinde Fiber internet aboneliğinin devamı istenerek sadece TV+ aboneliğinin iptali istenildiği takdirde; eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda seçmiş olduğum TV+ Paketi ve TV+ Sinema Paketi için, her birinin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından bunlar için sağlanan indirim bedelleri, tüm vergiler dahil 200 TL (İkiyüzTürkLirası) TV+ kutusu kurulum ücreti, tüm vergiler dahil 100 TL (YüzTürkLirası) TV+ aktivasyon ücreti ve TV+ Kutusu’nun teslim edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından sağlanan TV+kutusu aylık kira bedeli indirimlerinin toplamı; seçmiş olduğum TV+ Paketi ve TV+ Kutusu’nun kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedel tarafıma kampanya iptal bedeli olarak faturalanır.
  • Abonelik 24 aydan önce sonlandırılırsa; seçmiş olduğum Tarife, TV+ Paketi ve TV+ Sinema Paketi için, her birinin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından bunlar için sağlanan indirim bedelleri, tüm vergiler dahil 400 TL (DörtyüzTürkLirası) Kurulum Ücreti,  tüm vergiler dahil 150 TL(YüzelliTürkLirası) Aktivasyon Ücreti, tüm vergiler dahil 200 TL (İkiyüzTürkLirası) TV+ kutusu kurulum ücreti, tüm vergiler dahil 100 TL (YüzTürkLirası) TV+ aktivasyon ücreti ve TV+ Kutusu’nun teslim edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından sağlanan TV+kutusu aylık kira bedeli indirimlerinin toplamı; seçmiş olduğum hız seçeneğinin kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedel tarafıma kampanya iptal bedeli olarak faturalanır.
  • Kampanya kapsamında verilen modemler stoklarla sınırlıdır ve Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde modem Turkcell Superonline Abone Merkez’lerine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda taahhütnamede veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır ve Turkcell Superonline modem ücretini kullanıcıya fatura eder.
  • Kampanya kapsamında verilen TV+ cihazı stoklarla sınırlıdır ve Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde TV+ cihazı Turkcell Superonline Abone Merkez’lerine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda, Turkcell Superonline tüm vergiler dahil Huawei kutu için 350 TL, Vestel kutu için 450 TL, Sagem DI384 kutu için 550 TL, Sagem DIW362 kutu için 650 TL, Skyworth kutu için 700 TL cihaz ücretini kullanıcıya fatura eder.
  • Fiber İnternet Hizmetini nakil ettirmeniz durumunda tüm vergiler dâhil 150 TL nakil ücreti yansıtılır.
  • İnternet hızı (download ve upload) sonuçları bazı faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu faktörler, sunucunun, ev/işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve router’ların (yönlendiricilerin) performansı ve sayısı; ev/işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu ve bilgisayarın performansıdır. Ayrıca erişmekte olunan sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk veya kendi düzenlemeleri doğrultusunda getirdikleri hız kısıtlamaları, web sayfalarının yavaş açılmasını etkileyebilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.
  • Sunulan hizmet bireysel kullanım içindir, ticari amaçla kullanılamaz. Turkcell Superonline böyle bir kullanımdan şüphelenmesi halinde, Abonelik Sözleşmesinde de belirtildiği üzere ve aboneyi koruma amacı ile öncelikle aboneyi uyarır. Abonenin kullanımında ticari amaç tespit edilmesi halinde; Turkcell Superonline, hattı kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
  • Kampanyada opsiyonel olan ALO (Ev telefonu) Hizmeti kapsamında Turkcell Superonline'dan numara taşıma veya numara tahsis hizmeti alınması gerekmektedir.
  • Turkcell Superonline’dan numara tahsisi ile telefon hizmeti alındığı takdirde, aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dâhil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanmaktadır.
  • Kampanya kapsamında yararlanılan ses hizmeti ile taahhüt süresi bittikten sonra uygulanacak ücretler www.superonline.net adresinde yayınlanan mevcut tarifeler üzerinden ücretlendirilecektir.
  • Kampanya kapsamında taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz paketiniz dışındaki diğer alt/üst paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.
  • Aboneliğin 24 aydan önce sonlandırılması durumunda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemelerine göre hesaplanan cayma bedeli yansıtılır.
  • Katma değerli servisler ve Turkcell Superonline telefon hizmetine ilişkin görüşme bedelleri www.superonline.net’te yer alan tarifeler üzerinden ayrıca faturalandırılacaktır.
  • Turkcell Superonline yasal sitelerden içerik indirmeyi destekler.
  • TV+ içerisindeki canlı kanallar ile film ve dizi içeriklerinin kullanımı fiber internet abonelerinin (varsa) kotalarından düşmemektedir. Kampanyalar içerisinde bulunan tüm hızlara ve tarifelere ilişkin detaylı bilgi için www.superonline.net , 0532 532 00 00
  • TV+ içeriklerine altyapının bulunduğu bölgelerde internet ve 3G üzerinden erişilebilir; bağlantı hızı, GSM kapsama alanı, coğrafi koşullar, şebeke yoğunluğu ve cihaza göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca 3G kapsama alanlarına ilişkin bilgilere de ilgili mobil operatörünüzün web siteleri ve bilgilendirmeleri üzerinden ulaşabilirsiniz.
  • Kampanya stoklarla sınırlıdır.
  • Tüm kampanya, hizmet içerikleri ve tarifeleri hakkında detaylı ve güncel bilgi için 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya www.superonline.net'i ziyaret edebilirsiniz.
  • Turkcell Superonline, kampanya koşullarında değişiklik hakkını saklı tutar.
Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) Paket Katılım Koşulları:
  • Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından sunulmaktadır.
  • Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden yararlanabilmek için aktif bireysel/kurumsal Turkcell ön ödemeli ya da faturalı ses hattı sahibi olunması gerekmektedir.
  • TV+ ve TURKCELL Fiber Hız Şenliği 10 GB Cepte Modem Paketi kampanyanız (kampanya değişikliği veya kurulumdan sonra) başarıyla aktiflendikten sonra Turkcell Superonline’daki iletişim (cep telefonu) numaranıza otomatik olarak tanımlanacaktır. İlgili cep telefonunuza gelecek olan 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketine ait aktivasyon SMS’i ile birlikte paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz. 
  • Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi sadece hotspot / tethering (hotspot özelliği olan akıllı telefonlardan,  WiFi'a bağlanma özelliği olan diğer cihazlara internet paylaşım özelliği) kullanımlarında geçerli internet içerir,  bu paket kapsamındaki faydanın, tanımlanmış/yüklenmiş olduğu cep telefonu numarasını kullanan (cep telefonu numarasına ait sim kartın takılı olduğu) cep telefonunun internet kullanımlarında kullanılmaz, ancak bu cep telefonunun diğer bir cihaz ile paylaşım yapması sonucunda paketin (hotspot faydasının) diğer cihaz tarafından kullanılabilir, bu nedenle paketin tanımlandığı cep telefonunun data kullanımlarında kendi mevcut internet paketini kullanmaya devam eder ya da wi-fi üzerinden kullanım yapıyorsa ilgili wi-fi bağlantısı üzerinden internet kullanımlarına devam eder.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi, mobil hattınıza tanımlanmasından itibaren 12 ay boyunca her ay yenilenir ve yurtiçinde geçerlidir.
  • Kullanılmayan fayda bir sonraki döneme veya kişiye devredilemez.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi mobil hattınız üzerinde aktifken tekrar aynı hat için yararlanamazsınız.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi biten müşteriler, ilgili ay içinde varsa diğer benzer hotspot mobil internet paketini kullanır, hotspot internet paketi yoksa www.turkcell.com.tr ’de yayınlanan mobil internet standart tarifesi üzerinden ücretlendirilirler.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi tanımlatılan müşterinin Turkcell aboneliğinin herhangi bir nedenle kısıtlanması ve/veya sona ermesi durumunda, 10 GB Cepte Modem mobil internet paketi iptal olur.
  • 10 GB Cepte Modem mobil internet paketi tanımlatılan ve 12 aydan daha kısa süre içinde yararlanmaya devam müşterinin TURKCELL SUPERONLINE aboneliğinin fiber kampanyasına ait taahhüt süresi içinde herhangi bir nedenle kısıtlanması ve/veya sona ermesi durumunda, 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden kalan ve hak edilen süre kadar yararlanmaya devam eder. 10 GB Cepte Modem (Hotspot) paketinin 12 aylık toplam bedeli Turkcell Superonline cayma hesabı kapsamında değerlendirilir.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinin herhangi bir nedenle sona ermesi/sunulmaması durumlarında dahi Turkcell Superonline hizmeti sona ermez.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi, ilgili Turkcell hattına tanımlı varsa diğer Hotspot mobil internet paketlerine göre kullanımda önceliklidir. 

Ücretlendirme

Fiyatlar
 
Kampanya Özet Fiyat Tablosu
24 Ay Taahhütlü
 
TV+ HD keyfi (Huawei/Vestel/Skyworth)

Modem

Hız*
Kota

Aylık Toplam 
İndirimli Kampanya Fiyatı
(Fiber İnternet +
TV+ Ekstra Paketi)
Kampanya Faydası
Wi-fi 5
100 Mbps
Limitsiz
149,90 TL
12 ay boyunca
her ay
10 GB Cepte Modem (Hotspot) Paketiyle Birlikte
Wi-fi 5

200 Mbps
Limitsiz
169,90 TL

Wi-fi 6
100 Mbps

Limitsiz

149,90 TL

Wi-fi 6

200 Mbps

Limitsiz

169,90 TL



TV+ 4K keyfi : (Sagem)
 

Modem

Hız*
Kota

Aylık Toplam 
İndirimli Kampanya Fiyatı
(Fiber İnternet +
TV+ Ekstra Paketi)
Kampanya Faydası
Wi-fi 5
100 Mbps
Limitsiz
149,90 TL
12 ay boyunca
her ay
10 GB Cepte Modem (Hotspot) Paketiyle Birlikte
Wi-fi 5

200 Mbps
Limitsiz
169,90 TL

Wi-fi 6
100 Mbps

Limitsiz

149,90 TL

Wi-fi 6

200 Mbps

Limitsiz

169,90 TL


  • (*): Yukarıdaki tablodaki internet hızı (download ve upload) sonuçları sunucunun, ev / işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve yönlendiricilerin performansı ve sayısı; ev / işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu, bilgisayar performansı, vb. gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
  • Ayrıca sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk ve getirilen hız kısıtlamaları nedeniyle internet siteleri yavaş açılabilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.
  • Kampanya kapsamındaki hız için upload değeri 10 Mbps'dir.
  • Aylık toplam İndirimli Kampanya fiyatına tüm vergiler dahildir.
  • Kampanya kapsamında sunulan Fiber internet, Modem, TV+ paketleri, TV+ Kutusu ve TV+ Sinema Paketine ilişkin tüm vergiler dahil bedeller (aylık Tarife bedelleri ve aylık indirim bedelleri) Kampanya taahhütnamesinde yer almaktadır.
  • Paket-Kanal bilgisine ulaşmak için tıklayınız.



Kampanya taahhütnamesi için tıklayınız.
  • TV+ Ekstra Paketi ile Turkcell Fiber limitsiz paketin bir arada 24 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır. Kampanya ile birlikte Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi herhangi ek bir ücret alınmadan 12 ay boyunca her ay sunulmaktadır.  

  • Kampanyadan mevcut ve yeni bireysel Turkcell Superonline fiber internet aboneleri yararlanabilir. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.

    TV+ paketleri kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.
    Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden yararlanabilmek için aktif bireysel/kurumsal Turkcell ön ödemeli ya da faturalı ses hattı sahibi olunması gerekmektedir.
    *Hat aktiflik tanımı: Ön ödemeli hatlarda TL yüklemesi anlamına gelmektedir. Faturalı hatlar için hattın açık olması yeterlidir. 

  • Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.

  • Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 9 TL (WiFi 5 veya indirimli WiFi 6) modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. WiFi 6 için taahhüt boyunca 15 TL olan modem kullanım ücreti tarifesi, indirimli olarak aylık 9 TL’den sunulmaktadır. İndirimler kampanya iptal bedeline dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.

  • Kampanya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir. 

  • Kampanya kapsamında 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi 12 ay boyunca her ay ek ücret ödemeden sunulmaktadır. Kampanya’ya başvuru talebinde bulunduğunuz tarihte, TURKCELL SUPERONLINE sistemlerinde kayıtlı cep telefonu (iletişim) numaranız aktif ön ödemeli veya faturalı bir TURKCELL hat ise ve aynı 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden aktif olarak yararlanmıyor iseniz , mevcut müşteri iseniz kampanya değişikliği, yeni müşteri iseniz kurulum sonrası (Turkcell hattınızın hala aktif olması halinde) 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi Turkcell mobil hattınıza otomatik olarak tanımlanır. İlgili cep telefonunuza gelecek olan 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketine ait aktivasyon SMS’i ile birlikte paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.  

  • Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi sadece hotspot / tethering (hotspot özelliği olan akıllı telefonlardan,  WiFi'a bağlanma özelliği olan diğer cihazlara internet paylaşım özelliği) kullanımlarında geçerli internet içerir,  bu paket kapsamındaki faydanın, tanımlanmış/yüklenmiş olduğu cep telefonu numarasını kullanan (cep telefonu numarasına ait sim kartın takılı olduğu) cep telefonunun internet kullanımlarında kullanılmaz, ancak bu cep telefonunun diğer bir cihaz ile paylaşım yapması sonucunda paketin (hotspot faydasının) diğer cihaz tarafından kullanılabilir, bu nedenle paketin tanımlandığı cep telefonunun data kullanımlarında kendi mevcut internet paketini kullanmaya devam eder ya da wi-fi üzerinden kullanım yapıyorsa ilgili wi-fi bağlantısı üzerinden internet kullanımlarına devam eder.
    10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi, mobil hattınıza tanımlanmasından itibaren 12 ay boyunca her ay yenilenir ve yurtiçinde geçerlidir. 12 ay sonunda otomatik olarak biter.
    Kullanılmayan fayda bir sonraki döneme veya kişiye devredilemez.
    10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi mobil hattınız üzerinde aktifken tekrar aynı hat için yararlanamazsınız.
    10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi biten müşteriler, ilgili ay içinde varsa diğer benzer hotspot mobil internet paketini kullanır, hotspot internet paketi yoksa www.turkcell.com.tr ’de yayınlanan mobil internet standart tarifesi üzerinden ücretlendirilirler.
    10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi tanımlatılan müşterinin Turkcell aboneliğinin herhangi bir nedenle kısıtlanması ve/veya sona ermesi durumunda, 10 GB Cepte Modem mobil internet paketi iptal olur.
    Turkcell Çağrı Merkezini arayarak iptal edebilirsiniz. İptal durumunda Turkcell Superonline kampanyanız devam eder.
    Turkcell Mobil İnternet Paketinin kullanıldığı hatta Turkcell tarafından paketin %80 ve %100 mesajları ve yenilenme bilgilendirmeleri gönderilir. Paketten kalan kullanımları KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz.

  • Turkcell hattınız borçtan dolayı kapalıysa veya hattınıza 270 gün boyunca TL yüklenmemişse cepten internet paketinden yararlanamazsınız.

    Aylık dönem içinde 270 gün boyunca TL yüklenmeyen, borçtan dolayı veya kendi isteğiyle kapanıp açılan, numara değişikliği yapan veya numarasını başka operatöre taşıyan, hattını devreden müşterilerimizin Turkcell mobil internet paketi iptal olmuş olur.
    Ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama ve devir durumlarında faydalar devam etmez. Numara değişikliği ve fatura dönem değişikliği durumlarında devam eder.
     
    Turkcell Superonline aboneliği borçtan dolayı askıya alınırsa veya iptal olursa Turkcell Mobil İnternet Paketi devam eder.

  • Yeni müşteri olmanız durumunda kampanya kapsamında fiber siparişinizin oluşturulmasından kurulum yapılana kadar geçen süre içinde kampanyaya katılım sağladığınız Turkcell Superonline sistemlerinde kayıtlı iletişim (cep) numaranızın kurulum yapıldıktan sonra yapılan tekrar kontrollerde 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinin aktiflenmesini sağlayacak koşulları kaybetmesi (Örnek Turkcell’de artık aktif olmaması) halinde 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi hattınıza tanımlanamaz. Size bu bilgi SMS iletilir. 

  • Kampanyanın son 3 ayına kadar başka kampanyaya geçiş yapılamaz.
    Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak farklı altyapı kampanyalarına geçiş sağlanabilir. 

  • Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri, varsa WiFi 6 modem kullanım ücreti indirimleri, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafınıza yansıtılmış olan indirimin ve 10 GB Cepte Modem (Hotspot) paketinin 12 aylık toplam bedelinin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ve  Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır. 

  • Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda, eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz TV+ indirimleri, TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen TV+ ürünlerinin kampanyalı aylık fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel son faturanıza yansıtılır.

  • Mevcut Fiber kampanyalarından 24 aylık yeni bir taahhüt verilerek bu kampanyadan faydalanılabilir.

  • Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.

  • Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.

  • Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.

  • Kampanya kapsamında diğer internet ve/veya TV servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanılabilir.
    İnternet ve/veya TV hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız ve/veya TV hizmet sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 600 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.

  • Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • Kampanya kapsamında aboneliğinizi devredemezsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?